美國**人際行為學家喬治·沃爾夫在他的《人的多面性》一書中寫道：“你周圍的人，是一個復雜的組合群體。他們既是你必不可少的生活伙伴，又是你需要留心的對手。隻有靠自己的眼力和心力，纔能‘解剖’其所言、其所想、其所行，否則，即使你的防護盾牌再堅固，也會被人射穿。”
在自然界，為了生存與繁衍，每一種動物都有偽裝自己的方式；同樣，在人類社會，每一個人也都有自己的偽裝面具。如果不能讀懂他人的真實想法，你必定會在現代社會競爭和人際交往中受制於人。那麼，怎樣纔能看出面具後面的真實意圖呢？怎樣纔能了解他們的內心世界並掌控他們的思維動態呢？
本書繫統總結了FBI在身體語言方面的理論研究和實踐經驗。

美國著名心理學家艾伯特·赫拉伯恩曾提出過一個公式：信息交流的結 果=7％的語言+38％的語調語速+55％的表情和動作。由此可知，人們在人際 交往中，多達93％的信息是通過非語言方式傳遞的，讀懂和使用身體語言具 有重要的意義。在識別身體語言方面，美國聯邦調查局(簡稱FBI)的特工人 員有著獨到的研究和豐富的經驗，他們致力於身體語言的破解工作，可以通 過罪犯、恐怖分子、間諜的面部表情、手勢、身體移動(人體動作學)、身體 距離(空間關繫學)接觸(觸覺學)、姿勢，甚至包括服裝，來揭秘其真實的思 想、意圖和真誠度。FBI關於身體語言方面的知識和技能值得我們借鋻和學 習，可以幫助我們更好地理解周圍人的感覺、思想和意圖，從而在人際交往 中更加占據主動地位。 本書繫統總結了FBI在身體語言方面的理論研究和實踐經驗，閱讀本書 ，你將對身體語言的形態、內涵及其運用有全面深入的了解，從而揭開身體 語言的密碼，讀懂他人的真實意圖，窺破人際關繫的秘密，掌握和運用比說 話更高效的溝通技巧；你將學會如何解讀他人的身體語言，知道你的老板、 同事、商務伙伴、愛人到底在想什麼，而不是僅僅知道他們在說什麼；你將 能夠認清誰是你真正的朋友，誰一門心思想要欺騙你；你將可以輕松辨別某 個人是不是真的愛上了你，還是僅僅是你自己的錯覺；你將學會怎樣控制非 語言信號，隻傳遞你希望傳遞的信息，讓你在工作與生活中遊刃有餘，成就 無往不利的事業和人生。

第一篇 神奇的身體語言
第一章 人類的第二種語言——身體語言
第一節 什麼是身體語言
身體語言的早期研究
身體語言和動物的進化
人體動作學和人際距離學
第二節 身體語言是如何傳遞值息的
你了解自己身體的信息嗎
身體語言是怎樣洩露人的情感和想法的
玄之又玄的直覺和第六感
天生的、遺傳的還是學來的
占卜者是如何洞察人心的
源於何處的基本姿勢
第三節 身體語言的特點
隨年齡變化的身體語言
身體語言也會男女有別
為何女性*具觀察力
與有聲語言相互矛盾的身體語言
自我測試：你了解身體語言嗎？
第二章 影響身體語言的環境因素——個人空間
第一節 不可侵犯的個人空間
守護地盤的傳統
個人空間的五大地帶
維護私人空間
失去私人空間後所做的調整
為什麼我們討厭坐電梯
空間定位的固定習俗
孩子也需要有個人空間
第二節 影響個人空間的因素
文化背景會影響個人空間的大小
空間大小和犯罪率
空間意識和對母親的依賴
環境對個人空間的影響
鄉村居民和城市居民對個人空間的不同需求
第三章 影響身體語言的地理因素——高度和位置
第一節 高度的奧妙
地盤與**
高度和地位
低下身子和放下架子
高個的優勢和劣勢
為什麼有的人在電視裡顯得*高
電視上的大人物贏得選票的秘密
身高對婚姻的影響
平息他人的怒火
一些使自己顯得*高的策略
第二節 位置中的講究
座位選擇反映親疏
對位置的喜好會悄悄透露你的個性
為什麼要這樣安排座位
為什麼有的老板不受員工歡迎
獨立的位置
選擇對你有利的那個位置
亞瑟王的理念
兼顧雙方
為什麼老師的寵兒總是坐在左邊的那個
家裡的權力之爭
演講其實不簡單
注意力地帶
在餐桌上達成協議
第二篇 身體語言的力量
第一章 解讀生活中常見的身體語言
第一節 常見的面部表情和姿勢
快樂和悲傷
驚奇和恐懼
生氣和厭惡
巧握
有力的捏握
像征性的擊打
展開雙手做出的手勢
第二節 見面和告別
**印像
身體接觸
普遍的問候方式
握手方式
告別時的揮手方式
第三節 積極肯定與消極否定
同意
樹立信心
欣賞
無意識地表現出感興趣
表示“不”的姿勢
沒有興趣
拒*和反對
無聊和厭倦
不耐煩
不相信
共享負面信息
第四節 衝突與防御
隱藏式表示不贊成
開放式表示不贊成
侮辱性的姿勢
表示敵意的姿勢
突然停止打鬥
支配他人
無意識的防御性動作
有意識的防御性動作
第五節 緊張與放松
壞情緒的跡像
移位活動
將世界“關”在外面
逐漸放松
放松的跡像
第六節 真誠與欺騙
真誠的表現
欺騙他人的跡像
第二章 外表的力量
第一節 眼睛：展示心靈的窗口
從眼睛透視對方的心靈
從眼神窺視對方的動機
瞳孔中的秘密
表示心虛的視線轉移
高傲的眼神
大多數騙子會直視你的眼睛
眼睛斜視的意義
留心他人延長眨眼的時間
3種常見的凝視對方的方式
具有威懾力的直盯對方的方式
透過眼形辨別對方
男女眼神的差異
第二節 眉：容貌的點睛之筆
從眉毛觀察對手
眉形不同，表明人各有異
第三節 鼻：人性情的像征
讀懂對方鼻子的語言
鼻子與性格
從鼻形和鼻勢看心理
第四節 手：觀手而識人
從雙手看人
手形不同，性格各異
手掌告訴你什麼
摩拳擦掌——摩擦的雙手
手臂裡的竅門
第五節 口：善變的嘴巴，禍福的門戶
口形各異，命運不同
嘴唇厚薄與人的德性
從嘴巴動作觀察人的性格
第六節 其他細節 ：以貌看人的通行證
牙齒：透析人的前沿堡壘
耳朵：信息接收器
下頜：觀察對手的心理
頭：一切從“頭”開始
第三章 姿態的力量
第一節 坐姿：透露出人的心理動向
坐姿及其反映的心理狀態
古板型的坐姿
悠閑型的坐姿
自信型的坐姿
靦腆羞怯型的坐姿
謙遜溫柔型的坐姿
堅毅果斷型的坐姿
投機冷漠型的坐姿
放蕩不羈型的坐姿
坐著時動作的變化
鎖腿和鎖腳
歐洲人常用的交叉腿姿勢
“數字4”型坐姿
第二節 站姿：透視人的個性
腿的作用
站姿及其反映的心理狀態
4種主要的站立姿勢
思考型的站姿
服從型的站姿
攻擊型的站姿
古怪型的站姿
抑郁型的站姿
社會型的站姿
第三節 走姿：腳下流露的言語
不同的人有不同的走路姿勢
走姿及其反映的心理狀態
昂首挺胸的走姿
搖擺不定的走姿
步伐整齊的走姿
行動急促的走姿
微傾式的走姿
八字式的走姿
其他的走姿者
第四節 手勢：解讀心靈的無聲語言
愛幻想：雙手托腮
稱贊他人：蹺大拇指
個性十足：手勢上揚
挑戰之意：雙手叉腰
意見不同：十指交叉
防衛心重：雙臂交叉
顯示威懾力：拍案而起
力量的體現：緊握拳頭
果斷的印像：手勢下劈
第五節 睡姿：潛意識透露出的肢體語言
俯臣：很強的自信心
側臥：漫不經心的人
獨睡：自戀傾向的人
裸睡：感性生活者
靠邊式：勢力範圍的捍衛者
對角式：相當武斷的人
單腳靠邊式：有規律生活的人
四肢交叉睡姿者
嬰兒般睡姿和仰睡者
第六節 其他的行為舉止：探視人的內心世界
從敲門聲透視對方
從刷牙探查他人的內心
從購物方式觀察對方
從筆跡洞悉對方的心理特征
從下意識的小動作看透人
從煩躁不安的表現看透對方
第四章 習慣的力量
第一節 行為習慣：刻在心靈上的烙印
從簽名習慣上透視人心
從打電話的方式分析不同的人性
貪喫貪喝的人害怕孤獨
從閱讀習慣上看人的內心
從付款方式看人
第二節 生活習慣：掌握人內心活動的捷徑
從喫飯的習慣識別對方
從睡床看人
從洗澡方式看人
從放手機的位置識別對方
從烹飪方式上透視人心
從喫雞蛋的方式考察人性
從喝咖啡的方式考察人的習性
從個人嗜好識別對方
第三節 休閑娛樂：透露人心的顯示場
從音樂的愛好得出人的性格規律
對愛好舞蹈的人的性格分析
從讀書看人的性格特征
對喜愛下棋人的心理探索
第二節 笑是人類交流感情的面部語言
用微笑拉近距離
為什麼微笑能夠相互傳播
女孩嫣然一笑含義深
給女性有關微笑的建議
愛情中的笑聲
第三節 笑有益於身心健康
微笑是*佳的良藥
笑到你哭為止
玩笑是怎樣起作用的
笑聲醫療室
第七章 怎樣說比說什麼透露*多信息
第一節 說話的聲音：透視人心的韻律
語速傳遞著人的心理
從聲調探知人心的深度
透過說話的韻律見人心
從聲音大小探測人心
第二節 說話的方式：道出人的個性
從說話特點看透對方性格
阿諛奉承的善於拍馬屁者
從幽默識別對方的性情
口頭禪後面的真實世界
第三節 說話的內容：亮出自己的底牌
從話題洞察對方
9種言談各有千秋
言辭過恭必懷戒心
第四節 說話的動作：難以遮掩的心理平臺
由談話間的笑來看透對方
說話不停點頭和搖頭的人
交談時不斷摸頭發的人
說話時腿喜歡抖動的人
說話時盯住別人的人
第五節 說話的習慣：揭開心靈的密碼
常說錯話的人表裡不一
得理不饒人的人
從打招呼習慣用語中觀察對方
從聊天場合的選擇上觀察對方
說粗話的心理意義
從接受表揚的態度看透對方
從回答時間的習慣上看透對方
第八章 服飾洩露的秘密
第一節 服裝：心靈自我顯露的平臺
衣著與人的心理的關繫
從衣服的選擇判斷人的性格
從服裝顏色的選擇上看透對方
從T恤的選擇看透對方
從女人對內衣的喜好透視對方
透過鞋子觀察對方的性格
第二節 化妝：無法掩飾所有的真相
不同的妝容，折射出不同的心理
淡妝與濃妝，表現不同的欲望
自然與時尚，個性的保守與開放
口紅顯示女性的性格和職業
從頭發的質地與發型觀察你的對手
第三節 飾品：心靈文化的顯示
帽子：蓋不住思維的大腦
眼鏡：心靈窗戶的另一種顯示
領帶：男人個性的表現
手表：對待時間的態度
戒指：展示自己的內心世界
手提包：身份的見證物
手機：心靈交流的橋梁
耳環：透視性格的物品
第三篇 不同群體的身體語言
第一章 女人的身體語言
第一節 女人的相貌：讀懂女人的前提
從相貌選擇賢妻
從女人的眼睛觀察她
從女人的手探視對方
從女人的腰了解對方
從女人的腿看透對方
從女人的微笑分析她的性格
從女人的發型觀察她
第二節 女人的行為：折射她性格的鏡子
從戴戒指判斷女人對愛情的態度
從約會的動作判斷女孩的心理信息
從搭車看女孩愛你的程度
從吸煙姿勢看透女人的性格
從女友與陌生人說話推知她的忠貞度
第三節 其他細節：展現心靈的世界
一眼看透她是否有外遇
從表情與動作推斷她是否愛上你
識破女人的內心
從服裝款式看透職業女性
看透女人本性
從心理揣摩女人
第二章 男人的身體語言
第一節 男人的外貌：透露心理的外觀
認清男人的真面目
從男人的體型看性格
從面相透視男人的真面目
從男人的走姿了解他的性情
第=節 男人的行為：詮釋心靈的語言
從情人節 的禮物判斷他真實的想法
從男友喜歡的手指看他愛你有多深
從他對家人的愛觀察他
第三節 其他細節 ：點點滴滴流露他的心
花錢的男人
沉默的男人
喜歡逞成風的男人
奉行大男子主義的男人
不流淚的男人
第三章 情人的身體語言
第一節 有情人的行為：追求浪漫
從送禮物道出情人的心
從關心自己流露情人的心
從喫巧克力分析情人的愛
從接吻的方式表現對方的愛
從媚眼讀懂情人的心
第二節 其他細節 ：從細節 窺視情人的心
從約會語言上看透情人對愛情的心態
從約會的內容看戀人的性格
從約會等候感知情人的態度
從逛街摸清情人對自己的真實想法
識別情人說謊的信號
第四章 老板的身體語言
第一節 老板的外觀：洞悉心理的顯示面
老板的手勢有何含義
老板身體語言中的不尋常
勿闖老板的禁區
從眼神判斷老板的心理
從辦公桌的狀態看老板
從氣色上洞察老板的心理
第二節 老板的性格：找到他心靈的窗口
城府深的老板
態度專橫的老板
擺架子的老板
心理怪異的老板
美女型的老板
惹員工恨的老板
第三節 剖析老板：發現他的心理奧秘
從工作的習慣觀察你的老板
從老板的個人素質識別他的領導能力
從主持會議的風格看透你的老板
從老板的領導方式看他
從老板的人際關繫判斷他
第五章 **人纔的身體語言
第一節 人纔的外觀：窺視人纔生命的信息
從面相識別人纔
從工作表現識別人纔
第二節 人纔的性格：定格人纔的心靈
分析員工的性格特征
怎樣對待不**格的員工
不能重用的員工
第三節 其他細節 ：打開心靈的窗戶
不同方法對待不同下屬
留意發現潛在的人纔
從情緒推斷他人的心胸
從辯論觀察人纔
第四篇 利用身體語言，讀懂和掌控你周圍的人
第一章 職場中如何使用身體語言
第一節 面試與招聘中的身體語言
留下美好**印像的9大金科玉律
假裝自己已經能夠勝任
如何使用椅子來降低對方的地位
第二節 在辦公室中如何使用身體語言
準確領會上司的意圖
別和上司走得太近
做領導不可缺少的人
適時退讓一步
受寵時要懂得分寸
掌控不同類型的領導
看透同事的心理
有時候不能太老實
如何贏得同事的好感
敬同事一尺
應對城府太深的同事
怎樣轉移桌子上的個人領域
就座時身體所指的方向
怎樣重新安排辦公室的擺設
第三節 身體語言在談判，推銷中的作用
知道客戶想要什麼
借用第三者的影響
制造意外之喜——贈送小禮物
來者不拒，因人而異
激起客戶的購買欲望
讓他感覺占了便宜
設個“圈套”引誘客戶
“希望你幫我個小忙”
身體語言助談判
成功推銷靠體語
使你獲得額外優勢的7個簡單策略
一點點地使他站不住腳
無法想像的掌控術
這樣說服客戶*有效
面對不同的談判對手
如何借“口”助雄風
第二章 社交時如何利用握手來掌控對方
第一節 握手的功能和類型
握手傳遞的感情
營造握手的平等氛圍
建立友好的握手關繫
世界上*糟糕的8種握手方式
第二節 握手的學問
握手中的控制與順從
如何對付控制性的握手
識別不同的握手方式
握手時誰該先伸手
掌握好握手的火候
獲得站在左邊的優勢
當男性和女性握手的時候
什麼情況下用雙手和他人握手
用握手來控制對方
第三章 怎樣透過身體語言來識別謊言
第一節 身體語言洩露謊言
欺騙的信號
對說謊的研究
臉部表情是怎樣揭露事實的
女性*擅長說謊
為什麼說謊很難
第二節 透過姿勢看破謊言
7種*常見的說謊姿勢
在作估量時的姿勢
撫摸下巴的姿勢
拖延、敷衍的姿勢
撓頭和拍打的姿勢
雙重說謊者
第四章 如何辨別求愛的信號
第一節 男女求愛時的身體變化
接近異性時的生理變化
異性吸引的過程
當某人身體的溫度上升
“眉來眼去”都是情
花枝招展的男性的出現
格雷漢姆的故事
第二節 女性的求愛姿勢
為什麼總是女性掌握局勢
女性的求愛信號常使男性迷惑不解
女性的求愛信號和姿勢
約會時她怎樣等你
什麼樣的女性纔是男性所喜愛的
為什麼漂亮的女性卻沒有機會
哪一個部位*有吸引力
第三節 男性的求愛姿勢
男性的求愛信號
男性的示愛信號
男性的哪一個部位*有吸引力
第五章 如何同外國人打交道
第一節 注意身體語言的文化差異
不同文化之間的踫撞
影響個人空間的文化因素
第二節 身體語言的異同表現
有獨特文化底蘊的問候
親密接觸的問候
各國的問候方式
OK手勢不可亂用
“V”手勢的表意差異性
其他手勢的差異

身體語言(或稱非語言交流)是人類及其他一些動物采用的一種交流方法 ，通過有意識的或無意識的手勢、姿勢、身體動作或面部表情來傳達信息。
身體語言主要有3個方面的作用： ◇作為一種有意識的方式，使用身體語言代替口頭表達。
身體語言可以起到與口頭表達相同的效果，其中包括用靜默無聲的方式 傳達串通和共謀的信息(比如，向對方眨眼睛)、表達同意的意思(比如，點 頭)、表達羞辱的意思 ’(比如，英國式的V字形手勢)，以及表示贊許(比 如，豎起拇指)。
◇使用身體語言增強語言的表達效果。 我們*為常見的是，說話的人會潛意識地運用手部姿勢和動作增強他們 用語言表達出來的觀點和看法。這些手勢和動作也反映出他們熱切地希望傾 聽者能夠接受他們所表達的觀點。
◇情緒會通過身體語言洩露出來。
一些非語言行為(比如，人們往往會有意識地展露出快樂的微笑，或者 面帶怒容)很容易被人們發現，讓人心領神會。還有另外一些身體語言(比如 ，身體的指向和瞳孔的擴大)是在無意識的狀態下表現出的情緒。*確切地 說，身體語言傾向於表露人們內在的情緒、感受、態度和看法，而表現出這 些身體語言的人可能並沒有意識到這些，或者希望隱藏他們自己內在的情緒 和感受。要把這些手勢、動作或跡像放在所處的情境來看，或者將之放在所 涉及的身體其他部分的姿勢群組中看，否則很容易被人們遺漏、忽略或錯誤 地識別。身體語言的早期研究 身體語言和我們人類這個物種一樣源遠流長。但是，開始科學地理解和 研究身體語言是在近幾十年。那個時候，部分活躍在美國的社會心理學家和 人類學家開始對身體語言的組成部分展開詳盡的分析。然而，在20世紀之前 ，就有一些人對身體語言進行過研究。
17世紀關於身體語言的**本書大約出現在360多年以前。約翰·布爾 沃寫的《手勢研究：手部的自然語言》(1644年出版)一書，對手部動作的意 義展開了開創性的考察和研究。
19世紀19世紀，戲劇和啞劇老師們教導演員如何通過面部表情和身體動 作來表達自己的情緒和感受。
1900年威廉斯·文特，德國現代實驗心理學的**創始人之一，曾經出 版過《道德心理學》一書，其中有一章重點論述了身體的姿勢語言。身體語 言和動物的進化 許多動物都會應用某種類型的身體語言——盡管隻是在它們見面的時候 轉過身來相互面對著面，判斷對方的來頭，準備應對友好或不友好的相遇。
大多數動物通過姿勢或手勢隻能傳遞一些簡單的信號。 人類復雜的身體語言是不斷演變和進化產生的結果。
我們人類獲得一大天分——通過姿勢來表達我們的情緒和感受，主要是 來自干史前的猿，即現存的黑猩猩的近親。黑猩猩與人類一樣，是群居的社 會性動物。它們為了生存而合作，它們彼此之間需要交流和溝通。他們主要 運用非語言方式——比如姿勢、面部表情和觸摸動作——來表示控制或支配 ，順從或屈服，友好或敵對。黑猩猩做出來的一些動作，與人類在類似情況 下做出來的動作幾乎如出一轍。下面舉出了兩個例子。
◇一隻黑猩猩問候另一隻黑猩猩的時候，可能會撅嘴，那樣子看起來就 像我們人類的親吻動作。
◇當一隻黑猩猩遇到身份地位比自己高的黑猩猩時，他會低下身體，這 就像員工見到老板問候一樣。
對於我們人類來說，經過進化，非語言交流已經被某種*加方便有效的 東西——言辭所取代。但是，非語言交流仍然繼續存在： ·非語言交流用於增強和補充說出來的觀點和看法。
·非語言交流用於代替口頭表述觀點和看法，例如，需要保密，或者距 離阻礙了有效的語言溝通的交流。
·非語言交流是表達情緒和觀點的一種方法，既可以是有意識的也可以 是無意識的。
·非語言交流是相互問候致意、表現身份地位和人際關繫的一種方式。
·非語言交流是傳達侮辱性含義的一種方式。
人類有潛能表現出姿勢、做手勢，這在很大程度上應該歸功於進化和演 變方式。這些變化**重要，因為面部表情和做手勢是身體語言的主要組成 部分。
魚類、爬行類和靈長類哺乳動物，比如負鼠，幾乎不能通過面部表情表 達其情緒和感受。當受到威脅的時候，它們*多會注視或張開嘴。一些*加 **的哺乳動物，比如貓，就能活動它們的耳朵、眼睛和嘴，表示一些基本 的情緒，比如，恐懼和敵意。靈長類動物(尤其是猴子、猿和人類)面部的活 動性是*大也是*多的。
靈長類動物的面部可以表達出諸如恐懼、友好和敵對的情緒，通過研究 猿和猴子，研究人員已經證明，基本的面部表情是靈長類動物遺傳特征的一 部分。和人類一樣，猿和猴子也可以做出如下表現： ◇如果生氣，會皺眉、繃著臉(參見圖1)。
◇大怒的時候會咆哮、吼叫，露出上面的牙齒(參見圖2)。
◇如果感到恐懼會揚起眉毛(參見圖3)。
如果受到驚嚇會將嘴角向後拉，嘴巴張開，露出臼齒(參見圖4)，並發 出尖叫。
動物在進化過程中，一些哺乳動物的前肢進化成爪子、蹄子，可以用於 表達。例如，一匹馬如果處於興奮狀態，可能會用馬蹄跺地或刨地。
靈長類動物的前肢進化成了手臂，當這些靈長類動物在爬樹，或者從一 棵樹上蕩向另一棵樹的時候，通過“有力的捏握”，就可以用大拇指和其他 手指抓住樹枝(參見圖5)並攫取食物。但是，並不是所有的靈長類動物都具 有良好的“巧握”能力，保證它們能夠**地操控細小的東西。
相對來說，黑猩猩具有高度發展的巧握能力(參見圖6)，因此它們可以 制造和使用簡單的工具。它們可以折斷樹枝並去掉上面的枝葉，將之伸進白 蟻的巢穴中(參見圖7)，尋找它人體動作學和人際距離學 人體動作學和人際距離學共同形成了現代非語言溝通和交流的基礎。
1．人體動作學 人體動作學也被稱為舉止神態學，是研究人們在與另一個人談話時通過 肢體動作進行溝通的學科。
雷·L．伯德惠斯特爾博士，美國人類學家、人體動作學的先驅。他運 用慢鏡頭回放那些表現對話場景的電影，分析人們的行為動作。他在許多著 作中闡述了他的發現和研究成果，代表作是《人體動作學導論》(1952年出 版)。
阿爾伯特‘E．舍夫蘭，美國精神病學家，也是一位對人體動作學的研 究有巨大貢獻的開拓者。他認為人類的活動由許多細微的、習慣陛的動作組 成，並對這些活動進行了分類，將其歸到*大的類別之中。他發現，示愛行 為往往沿著一套可以預見的行為順序而進行。同時他還意識到，當人們將其 他人算在一個團隊中的時候，或者將其他人排斥在一個團隊之外的時候，人 們往往會呈現出不同的姿勢，或者采取不同的動作。單獨個體的姿勢發生變 化，可以反映出他們贊同其中的哪些人。P3-5