暢銷書《你在為誰工作》《你在為誰工作2：你在為自己的未來工作》作者呂國榮的****巨作！
《**員工的十大職業素養》緊緊圍繞“職業素養是**員工之魂”這一核心，探究了**員工**的十大職業素養：**大職業素養：敬業——愛崗敬業是**員工**的首要職業素養；第二大職業素養：責任——恪守責任是一個員工*基本的職業素養；第三大職業素養：忠誠——忠誠是每個員工**的職業素養；第四大職業素養：誠信——誠信是一種植根於內心的職業素養；第五大職業素養：執行——提升執行力，保證完成任務；第六大職業素養：協作——沒有**的個人，隻有**的團隊；第七大職業素養：業績——**員工敢於用業績說話；第八大職業素養：智慧——做智慧型員工，用聰明頭腦解決工作中的問題；第九大職業素養：感恩——感恩是多贏的工作哲學；第十大職業素養：微笑——綻放正能量，帶著微笑和快樂去工作。

呂國榮編著的《一流員工的十大職業素養》緊緊 圍繞“職業素養是一流員工之魂”這一核心，探究了 一流員工必備的十大職業素養：敬業、責任、忠誠、 誠信、執行、協作、業績、智慧、感恩和微笑。通過 十大素養的培養和提升，幫助個人快速融入職場，實 現人生價值；協助單位打造一流員工，令其在提升自 身素養的同時，為單位創造一流的業績。 《一流員工的十大職業素養》不僅是每個職場人 士的成功指南，更是各大單位提高員工素質不可或缺 的培訓教材，適合所有企業員工、政府公務員閱讀。

**大職業素養 敬業：愛崗敬業是**員工**的首要職業素養
1.愛崗敬業是**員工**的職業素養
2.愛崗敬業，從珍惜自己的工作崗位做起
3.愛崗敬業，纔能把工作做到*好
4.愛崗敬業要求每個人干一行、愛一行、精一行、成一行
5.愛崗要敬業，敬業*要精業
6.敬業的人一定樂業，樂業的人必然成功
7.把愛崗敬業變成習慣的人*容易成功
第二大職業素養 責任：恪守責任是一個員工*基本的職業素養
1.沒有做不好的工作，隻有不負責任的人
2.責任心是我們做好工作、成就事業的前提
3.勇於承擔自己的責任，而不是找借口推諉
4.擔當多大的責任，就有多大的成功
5.責任不分大小，關鍵在於落實
6.增強責任意識，做到在其位、謀其事、盡其責
7.企業興亡，員工有責
第三大職業素養 忠誠：忠誠是每個員工**的職業素養
1.對自己所在的企業和組織要忠誠
2.要有能力，*要有忠誠度
3.抵御**，不要為一己私利出賣自己的忠誠
4.企業是“船”，用忠誠為企業保駕護航
第四大職業素養 誠信：誠信是一種植根於內心的職業素養
1.誠實是衡量人品的一把尺子
2.誠信是一個員工*起碼的職業素養
3.誠信是你的存款，信用是你的抵押
4.言必行、行必果，企業的誠信需要員工去實現
第五大職業素養 執行：提升執行力，保證完成任務
1.服從是**執行力，是高效執行的重要保障
2.在接受任務時，請大聲說：“保證完成任務！”
3.堅決執行，沒有任何借口地去完成任務
4.接到任務立即執行，一分鐘也不拖延
5.當機立斷是一個**執行者**的基本素質
6.主動執行，*要創造性執行
7.從細節抓起，做到每個環節都執行到位
第六大職業素養 協作：沒有**的個人，隻有**的團隊
1.成功不是靠個人英雄主義，而是靠團隊合作精神
2.團隊成員相互信任是成功協作的基石
3.有效溝通是合作的前提，*是促進合作共贏的保證
4.職場競爭的*高境界不是你輸我贏，而是合作共贏
5.打造團隊協作精神，纔有“1＋1＞2”的可能
6.把自己培養成一個有團隊精神的人
第七大職業素養 業績：**員工敢於用業績說話
1.企業靠業績生存和發展，員工靠業績證明自己的能力和價值
2.業績是檢驗員工的能力標準
3.與其抱怨待遇差，不如拿業績說話
4.上班拿工資，就要為公司創造價值
5.為企業創造業績纔是*好的結果
第八大職業素養 智慧：做智慧型員工，用聰明頭腦解決工作中的問題
1.不僅要勤奮地工作，*要聰明地工作
2.用心工作讓你**，用腦工作讓你**
3.做充滿**的勇者，*要做講究方法的智者
4.後進員工抱怨問題，**員工想辦法解決問題
5.提高解決問題的能力，做解決問題的能手
第九大職業素養 感恩：感恩是多贏的工作哲學
1.擁有一份工作，就要懂得感恩
2.學會感恩，感謝公司和老板給自己提供了工作平臺
3.以感恩的心對待周圍的每一個人
4.少一點抱怨，多一點感恩
5.帶著感恩的心去工作，你將收獲*多
第十大職業素養 微笑：綻放正能量，帶著微笑和快樂去工作
1.微笑是**員工**的職業素養
2.綻放正能量，帶著微笑去工作
3.**你對客戶微笑了嗎
4.微笑，是提升企業競爭力*廉價的資源
5.用幽默制造微笑，讓工作變得*輕松
6.微笑是輕松化解工作壓力的良方
7.帶著微笑工作的人*容易獲得事業上的成功

**大職業素養 敬業：愛崗敬業是**員工必 備的首要職業素養 1.愛崗敬業是**員工**的職業素養 愛崗敬業是**員工**的職業素養愛崗敬業精 神是做好工作的根本，是創造佳績的前提；將敬業精 神變為一種習慣，一種做人做事的品質，將使你在平 凡的崗位上做出不平凡的業績，*終成就一番宏圖偉 業。
職業素養是個很大的概念，很多企業界的人士認 為，除了應具備專業的知識以外，愛崗敬業應該是一 流員工**的首要職業素養。一名員工，如果連*起 碼的愛崗敬業精神都沒有，又怎能成為**員工，成 為企業的棟梁之材呢？ “愛崗敬業”是我們每個人再熟悉不過的詞語， 我們經常在招聘啟事上看到招聘單位要求應聘者要有 愛崗敬業精神。愛崗敬業精神在**受到的重視程度 超過任何一個歷史時期。
各行各業、各個企業都將愛崗敬業放在各項職業 道德規範之首，並以此作為選擇、培養和考核員工的 重要標準。在經濟飛速發展的**，行業競爭日益加 劇，任何一家想競爭取勝的企業必須設法使每個員工 愛崗敬業。同時，在現代職場，一名員工是否能獲得 成功，也取決於他的愛崗敬業精神。愛崗敬業精神， 既是推動企業發展的客觀需要，也是每位員工實現個 人價值、取得個人成功的必要途徑。
愛崗敬業是職業道德的總體要求，是一個人基本 職業素質的體現，它展示了一個人的工作能力和纔干 ，體現著一個人對社會、對企業、對集體的責任感與 奉獻精神。
愛崗敬業是一種可貴的職業品質，是職場人士的 基本價值觀和信條。愛崗敬業精神是企業精神文化的 精髓，是事業發展、社會進步的動力源。愛崗敬業是 有所作為的基礎，無論過去、現在，還是將來，企業 和個人都離不開愛崗敬業精神。
在經濟社會中，一個人要想獲得成功或得到他人 的尊重，就必須對自己所從事的職業保持敬仰之心， 視職業、工作為天職。可以說，愛崗敬業精神是職業 精神的首要內涵，是職業道德的集中體現。
具備愛崗敬業精神的員工之所以深受企業歡迎， 是因為他們認識到愛崗敬業精神是一種**的職業品 質。這樣的員工會為企業的發展做出真正的貢獻，當 然，他們自己也會因此從工作中獲得無窮的樂趣和收 益。
應該說，一個人做到一時愛崗敬業很容易，但要 做到在工作中始終如一，將愛崗敬業精神當作自己的 一種職業品質卻是難能可貴的。近年來，眾多媒體都 報道了一個愛崗敬業的典範——郭明義： 郭明義所在的鞍鋼集團齊大山鐵礦，是中國規模 *大、現代化水平*高的大型鐵礦，也是亞洲*大的 露天鐵礦。采場每天的產值超過700萬元，每年運輸 礦石5000多萬噸。采場公路蜿蜒曲折40多公裡長，而 這些公路就是維繫礦山生產的“血管”，承擔著礦石 、岩石的輸出和轉運任務。郭明義就負責這些公路的 建設和管護。不到采場去，你很難想像礦山公路的樣 子。礦石采到哪兒，路就修到哪兒，每天都在移動。
*大的電動輪汽車自重100多噸，載重190噸，近300 噸的重量，不停地碾壓著路面，公路一旦阻塞或斷裂 ，就會造成嚴重的經濟損失。
郭明義把確保公路優質暢通看得比什麼都重要。
修路作業白班每天8點開工，郭明義每天清晨4點多鐘 就起床，提前兩個小時到崗，徒步巡查公路情況，如 果關鍵路段發生意外，便立即組織夜班工友搶修，並 制訂出當天的修路計劃，等到白班工人一到崗，就可 以立即調度機械整修道路，一點也不耽誤生產。
偌大的采場裡，郭明義每天要在川流的車輛間巡 行、指揮、築路。這是既危險又艱苦的崗位。
露天采場的作業平臺都是邊形成、邊生產、邊消 失，不能建固定的休息室，因此沒有任何遮擋。無論 突降暴雨暴雪，還是大風刮得人睜不開眼，想找個躲 避的地方都沒有。而且，修路作業的性質決定了越是 天氣惡劣，采場道路維修就越不能停下來，工作的任 務就越重。
低於地面100多米的采場，就像一個小盆地，鼕 天時氣溫比外面要低5℃，夏天比外面高上10℃。修 路的工人們都是駕駛各種維修車輛，駕駛室內好歹還 有冷熱風，郭明義卻隻能每天在或寒風刺骨或熱如桑 拿的環境裡工作。每到夏天，他臉上都要一次又一次 被曬爆皮；鼕天來了，又常常凍得滿臉長凍瘡。這麼 多年來，誰也沒有見他叫過一聲苦，說過一句疼。
與一般公路管理員不同的是，郭明義每天指揮的 盡是電鏟、平路機、推土機、翻鬥車等大型機具。特 別是輪胎直徑就近4米、整車高達6米多的電動輪，有 15米左右的瞭望死角，有些視覺死角司機根本看不到 ，汽車滿載重量超過300噸，一旦躲避不及，即便碾 過諸如面包車、132型貨車等鐵家伙，司機都不會有 任何感覺。
“郭大哥每天不停地巡路，穿梭在車輛間，光經 過電動輪就得上百次，挺危險的。”31歲的電動輪司 機陳曉峰說。但對司機們來說，隻要看見郭明義，心 裡就踏實了，因為他總能知道路哪兒好、哪兒壞，第 一時間組織搶修，一點不耽誤活兒。
作為專業技術干部，郭明義本不需要這麼累的。
公路管理員的職責是主管全礦采場公路的規劃設計、 檢查驗收和管理考核工作，沒有要求必須每天到采場 ，即便到了采場，也不用每天十幾個小時和一線職工 們奮戰在一起，隻需向現場負責人下達修路計劃，然 後檢查驗收就行，*沒有要求每天提前來上班。但他 每天早上都要把采場的公路親自走一遍，在踏勘的過 程中感受路面的變化，掌握采場運輸線的*新情況。
“有必要這麼做嗎？”有記者問郭明義。郭明義 淡定地說：“要不這麼做，心裡就不踏實。”就這樣 ，郭明義不僅每天*早出現在采場，晚上下班前還要 磨蹭一會兒：對采場主要道路再巡查一遍，觀測道路 的平整度、坡度和寬度，為第二天一早的道路搶修做 準備。
郭明義從1996年擔任采場公路管理員以來，無論 春夏秋鼕，嚴寒酷暑，16年來，天天如此。有人做了 統計：每天提前兩個小時到崗，雙休日、節假日從不 休息，16年來多干了5年的工作量；在段高落差200多 米的作業平臺之間，他每天步行至少在10公裡以上， 16年裡，他走過的采場公路裡程達10萬多裡，相當於 4次長征的路程……郭明義的“長征”，是愛崗敬業恪 盡職守的像征。
礦裡幾次要給郭明義配巡路車，都被他斷然拒* 。“我隻有走在路上，纔能把路踩準了。”為準確了 解路況，他堅持每天徒步巡查，天長日久，這40公裡 采場公路的每一道彎、每一個坎都牢牢地刻在了他的 心裡。
為了踩準路，很多時候，他付出的*不隻是跋涉 的艱辛和早起的困乏。
*令工友們驚奇的是，每當生產出現困境的時候 ，郭明義總會及時出現。
2006年8月的一個深夜，睡夢中的郭明義被窗外 暴雨驚醒，他突然想起白天巡路時注意到有一個坡道 所處的山體容易滑坡，於是馬上套上衣服穿上鞋子就 往門外跑。為了盡快趕到，他選擇了*不好走卻*近 的一條路——一處落差足有90多米的山坡，這種路隻 有在天氣特別好時纔能走，瓢潑大雨中根本無法行走 。
郭明義是怎樣連滾帶爬地趕到作業區的，他自己 已經記不清了。但那晚值班的修路工人都記得，當時 大家正為搶修道路犯難：由於坡道狹窄，如果指揮上 稍有偏差，推土機就會翻進坡底，搞不好就車毀人亡 。平常大家都習慣由郭明義指揮，在這個節骨眼上， 誰都心裡沒把握。當郭明義一身泥水、光著腳板站在 大家面前時，在場的工友們一句話也說不出來。這些 平日裡鐵骨錚錚的礦山漢子，此時隻是任憑眼淚伴著 雨水刷刷地流０這種時候，隻有郭大哥能來。”修路 車間公路管理員高森山說。
有什麼能比發自內心的敬重和感動激發出*大的 力量？在郭明義的感召下，大伙兒在暴雨中全力投入 搶修，僅僅用了兩個小時，就排除了險情，保障了生 產。
2007年3月4日，鞍山遭遇了50年一遇的暴風雪。
冒著漫天大雪，凌晨2點，郭明義從家裡出發往采礦場 走。路上的積雪沒過膝蓋，走著走著就掉進沒腰深的 積雪坑。他幾乎手腳並用從雪堆裡爬出來趕到采礦場 。從清晨4點30分開始組織職工除雪，一直干到晚上6 點多，采礦場主干線公路全部恢復生產後，他纔下山 。
在礦山，熟悉郭明義的人，沒有一個不敬佩他， 任何一個工友講起他愛崗敬業的故事都有說不完的話 。
這樣的事情發生多了，大家都稱郭明義為“郭大 俠”——關鍵時刻總能挺身而出。郭明義卻說：“啥 大俠不大俠的，不就是把工作干好嘛，這是每個人的 本分。” 在這樣艱苦的環境中，他從37歲時開始干起，如 今已奮戰到了53歲。16年裡，他從未有過離開這一艱 苦崗位的念頭。並且，當領導考慮到他年齡大了，想 給他調換一個相對輕松的崗位時，他也主動謝*了。
對郭明義而言，愛崗敬業是自己的人生追求，忘 我工作*是自己的無悔選擇。就像那一直向前延伸的 采場公路，雖歷盡重壓，卻始終堅韌地展示著自己的 存在和價值！ 郭明義為我們樹立了愛崗敬業的典範，他以十幾 年如一日無私忘我的工作態度，為我們詮釋了愛崗敬 業的真諦：愛崗，就是要以本職工作為出發點和落腳 點，激發出自豪感、責任感、使命感；敬業，就是要 科學、嚴謹地對待自己的崗位，釋放出活力、創造力 、戰鬥力。從郭明義身上，我們還能夠領悟到，愛崗 ，是每個志在**的人對事業的應有執著；敬業，是 每個員工*起碼的品質。當我們將愛崗敬業意識內化 為一種品質，實踐於行動中，工作就會積極主動，勤 奮認真，一絲不苟。這樣不僅能獲得*多寶貴的經驗 和成就，還能從中體會到快樂，並能得到同事的欽佩 和關注，受到企業的重用和提撥。懂得愛崗敬業，具 有愛崗敬業精神是我們在事業上邁出的**步，在職 場中打拼的人士要不斷思考這一問題並培養自己的愛 崗敬業精神。如果在工作中能把愛崗敬業變成一種習 慣、一種品質，將會受益一生。
每一個職場中人，都應該磨煉和培養自己的愛崗 敬業精神，因為無論你將來到什麼位置，做什麼工作 ，愛崗敬業精神都是你走向成功的*寶貴財富。
閱讀思考： 1.你認為“愛崗敬業是**員工**的首要職業 素養”嗎？為什麼？ 2.郭明義的愛崗敬業精神感動了中國，這種精神 感動你了嗎？ 3.捫心自問，你是一個愛崗敬業的人嗎？如果還 不是，你打算如何提升自己這一**的職業素養？ P1-7