馬銀文編著的《成就一生的10堂人脈課》容簡單明了，語言通俗易懂，其中不乏各種事例，令人回味無窮。本書旨在告訴你與人交往的秘訣，讓你擁有良好的交往心態，瞬間打通人脈穴道，快速拓展你的人脈圈，擁有好人緣。希望本書能夠不斷提升你的人際財富，讓你在人際交往中占有主動，在人生的舞臺上遊刃有餘！坐擁成功！

馬銀文編著的《成就一生的10堂人脈課》旨在告訴你與人交往的秘訣， 讓你擁有良好的交往心態，瞬間打通人脈穴道，快速拓展你的人脈圈，擁有 好人緣。希望《成就一生的10堂人脈課》能夠不斷提升你的人際財富，讓你 在人際交往中占有主動，在人生的舞臺上遊刃有餘！坐擁成功！

**堂課 人脈決定命脈，關繫決定輸贏
人際交往是人生存的基礎
早搭建人脈圈，早成功
建立穩固的人脈關繫
要知道關繫也是生產力
關繫是一種潛在的財富
學會在關繫中找關繫
緊握命運中的“大貴人”
現在開始積累關繫資源
得人脈者得天下
第二堂課 充實人脈存折，注重感情投資
儲蓄人情就是積聚信任度
以心換心，真誠交流
感情投資要落在實處
拉一把失勢的“黑馬”
雪中送炭要及時有效
多伸援手造就好機緣
互相幫助，相得益彰
對落魄者伸出援助之手
經營人脈存折的六大原則
第三堂課 拓展關繫圈子，結交八方朋友
拓展人脈要積極主動
利用1=250高效拓展人脈
在休閑培訓中打造關繫網
用漸進的方式結交朋友
借用“鄉情”拓展人脈
善於開采和利用同學資源
讓“網絡”打通你的人脈
結交帶圈子的陌生人
第四堂課 注意交往禁忌，把握關繫尺度
適度地對他人進行吹捧
不要刺激他人的自尊
與人爭辯，你永遠是輸家
目中無人，讓你處處踫壁
與人相處，避免過分自誇
不知變通是相處之大忌
萬萬不可當面揭人短處
“禮”不可隨隨便便送
同事之間，不要相互拆臺
不要耍小聰明和誇海口
第五堂課 掌握心理定律，提升人脈資本
贊美定律：贊美他人方能博得他人心
面子定律：會給人面子的人善交際
婉轉定律：善意的謊言往往是美麗的
忍讓定律：忍讓創造人際關繫的和諧
相吸定律：異性的相互吸引作用
刺蝟定律：給彼此一定的空間
互惠定律：讓對方產生負債感
第六堂課 善於化解誤會，大度贏得友誼
凡事不可斤斤計較
消除誤會，融洽關繫
寬恕敵人，原諒對手
容人解釋，化解誤會
真誠地承認自己的錯誤
嚴以律己，寬以待人
莫計前嫌，懂得寬恕他人
記人之善，忘人之過
給別人的錯誤找個理由
心胸開闊點，切勿小肚雞腸
第七堂課 小人無處不在，警惕人際交往
對付小人要“以毒攻毒”
不要被讒言嚇倒
不讓“馬屁精”搞昏了頭
嚴懲員工中的害群之馬
嚴防職場中的小人
辨析小人的行為特點
寧得罪自己勿得罪他人
生活中應小心應對的幾種人
第八堂課 朋友勝過兄弟，攜手共創輝煌
好朋友是生命中的良伴
讓朋友的面子光鮮靚麗
好朋友也要保持常聯繫
別讓錢財橫在朋友之間
朋友之間，患難見真情
互相幫助，攜手共進
不要忽視朋友的“牢騷”
朋友交往要“對等”
交朋友要達到一定境界
第九堂課 處好職場關繫，前程一片光明
巧妙地把功勞歸功於上司
靈活應對同事的挑釁
處理好正職和副職的關繫
同事間互相幫助關愛有度
讓上司知道你的存在
一把手必須能統攬全局
二把手要給自己準確定位
同級和睦共事忌互相掣肘
有功勞也不要過分張揚
職場新人要學點自救術
第十堂課 做好生意往來，財源滾滾而來
善用人脈來創造基業
同行未必就是冤家
收斂個性，化敵為友
耐心傾聽客戶的心聲
不讓一個顧客失望
生意場上喫虧的境界
言出必行，說到做到
對手是*好的陪練員
客戶的口碑是*好的廣告

人際交往是人生存的基礎 美國成功學大師戴爾?卡耐基通過長期的研究和對自己經驗的總結，得 出了這樣一個結論：“專業知識在一個人成功中的作用隻占15%，而其餘的 85%則取決於人際關繫。”也正因為如此，美國石油大王洛克菲勒在他事業 的鼎盛時期也說過：“如果與人交往的能力，就如同糖和咖啡一樣也是可以 購買的話，為了得到那種能力，我願意付出*多的酬勞。因為，和世界上其 他的東西相比，它所帶來的價值是不可預估的。” 在當今世界人與人的交往日益密切，誰都不可能僅靠個人的能力獲得成 功。一個人能否成功，不在於你知道什麼，也不在於你擅長什麼技術，而在 於你能否找到相關的人士來幫助你。一個企業家要取得成功，必須與別人合 作，建立一支有效的團隊；一個普通的職員要想在職場中如魚得水，也必須 學會如何與同伴一起工作。當今社會中，一個人如果不會與人交往，那幾乎 是寸步難行！ 在美國，曾有人向3500多位雇主做過這樣一個問卷調查：“請查閱貴公 司*近解雇的三名員工的資料，然後回答：‘解雇的理由是什麼？’”調查 結果是，無論是在什麼地區，無論是什麼行業的雇主，其中約2/3的回答都 是：“他們是因為不會與別人相處而被解雇的。” 因此，不論你想要生存還是想要成功，都一定要營造一個合適的人際關 繫，包括家庭關繫和工作關繫。人是群居動物，人的成功隻能來自於他所處 的人群及所在的社會，隻有在這個社會中遊刃有餘，纔可為事業的成功開拓 寬廣的道路；若缺乏非凡的交際能力，就免不了處處踫壁。
當然，人際交往不僅僅帶給我們各種人脈資源，同時也能夠幫助我們成 長。在日常生活中，每個人都會有愉快、煩惱、纏綿、相思、感激、關懷、 怨恨、嫉妒等“剪不斷，理還亂”的復雜情感，這些情感都與人際交往有關 。在人生旅途中，人不可能不與他人打交道，需要和別人建立一定的情感聯 繫。這種情感聯繫可能使你獲得快樂與幸福，也可能使你遭遇煩惱與不幸； 可能對一個人的成功與發展猶如雨露陽光，使你茁壯成長，也可能如同雷霆 萬鈞，使你經歷坎坷或默默無聞，所以它對一個人的心理發展有著不可忽視 的作用。
前蘇聯《消息報》1981年4月28日發表的題為《一個真實而奇特的魯賓 遜?克魯索》的文章指出，英國作家笛福寫的《魯賓遜漂流記》中的主人公 原型是一個名叫賽爾柯克的海員，他脾氣不好，在一次航海中因為同船長發 生爭吵，從此滯留荒島，孤獨地生活了四年。當這個漂泊兒回家後，脾氣* 怪了，四年孤獨的生活使他看到別人時怕得要命，老是想方設法去找個僻靜 的地方躲起來，結果在九年後死於他自己挖的地洞裡。
縱觀古今，人類的歷史可以說是一部人際關繫史。西方學者中，*早研 究人際關繫的有柏拉圖和亞裡士多德，而在東方則有**的思想家孔子及其 思想的繼承和發揚者孟子，他們都通過對人與人之間關繫的研究形成了各自 的思想體繫。
人是社會性動物，其自我意識和各種智能也都是社會性的產物。人隻有 置身於社會環境中，通過社會獲得信息纔能不斷得以修正和發展。反之，如 果剝奪其與人交往的機會，這個人的身心就會受到極大的傷害，甚至成為心 理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關繫是人們生存和發展的 必要條件。可以毫不誇張地說，人際交往是一個人生存的基礎。P3-4