***提升溝通技巧，零死角突破說話瓶頸。在每一個場合，打造你的話語權，成為給人留下深刻印像的那個人。
別讓不會說話耽誤你，別讓說錯話毀了你。一句恰到好處的話，甚至可以改變一個人的命運。
實用的口纔技能提升寶典，教會你如何順暢地與陌生人展開交流；如何在不同的場合與不同的人交談；如何在短時間內發現對方的興趣；如何表達*能打動人心等。
跟著做，讓你未開口就能驚艷全場；學著說，讓你幾句話就能交到知心朋友；照著練，你和誰都能談得來，到哪都受歡迎！
《會說話就是硬實力》由向登付著。

說話是一門學問，是社交本領，也是生存基礎。 99%的人際問題都出在不會說話上，一個人的說話能 力常常被當作考察這個人其他能力的一項重要指標， 準確表達想法往往會取得意想不到的效果，而表達失 誤則常常導致禍從口出。能把話說得恰到好處的人， 三言兩語就能打破社交僵局，一句話說到別人心坎裡 。 《會說話就是硬實力》由向登付著。

第一章 覺醒——不學說話你就毀了
語言能力就是核心競爭力
多少人都毀在了不會說話上
負面語言隻會帶來負面效應
不重講話的人處處踫壁
會說話，就能夠創造奇跡
智慧性語言輕松征服人心
機遇往往*青睞口纔好的人
第二章 突破——衝開說話怯場的心理障礙
與人溝通是生存發展的需要
溝通障礙讓我們有纔難展
講話恐懼隻是一個心結
克服緊張情緒並不困難
借助“想像法”淡化心中恐懼
積極培養當眾講話的信心
強化訓練讓你隨時侃侃而談
第三章 優化——提升語言表達的“軟實力”
講話，要善於捕捉聽眾心理
共傾力提升語言表達效果
給語言貼上“個性”標簽
讓“字眼”的作用發揮極效
學會令語言形像生動的方法
通過語氣讓語言*具色彩性
妙用語調抑揚頓挫地感染聽者
第四章 語技——從細節處提高語言交流水平
好口纔需要在生活中積累
如何恰如其分地使用稱呼
交流障礙的成因及消除方法
怎樣提問纔叫“會問”
如何回答纔叫“會答”
容易贏得好感的語言技巧
巧妙拒*纔不使人感到尷尬
第五章 強化——運用非語言手段增強語言效
果肢體語言強化語言影響力
多彩表情增強語言豐富性
運用目光語的學問與原則
發揮眼神的心理影響作用
利用手勢增強語言的氣勢
注意肢體語言的文化差異
第六章 楔子——找到與陌生人深入交談的契機
自我介紹必須一鳴驚人
開場白要說出動人的效果
寒暄之語務必說到位
場面話須能套得上近乎
在閑談上多花些心思
借共同話題拉近心理距離
找共同點打開對方話匣子
沒話找話還要不招人煩
結束語給人以意猶未盡之感
第七章 迎合——把話說得讓每個人心裡都受用
用“心”說話纔能迎合人心
給人以被溫暖包裹的感覺
讓人覺得你在真心替他著想
將贊美運用得得心應手
創意性贊美*讓人心裡受用
針對男女要使用不同贊美技巧
迎合別人不落拍馬之嫌
第八章 救場——緩解對話雙方的緊張關繫
窘境中的自我解救技巧
事件突發時緊急應變技巧
危機中化險為夷的語言策略
朋友爭執時的圓場技巧
辦公室失言時的挽救策略
兩難問題三思而後答
世故地對待別人的尷尬
第九章 規勸——非指責式批評纔*有成效
包裝過的批評纔令人心服
批評下屬需要用些“手段”
旁敲側擊遠勝於直來直去
點化式暗示讓批評也動聽
巧妙比喻，點到即止心照不宣
規勸領導要講究策略
以請教的方式向領導提議
對固執型上司要循循善誘
第十章 說服——三言兩語把“No”變成“Yes”
說服的關鍵在於抓住人性
一步一步說到別人心裡去
動之以情理是上上策
措辭應符合對方心理需求
動用情感攻勢打動對方
針對性格弱點硬性說服
活用激將法釣人上鉤
第十一章 談判——讓事情按照你的思路發展
談判中的說服技巧與原則
讓每一步敘述都抓緊人心
用提問引導對方心理走向
談判中的答話技巧
長自己的聲勢震懾對方
妥善處理談判中的矛盾衝突
突破談判中的利益僵局
沉默有時是一種高明的談判策略
第十二章 回應——擊敗挑釁性觀點的反駁技巧
反駁的關鍵在於切中心理要害
暗示實力，讓別人不敢造次
幽默回擊，不使衝突升級
抓住對方言語漏洞，以謬治謬
軟硬兼施，敬酒罰酒同時送
任何時候，都要把握語言反擊的度