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情商高就是會溝通
該商品所屬分類:成功/勵志 -> 人際交往
【市場價】
280-406
【優惠價】
175-254
【介質】 book
【ISBN】9787518047154
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內容介紹



  • 出版社:中國紡織
  • ISBN:9787518047154
  • 作者:編者:韓橋
  • 頁數:197
  • 出版日期:2018-07-01
  • 印刷日期:2018-07-01
  • 包裝:平裝
  • 開本:16開
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字數:190千字
  • 溝通成效不僅僅取決於一個人的智商*取決於一個人的情商。
    高情商使你高效溝通,讓你維持友情,收獲愛情,永葆親情,幫你事業有成,處處受人歡迎。韓橋編著的《情商高就是會溝通》從情商的角度揭開溝通技巧的神秘面紗,通過生動的事例和深度的講解展現情商魅力,讓你會說話,說好話,從而辦成事,辦好事。
  • 一個開朗熱情、隨和、不怕生的人,在什麼場合 都能輕松自如地和別人打交道,跟誰都可以侃大山、 談天說地,沒那麼多的顧慮。 韓橋編著的《情商高就是會溝通》從開場白、提 問、面試、職場、談判、戀愛、社交、演講等方面著 手,深入挖掘“溝通”技巧,使你即便面對陌生人也 可以輕松自如地暢聊。
  • 第1章 說得就是好聽——一開口就打動人心
    把話說到點子上
    用術語增加你的專業性
    關注時事,哪個行業都能聊得來
    說話避開險境,別讓“危險語”攪黃溝通
    根據不同人制定不同的說話策略
    “你對我很重要”的神奇魔力
    第2章 說好你的開場白——張口就讓對方有好感
    一個好的開場讓你給對方留下深刻的印像
    讓人印像深刻的自我介紹
    對不同身份的人的不同稱呼
    用對方感興趣的話題打開話匣子
    如何恰到好處地與人寒暄
    不可不知的初次溝通的言語禁忌
    第3章 跟誰都能聊得來——看人說話的交流方式
    先觀察對方再開口
    如何快速攻克人心
    找到對方的興趣點
    用祝酒詞打開對方的話匣子
    長話短說,把復雜問題簡單化
    第4章 巧妙提問打開話匣子——用問題攻破對方的心理防線
    巧用提問掌握主動權
    由淺入深,提問要有層次感
    投石問路,找到合適的切入點
    旁敲側擊,試探出對方的真實想法
    適時提問,引起對方的興趣
    自問自答,讓對方跟著你的思路走
    第5章 妙不可言的幽默溝通法——調侃妙語打破冷場尷尬
    幽默的對話往往*見成效
    幽默,是調節氣氛的靈丹妙藥
    用比喻來增加對話趣味性
    用幽默化解對方的無理言行
    自我調侃,讓大家喜歡和你開玩笑
    轉移話題,扭轉尷尬局面
    第6章 面試交談脫穎而出——**時間獲得考官青睞
    巧談薪金待遇問題
    脫穎而出的自我介紹
    如何幾句話就擺脫考官的難題與言語陷阱
    如何迅速和考官拉近距離
    揚長避短,凸顯優勢
    回答問題不卑不亢,進退有度
    第7章 職場說話就是有講究——大方得體,心細如泥
    給同事留下易相處的印像
    說話“有板有眼”,樹立威信
    三言兩語巧妙說,削弱上司與你的矛盾
    巧妙彙報工作,贏得領導喜歡
    如何說話能贏得異性同事的好感
    如何說話能贏得**同事的喜歡
    第8章 談判溝通步步為營——知己知彼,百戰不殆
    試探出對方的興趣點
  • 把話說到點子上 那些會說話的人之所以會獲得成功,並不在於他 們說了多少話,而在於他們掌握了說話的時機。正所 謂“言多必失”,成功者*注重把握說話的時機,不 管在什麼場合都顯得落落大方,說話的時候說得很充 分,不該說的時候一句話也不說。口齒伶俐,在各種 場合口若懸河、滔滔不*,這是很多人所向往的場景 ,但如果自己在不適當的時機口無遮攔,說了錯話、 說漏了嘴,這也是難以彌補的過失。**作家大仲馬 說過:“不管一個人說得多好,你要記住,當他說得 太多的時候,終究會說出蠢話來。”我們每個人都應 牢牢記住這句至理名言,要明白,言不在多,且一定 要把握說話的時機,這樣纔能深入地影響對方的心理 。
    有一個經營印刷業的老板,在經營了多年之後萌 發了退休的念頭。他之前從美國購進了一批印刷機器 ,經過幾年使用後,扣除磨損費應該還有250萬美元 的價值。他在心中打定主意,在出售這批機器的時候 ,一定不能以低於250萬美元的價格出讓。有一個買 主在談判的時候,針對這臺機器的各種問題滔滔不* 地講了很多缺點和不足,這讓印刷業的老板十分惱火 。但是他在自己剛要發作的時候,突然想起自己250 萬美元的底價,於是又冷靜了下來,一言不發,看著 那個人繼續滔滔不*。結果到了*後,那人再沒有說 話的力氣,突然蹦出一句:“嘿,老兄,我看你這個 機器我*多能夠給你350萬美元,再多的話我們可真 是不要了。”於是,這個老板很幸運地比計劃多賣了 整整100萬美元。
    正所謂“靜者心多妙,超然思不群”。一些習慣 於滔滔不*的人往往是*沉不住氣的人,一旦遇到了 冷靜的對手,他們就容易失敗,因為急躁的心情讓他 們沒有時間考慮自己的處境與位置,也不會靜下心來 思考有效的對策。而在上面這個案例中,那位啰唆不 停的買主正好中了老板無意設下的“陷阱”,不等對 方發言,就迫不及待地提出建議價格,等於自己拿空 子讓別人鑽。
    言不在多,少說話可以使自己有*多的時間思考 ,經過思考之後,再找準時機說話,這樣說出的話會 *精彩。在日常交際中,我們應該少說話,特別是當 一個比自己*有經驗的人在場的時候,如果自己說得 太多了,就無疑於自曝其短,這樣繼續下去的結果將 對自己很不利。
    一家小公司與一家大公司進行一次貿易談判。大 公司的代表依仗自己的實力,滔滔不*地向對方介紹 情況,而小公司的代表則一言不發,埋頭記錄。大公 司的代表講完後,征求對方代表的意見。小公司的代 表好像突然睡醒了一樣,迷迷糊糊地回答說:“哦, 講完了?我們**不明白,請允許我們回去研究一下 。”於是,**輪會談結束。
    幾星期後,談判重新開始,小公司的代表聲稱自
 
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