楊宗勇編著的《人際交往密碼--5分鐘贏得人心》通過深入分析人際關繫心理學的各種原理，全面總結了讀心、引導、冷讀、暗示、攻心等社交技巧，旨在教會讀者怎樣做到和交往對像之間心有靈犀，一點就通，5分鐘就可以贏得人心。內容包括見面瞬間抓住對方心理、破解肢體語言中的人際密碼、輕松營造愉悅的交流氣氛、讓對方樂於交流的溝通策略、這樣說話人人都愛聽、施加影響力，改變他人態度、在不知不覺中贏得人心等等。

怎樣說第—句話會讓初次見面的朋友心情舒暢？ 焦樣制造一見傾心、再見如故的感覺？ 怎樣交流會讓對方與你意氣相投？ 怎樣一眼看穿對方心理？ 怎樣說話對方會相信？ 怎樣交往會讓對方在不知不覺中愛上我們？ 如果你還不知道這些答案，請翻開楊宗勇編著的 《人際交往密碼--5分鐘贏得人心》，它會帶給你驚 喜和收獲，也會讓你的人生之路充滿友誼和快樂。

第1章 見面瞬間抓住對方心理
01 與人交往，從主動開始
打開心中的友誼之門
用行動贏得朋友
這樣去約見對方
02 一次見面，終生難忘
喜歡是一次印像——一種感覺
投其所好，相談甚歡
舉手投足間，春意滿江南
03 暖暖地笑，心事已如花開
隻要有心，你就能熱情
打好招呼說對話
言談間的柔軟力量
04 上帝的孩子，人見人愛
虛懷若谷，坦蕩真誠
用行動去感染對方
05 好情緒，好狀態，好朋友
別讓情緒害了你
做情緒的主人
當你笑時，整個世界都在笑
06 見面瞬間，說對**句話
見什麼人，說什麼話
一語說中對方的內心
07 有個性，纔有吸引力
制造個性的閃光點
一分行動，一分魅力
第2章 破解肢體語言中的人際密碼
01 騎白馬的不一定是王子
誰是你的“富豪男友”
做好你的“面子工程”
02 美麗是一種資源，*是一種權力
男人可以英俊瀟灑
女人可以傾國傾城
03 洞悉對方的性格，讓交往有的放矢
一步到位看清對方的性格
學會見什麼人說什麼話
04 FBI教你看清到底誰在說謊
真話還是假話？一聽便知
由手部動作看穿對方心理
不要拆穿美麗的謊言
05 從言行舉止看清彼此的心理距離
用空間距離調整心理距離
主動創造心理優勢
弄懂這些動作的含義
06 用多次接觸加深彼此的心靈感應
保持友誼需要持續的接觸
後續聯繫要適可而止
第3章 輕松營造愉悅的交流氣氛
01 用真誠點亮人際交往中的綠燈
真實就一定真誠嗎
讓你的言行舉止流露出真誠
真心地讓他人變得偉大
02 制造惺惺相惜的心理場
挖掘你與對方之間的共同點
讓他覺得你們很相似
03 會表現也是一種人際競爭力
印像整飾的表現形式
察言觀色，改變自己
04 犯點小錯誤是一種魅力
犯小錯誤的技巧
制造一些心理障礙
05 他們缺什麼，就給他們什麼
增加雙方的互補吸引力
巧妙地滿足對方的需求
06 善用人際交往中的後花園
“喬哈裡窗”溝通法
自我信息的傳遞技巧
第4章 讓對方樂於交流的溝通策略
01 你不是魚，一樣要知道魚的快樂
積極體驗對方的感受
感動他人還要有好性格
02 有意識地覺察交流狀態
交流需要敏銳的感知
平行交流溝通的方法
成功溝通的4個時機
03 讓對方侃侃而談的“興奮劑”
這樣纔能讓對方無話不說
積極地表露自己的興趣
04 豎起耳朵，靜靜地傾聽
傾聽的神奇力量
集中注意力有方法
05 除了傾聽，還要這樣反饋
靈活有效的反饋手段
積極反饋的6個技巧
06 見好就收，為心理預留空間
好事不可一次做盡
交流要見好就收
這種時刻，你要選擇道別
為下一次交流找個借口
第5章 這樣說話，人人都愛聽
01 說話有條理，溝通*順暢
讓復雜的信息簡單化
提高語言的條理性
02 舉手投足間，繁花燦爛
讓肢體語言生動起來
這樣說話*動聽
03 心靈相通，意氣相投
此情此景*動人
把話說到心窩裡
04 運用同步技術，贏得對方好感
點頭和呼吸都有講究
同步交流讓彼此*友好
05 委婉暗示，讓對方輕松接受
心理暗示的3種方式
可以這樣給對方“貼標簽”
人人都要記住的暗示技巧
06 從否定到肯定*得人心
讓對方的快樂不斷增長
從否定到肯定的贊美技巧
07 讓對方無法拒*的說服術
讓對方回答“是”的技巧
對方怎樣答，就看你如何問
第6章 施加影響力，改變他人態度
01 用雙贏思維贏取人際合作
讓精神利益獲得平衡
加深對方的心理認同感
02 尊重對方，就是尊重自己
像愛自己那樣愛別人
有一種愛叫放下
消除別人對你的怨恨
03 溫和地、不知不覺地說服對方
用柔軟的方式處理衝突
巧妙運用名人的影響力
學會得寸進尺
04 利用空間狀態掌控人際關繫
有禮有節，坐對位置
用坐向拉近彼此的距離
利用空間獲取主場優勢
05 一步步攻陷對方心理
會套關繫，纔有機會
增強對方的積極回報感
06 條條道路通羅馬
補償的人際交往策略
積極貢獻自己的角色價值
第7章 在不知不覺中贏得人心
01 愛一個人，要愛他的精神
有一種友誼天長地久
讓物質交流服務精神交流
02 肝膽相照，真誠地關心對方
羔羊好找，諍友難尋
在批評中傳遞利他信息
把握批評的心理條件
03 共生共贏，創造**際遇
用積極的合作創造共贏機會
人際使者，資源*寬廣
04 給予對方真正的選擇機會
平等地對待自己和他人
拓展思維活動的包容性
寬容地看待別人的態度
探詢對方的心理需求
05 心理達到平衡，人際關繫順暢
評價他人要講究技巧
保持觀點的一致性
舍出小利，換得大益
06 大愛無言，上善若水
艾滋病人的守護天使
悅納你的親社會情感
親社會情感的自我修煉

06見好就收，為心理預留空間 心理學研究表明，說話有城府、見好就收的人， 比喋喋不休、嘮叨不停的人受歡迎得多。與人見面交 流，一定要循序漸進。如果我們急於求成，**次見 面就想和對方聊出相見恨晚的感覺，那麼這次交往的 結果必然適得其反。
和他人交流時，要見好就收，為進一步交往預留 空間。
心理學知識 心理學中的紫格尼克效應 心理學家布魯瑪·紫格尼克做了一項有代表性的 實驗。她找來128個小學生，並給他們布置了足夠的 家庭作業。然後，她要求孩子們先做完其中的一部分 ，之後便停下來玩耍。一個小時後，她對這些孩子進 行測試，發現其中有110個孩子對中途停頓的作業記 憶猶新。於是，紫格尼克得出如下結論： 人們對於業已完成的工作較為健忘，因為“完成 欲”已經得到滿足，而對未完成的工作則念念不忘。
這就是“紫格尼克效應”。
在和他人交往中，“紫格尼克效應”有著深刻的 影響，如果彼此的交往適可而止，對方勢必想和你再 約時問談完某個話題或處理完某件事情，這就意味著 你們有了進一步交往的可能。
好事不可一次做盡 人際交往中互相幫助的時候比較多，我們在幫助 他人時，一定要注意一些技巧，以達到強化彼此感情 的作用。
·誇大一點事情的難度 雖然幫助別人會讓自己變得受人歡迎，但是在現 實生活中，總會有“喫力木討好”的事。究其原因， 大多是因為在幫助對方的過程中，我們’總是讓對方 覺得完成這件事情很容易。所以，在答應幫助對方時 ，我們要學會說話的技巧。
不要說“這件事太容易了，就是一句話的事”。
要說“我可能能幫這個忙，我盡快幫你問問具體 情況”。
不要常說“我辦事，你放心。” 要常說“我會盡力去辦，你放心。” ·隨時向對方彙報情況 承諾幫助對方，就要時刻向對方彙報事情的進展 情況，不要憋足了勁做成事情後再聯繫對方。隨時聯 繫對方，告知事情進展情況，這也是推進關繫的過程 。
要是做成這件事情對你來說很容易，那麼在不影 響對方問題解決的前提下，適當延長“事情達成的期 限”，留點私心，因為這個過程是你們進一步交往的 好時機。
·降低對方期望，出意外成果 當你先將手放在冷水中，再放到溫水中去時，會 感到溫水很熱；而當你先把手放在熱水中，再放到溫 水中時你會感到溫水很涼。這就是心理學上的“冷熱 水效應”。
在與他人交往中，這種冷熱水效應往往也起著關 鍵作用。我們先降低對方的預期，同時留有希望，那 麼當你成功地幫了對方的忙時，這種成功對於對方來 說就是意外驚喜了。
交流要見好就收 與他人交流時，我們不能因一時興起而滔滔不* ，不顧對方的感受。有效的交流，必定是見好就收。
·一次澄清 無論是說服對方還是給一個建議，都要抓住機會 ，一次澄清，不要就一個問題糾纏不休。
·切忌反復強調 在短時間內三番五次地跟對方講同一個問題，很 容易讓對方對你產生厭煩和逆反心理。
·改換說法 即使再重要的事情，也不要一味重復相同的話。
如果非要強調，也應換一種說法，不要簡單地重復。
·暫停反駁 當你的朋友對你給他的意見進行反駁時，你千萬 不要重申你的想法。當他發表完自己的看法後，你什 麼都不要說。你要做的是再找合適的時間溝通。
這種時刻，你要選擇道別 連續劇之所以能吸引人看下去，是因為它們在關 鍵的地方停住了。和人打交道的藝術與此相似，那就 是在合適的時間終止談話。
那麼如何判斷對方已經開始興趣減弱，想終止談 話呢？我們可以通過以下細節來辨別： ·從對方的眼神中判斷 如果對方眼神開始渙散，注意力開始不集中，這 時候是終止談話的時候了。
P101-103