遊一行編著的《會說話會辦事會做人(白金典藏版)》深入淺出地闡述了一個人在社會上立身處世的三大生存技能是：會說話、會辦事、會做人。一個受歡迎的**口纔，既能夠有效表現自我，也能夠得到交流對像的喜歡；一個有效率的辦事風格，既能夠突出能力和手腕，也能夠加大社會認可度；一個有氣場的做人法則，既能夠展示格局和人性，也可以用能量吸引他人。

上篇 所謂情商高，就是會說話
第一章 你有多會說話。就有多討人喜歡
“**句話”的原則
設計一個有亮點的自我介紹
親者，近也；故者，舊也
恰當的稱呼是一門藝術
用合意的話題，調動對方的談興
讓對方了解對話目的
根據不同的人來調整自己的詞彙
花不可開盛，話不可說滿
第二章 從NO到YES
聲情並茂，說出的話是有感情的
用數字說話
激將法：讓對方出手相助
站在對方立場上說話
人心都有一個弱點，找到它
“軟話”的威力
主動權就是會帶動談話節奏
第三章 會說話，不好聽的也變好聽
承認錯誤有訣竅，讓人不原諒你都難
繞個圈子來拒*，*聰明
隻是建議，不是命令
批人先批己
“良藥”包糖衣，不苦口
話題尖銳，磨個皮
給人留面子，看破不說破
耳光甩來，你可以不罵街
第四章 噓……有些話不能說
調侃有分寸，說話有輕重
“話癆”的Game Over
何必非要以隱私當談資
在恰當的時機，說恰當的話
人人都有自己的痛處

中篇 辦事藝術：做事做到位
第一章 先入眼，纔入心
這是一個兩分鐘的世界
人在衣裳馬在鞍
品牌形像：不做“老鼠”做“米老鼠”
微微一笑很傾城
第二章 引爆朋友圈
記名字，記名字，記名字，重要的事情說三遍
草根乘風變鳳凰
人緣是一種回應
年長跑難道等於年短跑
一回生，二回半生不熟，三回纔全熟
事沒辦成也要表示感謝
第三章 做事靠手腕不靠手段
武戲不行，就改文戲吧
摸清你，喫定你
“第三方”來相助
四兩撥千斤
談判僵局如何破
依靠形勢環境

下篇 會做人就是一種資本
第一章 格局逆襲
“我*不與任何人交換這個時代!”
愚者賺今朝，智者賺明天
掌握大格局，就掌控了大局勢
比吸引力*為強大的力量——氣場
工欲善其事，必先利其器
一塊大西瓜PK兩塊小西瓜
“領頭羊”和“出桶的螃蟹”
低姿態不等於低人格
君子和而不同
第二章 道路無限寬廣
香奈爾思維
想像力比知識*重要
窮人*缺的是什麼
觀念創造財富
眼力好，纔有“幸運”這事兒
**簡歷
先做適者，再做強者
第三章 現在，發現你的個性優勢
做一個擁有正能量的人
個性被認可纔有價值
人品永遠要在纔華之上
誠信是一種“長期投資”
兔子學跑步，鴨子練遊泳
你是自己的主心骨
老實人：未必是砧板上的肉
把幽默用得爐火純青

第一章 你有多會說話，就有多討人喜歡 “**句話”的原則 懂得積極尋找與對方的共同點，就是我們俗話說 的會“套近乎”。套近乎是與人交往的基本功，如果 能先與人建立一種比較親近的關繫，接下來的交流就 會順利很多。
人都是有感情的，尤其是對故鄉有著一種天然的 割舍不斷的情愫。用家鄉話做見面禮，可以說是獨樹 一幟的“甜言蜜語”，迅速拉近雙方的距離。
初次見面的**句話，會給對方留下深刻印像。
很多人過於靦腆，不知道從何開始說起，於是談話總 是遭遇冷場。那麼，在與陌生人初次見面時，應該如 何帶動對方的談話欲望，打開對方的話匣子，使談話 自然而然地順利進行下去呢? 與陌生人打交道，誰都會存有一定的戒心，這是 初次交往的一種障礙。而初次交往的成敗，關鍵要看 如何衝破這道障礙。如果你用**句話吸引住對方， 或是講對方比較了解的事，那麼，**次談話就不僅 僅是形式上的客套了。如果運用得巧妙，雙方會因此 打成一片，變得*容易相處。
比如，在一個嚴鼕的夜晚，你與人見面，“今晚 好冷”這句話自然會成為你們之間所使用的開場白。
這種開場白雖然也能引出一些話來，但都無關緊要， 這樣，再深一步地交談就困難了。但是，如果你這樣 說：“哦，今晚好冷!像我這種在南方長大的人，盡 管在這裡住了幾年，但對這種天氣還是難以適應。” 如果對方也是在南方長大的，就會引起共鳴，接著你 的話頭說出一些相關的事。如果對方是在北方長大的 ，他也會因為你在談話中提到了自己的故鄉在南方， 而對你的一些情況產生興趣，有了想進一步了解你的 欲望，這樣就可以把交談引向深入。而且把自我介紹 與談話有機地結合，也不致令人覺得牽強、不自在。
人們在不知不覺之中，就放棄了戒備心理，從而產生 了“親切感”。有的人采用一種很自然的、敘述性的 談話開頭，不僅能給人一種親切感，同時還能讓人想 繼續向他詢問一些細節。
所以，說**句話的原則是：親熱、貼心、消除 陌生感。總結起來常見的有這麼三種方式： 1．攀認式 赤壁之戰中，魯肅見諸葛亮的**句話是：“我 ，子瑜友也。”子瑜，就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾，他 是魯肅的摯友。短短的一句話就定下了魯肅跟諸葛亮 之間的交情。其實，任何兩個人，隻要彼此留意，就 不難發現雙方有著這樣或那樣的“親”“友”關繫。
例如，“你是××大學畢業生，我曾在××進修 過兩年。說起來，我們還是校友昵!” “您來自蘇州，我出生在無錫，兩地近在咫尺， **得遇同鄉，令人欣慰!” 2．敬慕式 對見面者表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現 ，但是，用這種方式必須注意：要掌握分寸，恰到好 處，不能胡亂吹捧，不要說“久聞大名，如雷貫耳” 之類的過頭話。表示敬慕的內容也應該因時因地而異 。
例如，“您的大作我讀過多遍，受益匪淺。想不 到**竟能在這裡一睹作者風采!”“桂林山水甲天 下。我很高興能在這裡見到您這位**的山水畫家! ” 3．問候式 “您好”是向對方問候致意的常用語。如能因對 像、時間的不同而使用不同的問候語，效果則*好。
對德高望重的長者，宜說“老人家好”，以示敬意； 對年齡跟自己相仿者，稱“老x(姓)，您好”，顯得 親切；對方是醫生、教師，說“李醫師，您好”“王 老師，您好”，有尊重意味；節日期間，說“節日好 ”“新年好”，給人以祝賀之感；早晨說“您早”“ 早上好”則比“您好”*得體。
總之，與人**次見面時，要善於表現自己親和 、溫柔、幽默等特點，說好**句話，“**”一片 ，迅速緩解緊張的氣氛，拉近彼此的距離。
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