贏得友誼與影響他人*有效的方法之一，就是認真對待別人的想法，讓他覺得自己很重要。——卡耐基
影響了1500萬人的人際法則教你如何贏得贊同、說服他人、擁有幸福。
郭亞軍編譯的《卡耐基的處世藝術》綜合卡耐基的多部作品，結合我國讀者的實際情況，從如何與人相處、如何贏得贊同、如何享有幸福的家庭生活等七個方面，對卡內基提出的理念和原則進行了深入的解讀和生動的闡述。

學習大師的處世之道，解讀當下的人際困惑。 戴爾·卡耐基被尊為20世紀的“成人教育之父”，他的作品曾激勵和幫 助超過1 500萬人度過生活中的艱難時期；他對人性的洞見，至今依然有效 。 郭亞軍編譯的《卡耐基的處世藝術》繫統整理了卡耐基各類作品中有關 處世之道的理念、準則和思想，結合當下大多數人所面臨的困惑和問題，從 如何與人相處、如何贏得贊同、如何享有幸福的家庭生活等七個方面，對卡 耐基提出的人際準則和生活技巧進行了深入的解讀和生動的闡述。 閱讀《卡耐基的處世藝術》，下面這些問題都會迎刃而解：如何與人交 往並有效影響他人? 如何擊敗憂慮，營造幸福生活?

第一章　與人相處的基本原則　
　1.不要輕易批評、責怪或抱怨他人　
　2.給他人真誠的贊賞　
　3.設身處地為他人著想　
第二章　如何給人留下好印像　
　1.真心誠意地關心別人　
　2.發自內心地對人微笑　
　3.牢記他人的名字　
　4.學會傾聽對方的談話　
　5.從對方的興趣談起　
　6.讓對方感覺自己很重要　
第三章　如何贏得他人的贊同　
　1.爭辯永遠不能贏得勝利　
　2.避免與人成為仇家　
　3.如果錯了就勇敢承認　
　4.學會善待他人　
　5.運用智慧說服他人　
　6.讓對方多表現自己　
　7.從對方的立場看問題　
　8.激發對方高尚的動機　
　9.生動地表達你的意見　
　10.向對方提出有意義的挑戰　
第四章　如何取悅並說服他人　
　1.不妨先贊美一下再批評　
　2.委婉地提醒對方的錯誤　
　3.善於展示自己的不足　
　4.不要對人發號施令　
　5.讓對方保住面子　
　6.稱贊對方*微小的進步　
　7.給人一個美名　
　8.使別人的錯誤看起來容易改正　
　9.使人樂意做你讓他做的事　　
第五章　如何享有幸福的家庭生活　
　1.不要自掘婚姻的墳墓　
　2.愛他就讓他自在地生活　
　3.不要對家人做無謂的批評　
　4.真誠地欣賞對方　
　5.多從小事上關注你的愛人　
　6.對家人殷勤而有禮貌　
　7.不要做婚姻的“文盲冶　
第六章　如何讓人生沒有焦慮　
　1.正確認識“焦慮冶　
　2.簡化思維,　讓你減少一半的焦慮　
　3.消除思想上的焦慮　
　4.不要為小事垂頭喪氣　
　5.不要擔心不可能發生的事情　
　6.勇於接受不可避免的事實　
　7.讓焦慮“到此為止冶　
　8.不做無用功　
第七章　如何與金錢相處　
　1.做好人生的重要決定　
　2.支配好手中已有的錢　
　3.處理好夫妻間的職業衝突　
　4.避免處於入不敷出的境地

1.不要輕易批評、責怪或抱怨他人 　　讓我們盡量去了解別人，而不要用責罵的方式吧!讓我們盡量設身處地 去想——他們為什麼要這樣做。這比起批評、責怪還要有益、有趣得多，而 且讓人心生同情、忍耐和仁慈。——卡耐基 　　不要輕易說出“你錯了” 　　任何人都害怕受到別人的指責和批評。如果希望身邊的人認識並且改 正錯誤，你能采用的*愚蠢的方式就是對其過失大加指責。然而不幸的是， 這種*愚蠢的方式，恰恰是人們*常用的方式。用這種方式，不但不能達到 人們所期望的效果，還有可能使問題*加嚴重。
　　當你發現人們做了錯事，你直言不諱地指出，那麼他必有種種的理由 為自己的錯誤辯護。你可以在朋友或家人中試試看，即使是極小的疏忽或錯 誤，也沒有幾個人能在被別人指正之後就坦率地承認。
　　正是因為一般人都有這樣的弱點，所以卡耐基告誡人們：不要輕易說 出“你錯了”。
　　心理學家史基諾通過大量的動物實驗，得出如下結論：因為好行為而 受到獎賞的動物，學習的速度*快，學習效果*好；因為壞行為而受到處罰 的動物，學習速度和學習效果都比較差。這個原則在人身上也同樣適用。批 評不但不會讓對方改正錯誤，反而會招致怨恨。
吉姆·金是一個**有責任心的父親，他希望自己的兒子約翰認真讀 書，將來可以成為一個有用的人。因此，從約翰小學二年級開始，吉姆就 對約翰提出嚴格的要求。他給約翰訂立了幾條規則：禁止約翰隨便與小伙 伴們一起閑逛大街；不允許約翰的任何一門考試成績低於良；不允許約翰 看電視卡通節目；不允許約翰玩電子遊戲，等等。約翰隻要偶爾違背這些 規則，就會遭到嚴厲的斥責。雖然如此，到了三年級的時候，約翰的成績 卻已經連“及格”的水平都難以維持了。他似乎故意與父親作對，背著吉 姆跑出去找小伙伴們玩耍。而且，他專門找那些被家長們視為無可救藥的 “壞”孩子，因為他感覺到自己與他們一樣：在父母的眼裡都是那種隻會犯 錯誤的孩子。
吉姆**困惑，在與鄰居們談話時不斷訴說自己的煩惱，可是，在他 生活的那個小鎮上，沒有一個人可以給他指出錯誤。吉姆依舊采用自己認 為正確的方法，對約翰實施*加嚴格的管教。結果，約翰在一次鬥毆事件 後，被帶進了青少年管教所。
可憐的吉姆始終也沒弄明白，為什麼自己花費了那麼多的心血，到頭 來卻落得如此結局。
國外的心理學家曾做過如下試驗。將兩個班級的學生重新組合，隨意 地抽取學生分為甲、乙兩組。當然每組中都有成績好和成績不好的學生。 然後教師暗示甲組學生，讓他們認為自己是經過智商測定而被選出的優等 生，他們都被學校寄予了厚望；而對乙組學生卻做相反的暗示。結果令人 喫驚：甲組中原先成績平平甚至較差的學生，其努力程度均比乙組中的優 等生要高，而學習成績也呈上升趨勢。相反，乙組中的優等生大多數不如 試驗前那樣刻苦，成績徘徊不前，而中、差等生的成績則較明顯地呈下降 趨勢。心理學家把這種因高期望值帶來的積極性反饋稱為“皮格瑪利翁效 應”。
傳說古希臘有一位年輕的國王叫皮格瑪利翁，擅長雕塑。有一次，他 雕塑了一尊美麗少女的雕像，並把它當成有生命的人那樣和它說話、愛它。 結果發生了奇跡：雕像活了!它變成了一位真正的美麗少女，並與他結為 伉 儷。
如果說皮格瑪利翁的傳說隻是一個美麗的神話，那麼，現在說一個現 實生活中的故事。P2—P3