機會總是偏愛有準備的人，溝通序要情商，情商需要修煉。
譯夫編著的《高情商溝通學》列舉了大量關於生活、學習、工作的實際案例，全面而具體地講述了如何與人高效溝通、如何獲得好人緣，鍛煉自己的情商、迅速成長的方法，讓你開啟屬於自己的人生之門。

日常生活中，我們每個人都免不了與人溝通，而 溝通能力如何考驗的就是我們情商的高低。高情商者 知道如何貼合人心地說話，如何進行良好的溝通。 譯夫編著的《高情商溝通學》從口纔的角度，告 訴人們情商在提升溝通能力中的重要性，指導你如何 學到實用高效的溝通技能，提高你在與人交往方面的 語言能力，進而幫你掌握最能贏得人心的溝通訣竅， 成就自己的精彩人生。

第1章 慧心美言，高情商者必須掌握的六大溝通“套路”
溝通前先營造良好的氛圍
轉換思維，從對方能接受的角度開始溝通
找對話題，讓溝通事半功倍
察言觀色，開口前先了解對方想聽什麼
語言縝密，*要懂得隨機應變
換位思考，說話要顧及別人感受
第2章 高情商溝通之如何接近：快速與陌生人談笑風生
和陌生人說話，你準備好了嗎
與陌生人見面，**句話如何說
投其所好，從對方的喜好開始談起
巧妙寒暄，拉近距離
談談自己的糗事，增添你的親和力
巧妙表達相似與共鳴，激起對方的說話欲望
第3章 高情商溝通之表達力練習：言之有物的語言纔*有感染力
訓練迷人嗓音，先聲奪人
抑揚頓挫的語調讓你的聲音*動聽
沉郁有力的聲音*能給對方以信任感
有感染力的聲音纔能帶動聽者的情緒
說話言簡意賅，令你氣場強大
說話有氣力*有震懾性
第4章 高情商溝通之修辭運用：形像化的描述讓溝通*有成效
比喻讓我們的語言表達*炫麗
善用排比營造氣勢
一語雙關，暗藏玄機
用好誇張能讓語氣*強烈
運用對照和對偶能凸顯觀點
善用設問，懸念能抓住人心
第5章 高情商溝通之傾聽技巧：會“聽”是順利溝通的前提
溝通中要懂得做忠實的聽眾
聽出弦外之音，某些話有深意
鼓勵對方多說，*能掌握話語主動權
口頭禪透露一個人的個性特征
從語氣中聽出對方心情的變化
傾聽不“傻聽”，關鍵處給予反饋
無聲溝通，沉默戰術反而事半功倍
第6章 高情商溝通之巧妙提問：讓對方在你的引導下說“是”
讓對方說“是”是成功溝通的開始
掌握提問的技巧，讓對方自己得出結論
放緩語速，逐步引導套出對方實話
開放性問題能營造良好的溝通氛圍
“二選一”提問法，助你達成目的
提問中的誤導策略，讓對方不得不說“是”
提問法誘導，讓對方自己推翻固有言論
第7章 高情商溝通之心理暗示：妙用暗示讓溝通方向跟隨你的心意
巧妙暗示，消除對方的顧慮
說點俏皮話，暗示對方的錯誤
委婉傳達自己的喜惡，令對方知趣
含蓄表達，拒*朋友也能不傷對方面子
從眾心理：暗示對方這是大眾觀點

溝通前先營造良好的氛圍 現代社會，說話和溝通能力的重要性毋庸置疑， 溝通能力是一個人情商高低的重要指標，俗話說，“ 一言可以興邦，一言可以廢邦”。善於說話的人，在 這個世界上能夠御風而行，萬事順意、不會說話的則 如船擱淺灘，步步難行。因此，我們可以長得不漂亮 、不帥氣，但一定要說得漂亮，恰當的表達、巧妙的 溝通，都能讓你在生活和工作中順心順意。成功的人 之所以成功的秘訣之一便是能說會道。而任何一個高 情商者的必殺技是在他們溝通前都會先營造良好的氛 圍。
的確，所謂溝通的定義，指的就是人與人之間、 人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求 思想達成一致和感情保持通暢。可見，溝通一定要是 雙向的，這樣一來一往，纔能夠算得上是真正成功的 交流。
為此，我們在與人談話中，要想獲得好的溝通效 果，就要營造好的溝通氛圍。
我們先來看看下面這個故事： 有這樣一個小男孩，他的工作就是替人割草。一 天，他叫來他的朋友，給了這位朋友5美元，希望他 能打電話給一位老太太。
電話撥通後，男孩的朋友開始按照男孩事先吩咐 的順序問：“請問您需不需要割草？” 老太太回答說：“謝謝，不需要，我已經有了割 草工。” “可是，我會幫您額外撥除那些雜草。” “我的割草工已經做了。” 此時，男孩的朋友還是繼續說：“我會幫您把草 與走道的四周割齊。” 老太太回答：“我請的那個割草工也已經做了， 他做得很好。謝謝你，我真的不需要新的割草工。” 當聽到老太太這樣回答後，男孩便暗示朋友可以 掛電話了。此時，這位朋友很不解地問男孩：“我不 明白的是，你明明就是老太太的割草工人，為什麼還 要打這個電話？” 割草男孩說：“我隻是想知道老太太對我工作的 評價。” 這個故事的寓意是：溝通是必要的，我們隻有打 開雙方的話匣子，勤與客戶、老板或上級領導溝通， 你纔有可能知道自己的長處與短處，纔能夠了解自己 的處境。
事實上，真正有效的溝通一定是互動的，而這個 互動可以利用當時的環境特點來幫助自己實現。
然而，與人溝通的過程中，總是有些人，似乎並 不領我們的情，無論我們怎麼鼓勵，他們都羞於表達 ，甚至面無表情，在他們的語言詞典裡，似乎就隻有 “是”與“不是”，或者“行”與“不行”，讓人覺 得無法與其攀談，讓交談顯得尷尬。其實，隻要我們 學會營造氛圍，就能夠在無形之中慢慢增添幾分說話