蔣楠所著的《公關溝通藝術(好好說話的34個原則)》中的*大多數對話均是作者在工作、生活中曾經聽到、看到甚至自己親身經歷過的。作者通過這些事例闡述了“人在家庭”、“人在職場”、“人在社會”中的語言溝通的基本規則和恰當的表達方式，總結了“好好說話”的34個原則，希望能給讀者以啟發。

蔣楠所著的《公關溝通藝術(好好說話的34個原則)》從你我都會遇到的 小事例入手折射人際溝通的大道理，內容簡潔生動、通俗易懂，能夠幫您迅 速提高公關溝通水平。 《公關溝通藝術(好好說話的34個原則)》通過大量的對話實例與簡要分 析，闡述了“人在家庭”、“人在職場”、“人在社會”中的語言溝通的基 本規則和恰當的表達方式，總結了“好好說話”的34個原則。 注重凸顯家庭倫理道德、職場職業道德、社會公德，以期提高人們的語 言溝通水平，促進家庭、職場、社會的和諧。

序
**部分 人在家庭
一 引語——學會說話
二 溝通的倫理道德
三 父母說話技巧
四 子女說話技巧
五 夫妻說話技巧
六 戀人說話技巧
七 家庭飯桌說話技巧
八 家庭成員溝通禮儀十要素
第二部分 人在職場
一 溝通的職業道德
二 人在公司溝通技巧
三 人在學校溝通技巧
四 人在醫院溝通技巧
五 人在機關溝通技巧
六 人在村鎮溝通技巧
七 職場異性溝通技巧
八 職場溝通表達六注意
第三部分 人在社會
一 溝通的社會公德
二 公務員溝通技巧
三 服務人員溝通技巧
四 記者溝通技巧
五 新聞發言人溝通技巧
六 節目主持人溝通技巧
七 社會名流溝通技巧
八 社會“黑箱”溝通八防範