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溝通中的智慧
該商品所屬分類:成功/勵志 -> 人際交往
【市場價】
217-315
【優惠價】
136-197
【介質】 book
【ISBN】9787563955602
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內容介紹



  • 出版社:北京工業大學
  • ISBN:9787563955602
  • 作者:編者:李鄉狀
  • 頁數:232
  • 出版日期:2018-01-01
  • 印刷日期:2018-01-01
  • 包裝:平裝
  • 開本:16開
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字數:169千字
  • 人與人之間溝通時常會遇到這樣或那樣的問題或障礙。“我不是這個意思”“你還沒聽懂我的意思嗎”“你好像沒聽懂吧”……每當我們試著與他人溝通時,似乎總有什麼阻礙著溝通,使對方無法理解真正的意思。即使對方聽懂我們的意思,我們還是常常無法引導對方依照我們的期望去思考或行動。李鄉狀編著的《溝通中的智慧》旨在幫助讀者解決在溝通過程中的難題,學習溝通中的智慧,*好地在溝通中展現自己、理解他人。
  • 李鄉狀編著的《溝通中的智慧》所闡述的,就是 在各種不同的語言環境和對像面前,根據其表征了解 內心思想與精神狀態,根據實際情況與自身目的,運 用合理的技巧和心態來進行處理的過程。
  • 第一章 如何表達自己
    與人溝通之前,明確自己要表達什麼
    溝通要注意技巧
    “看人說話”和恰當地自誇
    盡可能地表達自己的真誠
    巧妙地運用身體語言
    明確話語交際的目標
    收尾時可以意味深長
    如何擴展自己的人脈
    第二章 如何在溝通中了解對方
    在談話中透視對方
    辨別話語的真假
    探尋對方的真實想法
    如何用好弦外之音
    用語言當引導,了解對方真實的意圖
    以自我為中心的人
    第三章 怎樣表達不同的意見
    表達己見的技巧
    讓言辭具有雙重含義
    給自己鋪臺階
    巧妙地轉折
    察言觀色地插話
    輕易不說“**”
    巧妙地運用暗示
    用氣勢壓倒對方
    明知故問,道明心意
    第四章 如何打動別人
    委婉闡述消怒意
    讓人感受到你的誠意
    情與理恰當地融合
    避實就虛
    放長線釣大魚
    善於利用心理共鳴
    有效地利用激將法
    第五章 如何說服對方
    迂回戰術
    順風而行,就梯登高
    進攻薄弱環節
    旁敲側擊,先敲邊鼓
    用真誠感動他人
    順風而行,就梯登高
    進攻薄弱環節
    旁敲側擊,先敲邊鼓
    用真誠感動他人
    第六章 如何在爭論中取勝
    善抓細節,有力回擊
    抓住漏洞,指出矛盾
    取喻辯駁,深入淺出
    表面玩笑,實則抨擊
    巧妙運用事物之間的聯繫
  • 溝通要注意技巧 說話需要技巧,這是確定無疑的。那麼,什麼是 言語技巧呢?言語技巧就是一個人駕馭語言的巧妙技 能。
    古時候,紹興新到任一位姓烏的縣令,具有斐然 成章的文采。但這位縣官**驕矜,認為無人能比得 上自己。幾天後,他聽說當地有位名士徐文長能言善 對,心中很不服氣,想與之一較高下。
    **。他邀請很多當地鄉紳來家中做客,徐文長 也在被邀請之列,因為他想趁機刁難徐文長。
    宴席之間,烏縣令要大家對對聯以助酒興,他先 出了一個上聯:“二人土上坐。”並指名讓徐文長對 。徐文長聽後,知道這個對聯很難對,因為“坐”字 拆開是兩個“人”字和一個“土”字。不過,這難不 倒他,他當即對道:“一月日邊明。” 烏縣令不服氣,又出一上聯道:“八刀分米粉。
    ”“八”和“刀”合在一起是“分”,“分”和“米 ”合在一起是“粉”,下聯一定也得是這樣的拼合規 則。眾人都在緊鎖眉頭地思考。不過,這依然難不倒 徐文長,他從容地對道:“千裡重金鍾(鐘)。” 在座的客人們都驚嘆不已,無不稱下聯對得巧妙 。烏縣令有些急了,又出了一個上聯:“海晏河清, 王有四方當做國。”徐文長看著外面的景色對道:“ 天寒地凍,水無二點不成冰。” 烏縣令聽後,心裡嘀咕著:徐文長的纔思果然非 同一般,“水”字加兩點就成了“冰”,對得真是巧 妙極了。不過,自以為是的縣令哪裡肯善罷甘休,便 對徐文長說道:“這次我再出一聯,對不出就要罰酒 三杯。”徐文長笑道:“若是我對得出又如何呢?” 縣令回答:“我自罰三杯。” 縣令出上聯:“笑指深林,一犬眠竹下。”徐文 長隨即對出:“閑看幽戶,孤木立門中。” 無奈之下,烏縣令隻好自罰三杯酒。原本事情可 以這樣結束,但是心高氣傲的縣令依然不服輸,非要 壓倒徐文長。就在這時,門外有一個滿臉麻子的下人 踏著雪送酒來。他腳上穿著釘鞋,因此在雪地上留下 很多小圓點,好像麻子一樣。烏縣令見此情景,便出 一上聯:“釘鞋踏雪變麻子。” 徐文長聽了,**氣憤,心想:為難我倒無妨, 為何要平白地侮辱他人呢。既然如此,我也不用顧及 他的顏面。他抬頭打量了下烏縣令,見他身穿大狐裘 ,表情傲慢無比,便隨口對道:“皮裘披身裝畜生。
    ” 所有鄉紳一聽到這樣的下聯,不禁發出一陣哄笑 。鳥縣令覺得顏面盡失,頓時惱羞成怒。此時,恰好 有一隻老鼠穿過廳堂,於是烏縣令不假思索地對徐文 長說道:“徐老先生,我再出一上聯你可能就對不出 了。”隨後念道:“鼠無大小皆稱老。” 徐文長聽後,知道他不懷好意,心想:身為縣令 ,竟然這般無恥,那我也不用再敬讓你了。於是,他
 
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