牧之編著的這本《**溝通力和高效執行力》將溝通力和執行力按照淺入深出的原則，以日常交際為主要背景，從溝通前的準備，傾聽對溝通的意義，溝通需要具備的勇氣、真誠、情感、方法，執行力面對的不同對像，交際時需要注意的自我問題等方面進行了細致的分析和闡述。本書囊括了溝通力和執行力的方方面面，是我們行走於世界不可缺少的智慧指南。

第一篇 好的溝通有好的模式
第一章 做好準備工作，是溝通的**步
事先的話題收集，讓自己胸有成竹
提升內涵與知識，增加語言魅力
每個人都有**的一面，你也是
完善自己，並展示自己的一切
正能量的溝通，是*好的藥
內心強大的人，不會自我誇耀
塑造個人**，創造不同交流模式
第二章 學會傾聽，讓溝通變得高效
傾聽別人，拉近的不僅是距離
打斷別人說話，就是阻斷交流之源
確認自己的理解是否正確，纔能給予正確的建議
仔細聽別人說的每句話，纔能了解別人的想法
冷靜聽完，不急於表達自己的觀點
不僅要聽懂字面意思，*要聽瞳隱藏含義
在傾聽中理解別人
第三章 鼓起勇氣，尋找溝通的共鳴
良好的氛圍為溝通助力
共同點是共同話題的基石
了解對方，讓溝通*順利
有趣的話題永遠不會出錯
就地取材，讓溝通從身邊開始
投石問路，多問保證不出錯
翻看一下朋友圈，所有信息都人眼
第四章 沒有人會拒*你的真誠溝通
主動說話，讓溝通的機會*多
基本禮儀中顯露真誠
任何方式的溝通都不如一對一
關注他人的溝通會*加有效
放下內心偏見，清空心思交流
尊重別人，纔會得到別人的尊重
所有謊言，都沒有存在的借口
別人的光環不能成為溝通的障礙
第五章 帶著情感溝通，如有神助
感性動物都需要感**流
溝通的過程，有意讓自己*溫柔
適時的悲憫心，給人好印像
抒發情感，讓別人了解你的感受
以情動人，勝過以理服人
表達方式千萬種，懂得照顧別人感受
貼心的話，讓別人感受到暖意，
第六章 方法得當，讓你的溝通事半功倍
精準的表達讓溝通*有效率
直指人心的犀利，會讓人*容易記住
當你考慮要不要問的時候，大膽去問
幽默的語言，給溝通穿上讓人喜歡的外衣
語言不夠，肢體語言來湊
適當的沉默，大有學問
通過溝通細節了解真實的對方
溝通是相互的，交流是雙方的
在溝通中學習，讓你的溝通不僅是溝通

第二篇 找對方法，讓交際盡在掌控
第七章 根據交際對像，選擇交流方法
朋友本身就是你的資源
越親密的家人，越應該保持耐心
參加社交活動，讓你收獲*多人際關繫
社交媒體運用好，朋友壓根不會少
朋友圈之交，你還保留著嗎
遠離有毒的人，讓你獲得清新自在
第八章 主動出手，把握交際
先行動的人，往往能夠先得到機會
見面多了，交情自然多了
關注別人的喜好，*容易贏得人心
處理果斷，掌握主動權
雪中送炭，讓人記得*深
人情世故中，透露交往的智慧
第九章 衝動保不住你的交際成果
小誤會帶來大損失
語言有魅力，也有殺傷力
遷怒於人的人，不會被人尊重，
在任何時候，生氣都不會有益處
情緒放在心裡，不用寫在臉上
忍住爆發的情緒，你就有了爆發的資源
遇事多反省，少抱怨
第十章 智慧應變是*有效的交際手段
交往貴在自知，找準自己定位
堅守原則，把握尺度
共同利益是所有交往的前提
進退有度，纔能遊刃有餘
軟硬兼施，纔能達到目的
善解心意，就是*佳的交往方式
識破謊言，纔能不陷入困境
多一些深度交往，少一些表面功夫
時間的變化，總會給你新的機會
第十一章 人要難得糊塗，交際要收斂鋒芒
喫虧是福，好漢會喫眼前虧
做事認真，待人糊塗
大事專注，小事不較真
水至清則無魚，人得糊塗纔有福
明白所有，並不一定都要顯露
賣弄不是展示你的纔華，是展示你的愚蠢
懷纔不遇通常都是表現不恰當
鑽牛角尖，隻會讓你*加尖銳
第十二章 心胸越廣，交際的道路越廣
氣度大了，交往的空間也大了
人無完人，要理解別人的過失
寬容他人，懂得原諒
幫助他人，也就是幫助自己
寬容的心會讓自己感覺*好
以己之德，還彼之怨
競爭對手其實是*讓你成長的朋友
無謂的猜疑，會讓你失去他人的信任
第十三章 交際中要和消極情緒說再見
消極的眼光，看不到真正的世界
少看表面，多了解初衷
不卑不亢，勇於向**的人學習
情緒低落的時候，反思自己是良藥
平等心和平常心，讓你生活*積極
給人微笑，自動化解所有消極

第三篇 走好每一步，做好每件事
第十四章 做事之前，先學會思考
先深思熟慮，再開始做事
少說話，多思考，所有問題難不倒
適時改變策略，適時調整自己
固執的**作用就是一錯再錯
注重口碑，讓你事半功倍，
給別人留退路，就是給自己鋪路
第十五章 提高自己的能力，讓事情變簡單
了解自己，是做事的**步
始終堅持學習，始終保持進步
所有成功，靠的都是實力的支撐
不要在任何時候浪費自己的潛能
努力告訴世界：自己值得
威信總是來源於個人能力
強勢不一定好，弱勢一定不好
第十六章 不怕麻煩，纔能遠離麻煩
不怕麻煩，成為一個有擔當的人
害怕小麻煩，*終帶來**煩
麻煩處處有，永遠躲不過
麻煩越多，機會越多
不要忽略你所遇到的小麻煩
害怕麻煩是懶惰的借口
當你怕麻煩的時候，世界對你關上了門
第十七章 講求實際，纔能不脫離現實
多看看眼前的生活，多體會現實的樂趣
腳踏實地努力，纔是做事的基石
先平凡後偉大，所有成功皆如此
不切實際的理想，*終會成為絆腳石
第十八章 浮躁讓你做事筋疲力盡
所謂浮躁，就是你意志力薄弱
不要浮躁，把心態擺正
沉穩做事，耐心收獲
所有的成功，都隱藏在堅持當中
韜光養晦，讓你看到光明
第十九章 貪心，離功虧一簣就不遠了
先給予，會讓你的獲取*容易
所有感情投資，都會有回報
得到莫忘付出，達到目的就可以
循序漸進，是做事的*好方法
你不需要跟所有人都親密無間
得寸進尺不可取，一尺一寸見真心
人外有人，山外有山，永遠有人比你*厲害
第二十章 世事艱難，你要學會保護自己
遠離危險的人和事，保住自己是根本
從內心深處，實現心靈的救贖
自制力能夠成就自我
暴露小缺點，維護他人自己也得益
不要讓自我保護成為你逃避的工具

完善自己，並展示自己的一切 在溝通的過程中，很多人認為展現自己會顯得自 己過於外露和不謙遜。其實這樣的認識，很容易讓溝 通陷入誤區。因為世界在變，生活也在變，人們*趨 向於認識富有魅力的人，也希望這樣的人能夠為溝通 帶來*多的力量。
在溝通中展現自己，就是要大膽說出自己的想法 和見解，要**呈現出一個真實的自己，讓別人了解 到真實的自己，充分展現自己的獨到之處。這樣，自 己纔能夠被別人認識、了解、欣賞和重用，何樂而不 為呢？ 如果在溝通中不展示自己，就好像是一個孕婦， 如果自己不說，別人會以為你隻是肥胖。人們總說這 樣一句話：“懷纔如懷孕，時間長了纔能看出來。” 能夠讓別人看出來的方法不僅是時間，還可以是自己 主動去展現。否則，自己擁有再大的能力和再豐富的 學識，*終也會被自己的不主動埋沒掉。
小澤征爾是世界**的交響樂指揮家，早年曾師 從卡拉揚，在**上享有很高的聲譽，在芝加哥交響 樂團、波士頓交響樂團、多倫多交響樂團等都擔任過 指揮。
有一次，小澤征爾參加一場***的指揮家大賽 。他一直按照評委給的樂譜進行指揮，但是卻異常敏 銳地發現了在演奏的過程中有些不和諧的聲音。剛開 始他以為是樂隊的演出有錯，於是要求重新演奏。但 是幾次之後他還是覺得有問題。
這時他提出是樂譜有問題，但是在場的作曲家和 評委會的**人士堅持說樂譜不可能有問題。小澤征 爾心裡一直在打鼓，面對樂譜中的錯誤他無法繼續指 揮，他思考再三之後，斬釘截鐵地對大家說，一定是 樂譜出了錯！ 這種情況在當時來講是不可想像的，所有的參賽 者都以為小澤征爾就要因為自己的判斷和急於表現而 被淘汰。誰知道，*終評委席上的評委們都站起來， 對小澤征爾報以**熱烈的掌聲。原來這是評委們精 心為參賽者設計的圈套，用來檢驗指揮家在發現樂譜 的錯誤之後是否還能夠堅持自己的正確主張。其他參 賽的指揮家雖然也發現了樂譜中的錯誤，但是因為在 場的所有**人士都堅持樂譜沒有問題，他們迫於***的壓力就沒有繼續堅持自己的主張。隻有小澤征爾 一個人沒有被評委會的**征服，而是堅持自己對樂 譜的看法。這一點，讓他*終贏得了比賽。
從常人的視角來看，展現自己好像是一個**簡 單的事情。但是越是在比較復雜的環境當中，這種對 自己的展現就會顯得越有價值，也會顯得*有力量。
因為展現自己，從來不是一件容易的事情。在溝通當 中，這樣的道理同樣適用。
展現自己，是一種自信的表現。一個人隻有自信 纔能有動力在世人面前展示自己，別人纔會因此而認 識到這個人的厲害之處。就像所有自信的演說家，永 遠都是精神抖擻地走上演講臺闡述自己的觀點，說明 自己的立場，講事實、說道理，妙語連珠地展示自己 的演講纔能。這樣的展現一定是以他們的自信為基礎 的，這樣的人纔能夠真正讓別人看到他們的纔華。
展現自己，還需要有一顆勇敢的、積極向上的心 。很多時候，展現自己會和大眾產生矛盾與衝突。尤 其是在溝通的過程中，有時候說出自己的觀點，會明 顯地和別人產生一些衝突。就像參加比賽的小澤征爾 ，他在展現自己纔能的時候，說自己認為樂譜有錯誤 ，實際上相當於和在場所有的**人士作對。但是他 能夠堅持自己的看法，就是因為他內心勇敢、無所畏 懼，心中隻有音樂，而沒有別的想法。這種勇敢和積 極，值得我們每個人去學習。
所以，在溝通的過程中，要不遺餘力地展示自我 ，這樣纔能夠釋放出自己的所有能量，激發自己的潛 能，讓所有人看到自己的智慧和頭腦。
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