在社交過程中，懂得如何開始一次聊天很重要，但是讓聊天能夠持續下去*重要。除了上述幾個聊天技巧外，如果你想get到*多精彩的聊天技巧，請閱讀李金水著的《跟任何人都能聊得來》。照著做，並熟練掌握，進而演變成習慣，你就能在生活、工作和愛情上如魚得水，就能成為受人歡迎的交談對像。

CHAPTER 1 一開口，讓所有人都喜歡你
◎把握*初的10秒鐘
◎**見面說好**句話
◎微笑是世界通用語言
◎你希望和對方說點什麼
◎主動引發一場聊天
◎多談對方感興趣的事
◎稱呼他人要合乎情理
◎介紹他人有順序有禮節
◎幾句話和陌生人成為好朋友
◎步步為營，把聊天引向高潮
◎**聊天術：怎樣說比說什麼*重要
CHAPTER 2 情商高，說話得體讓人舒服
◎重視交談中的細節
◎拒*，但不使人難堪
◎批評之前先了解事實情況
◎贊美對方不易為人知的優點
◎時刻不忘說聲“謝謝”
◎改掉不良的說話習慣
◎隱晦糾正他人的錯誤
◎**聊天術：魅力說話的六大藝術
CHAPTER 3 不怯場，和誰都能聊盡興
◎形像傳達正能量
◎克服說話恐懼癥
◎不必擔心被人取笑
◎放下包袱調節自卑心理
◎自然大方消除緊張心理
◎岔開話題轉移注意力
◎**聊天術：說話不怯場的五大方法
CHAPTER 4 不擺譜，幾句話說到心窩裡
◎具備良好的人際親和力
◎把“我的”說成“我們的”
◎說話力求通俗、質樸
◎換位思考替人著想
◎放低姿態自我貶抑
◎少命令，多商量
◎暴露缺點*受人歡迎
◎與人寒暄，熱忱情意真
◎話家常，閑聊增進感情
◎**聊天術：瞬間贏得好感的技巧
CHAPTER 5 懂心理，聊得停不下來
◎投其所好，一下子抓住他的心
◎把別人說成怎樣他就怎樣
◎換個說法效果就會不同
◎到什麼山上唱什麼歌
◎探知對方深層意識
◎不要觸及別人的痛處
◎**聊天術：操縱別人，滿足他的需求
CHAPTER 6 會提問，別人纔能聊得透
◎看清對方，問得適宜
◎提問方式有講究
◎控制雙方的問答，有目的地提問
◎將所期待的問題放在*後
◎隻給出一個選擇
◎讓對方說“是”
◎相同的問題不同的問法
◎**聊天術：問句類型舉例
CHAPTER 7 肯傾聽，別人就會談得開
◎不要隨便地打斷別人
◎做一個耐心的傾聽者
◎有時候沉默是金
◎把勸說的動機隱藏起來
◎耐心聽別人談他自己
◎成敗說出來，機遇聽出來
◎**聊天術：傾聽中的插話技巧
CHAPTER 8 有分寸，把話說得恰到好處
◎話到嘴邊留半句
◎不便直說就委婉一點
◎別開重口味的玩笑
◎點到為止，識破別說破
◎說話辦事多留餘地
◎會說善意的謊言
◎語言簡潔明快，不要啰唆
◎閉上嘴巴，亂說招惹是非
◎**聊天術：把握分寸，不輕易許諾

就**點而言，笑有真有假，真笑幾乎是不受控 制的，而假笑則是一種偽裝出來的表情。有研究表明 ：真笑的**個表情特征是嘴唇迅速咧開，第二個特 征是，在笑的高潮以後，緊接著短暫而迅速地閃一下 眼睛。那些“來得快、去得快”的笑，並不容易引起 對方的滿足，因而也是不成功的運用。所以，如果不 是真的從心裡往外壓抑不住地高興就不要笑，但這並 不意味著你必須愁眉苦臉地工作，就好像全世界的重 量都壓在你的肩膀上似的。應該準確地說，如果你不 是由衷地感到滿足，就不要喜形於色。***也應該 在笑之前想想這一點，否則將產生適得其反的效果， 這*不是我們所期望的。
第二個問題*為重要。笑的時機要恰當，要注意 選擇笑的時機、場合、話題。該笑的時候笑，不該笑 的時候就不能笑。在歡慶的場合，在輕松的氣氛中， 在誠懇坦率的交談中，應該笑；但在談起不見好轉的 病情，同去世同事的家屬談話，說起工作中的重大失 誤和損失時就不能面帶笑容。有些人平時隨便慣了， 以至遇到參加單位同事追悼會的場合，在給烈士掃墓 的時候，在瞻仰**遺容的時候，還在嘻嘻哈哈，說 說笑笑，這就顯得很不恰當了。另外，要掌握笑的分 寸。在日常談話中，笑容主要是根據與交談者的關繫 、談話的內容以及談話者的性格和習慣等自然體現出 來的。
笑的方式很多，可取的有微笑、輕笑、大笑等。
微笑是一種不露齒的笑容；輕笑表現為上齒露出，嘴 已微微張開；大笑則表現為嘴已張成弧形，上下牙齒 都可看見。
***在工作談話中，一般要以微笑作為基調， 微笑是一種恰到好處的可控性的笑容，它使人覺得和 藹、可親、文明，是儀表的一個構成要素。微笑時面 部肌肉容易控制，可以較長時間地維持笑容。笑的時 候應該自然大方，得體適度。那種咧嘴齜牙的笑，嘻 嘻逢迎的笑，擠眉弄眼的笑，忸忸怩怩的笑，都會給 人一種不愉快的感覺，不良的印像。因此，笑容也反 映了一個人的文化修養水平。***需要不斷提高文 化情操的修養，使笑容反映出美好的心靈。隻有發自 內心的笑纔能感染對方，產生呼應。嘲笑、冷笑，幸 災樂禍的笑都是應該盡量避免的。
微笑是通過不出聲的笑來傳遞信息的。微笑作為 一種表情，不僅是形像的外在表現，也是人內在精神 的反映。因而，***要善於使用微笑，就要注意微 笑的主要功能：微笑能強化有聲語言溝通的功能，增 強交際效果；微笑還能與其他身體語言相結合，代替 有聲語言的溝通，如在接見眾多的賓客時，隻要邊微 笑邊招手，也具有“歡迎你光臨”的功效，同樣會使 客人感到熱情、有禮；在交談中，遇到不易接受的事 情，邊微笑邊搖頭，委婉謝*，不會使人感到難堪。
微笑是世界上*通用的語言，一個人不論走到哪 裡，隻要你面帶微笑，都會受到人們的歡迎。沒有人 能輕易拒*一個笑臉，微笑是兩個人之間溝通的金鑰 匙，說話面帶微笑，無形中能使兩個人的內心距離縮 到*短——微笑為說話加分。
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