爬山要懂山性，遊泳要懂水性，成功要懂人性。
做人應該了解自己和他人，了解處世之道和成功之道，並將它們應用到自己的生活中去。生活中大部分的競爭都可以牽涉到心理操縱術，應用到心理操縱術，心理操縱術是心理學中*實用、*貼近生活的一門學問。
本書是從生活、辦事、管理、銷售、工作、戀愛、婚姻、教子等各個方面來洞察人性，掌握人心，作為一本心理學全集的智慧寶典，內藏豐富的知識和挑戰。它寓深刻道理於平實的語言，潤物無聲地讓你從心理學的角度重新思考世界、重新理解人性。本書教你如何運用心理學與心理戰術戰勝自己、也戰勝別人。

每個人都有獨特的性格或個性，但人性又是共通的，某些特質如自私心 、自尊心、比較心、同情心、受誇贊心等是人類共有的。 我們如果想跟別人建立起互動和諧的關繫，進而塑造成功的人際關繫網 脈，首先就應了解人性的共通特質，懂得人的心理規律，並善加運用，必可 稱心如意，進而再設法用心察知其特有性格，並采取有效應對的方法，則更 能唾手可得、勝券在握。 本書從生活、辦事、管理、銷售、工作、戀愛、婚姻、教子等各個方面 來洞察人性，掌握人心。它寓深刻道理於平實的語言，潤物無聲地從心理學 的角度讓你重新思考世界、重新理解人性；它教你如何運用心理學來操縱別 人，而不被別人操縱。

生活中的心理操縱術
第1章 做受歡迎的人／2
●適度表揚術／2 ●堅持共贏術／4 ●不揭人短術／5
●投其所好術／6 ●給人面子術／8 ●設身處地術／9
●善意謊言術／10 ●背後好話術／12
第2章 給人留下好印像／15
●首因定律術／15 ●結尾效應術／17 ●重復話語術／18
●刻意模仿術／20 ●多次見面術／21 ●察言觀色術／23
●含而不露術／24
第3章 讓他人暢所欲言／26
●洗耳恭聽術／26 ●以水攻火術／27 ●故意說錯術／28
●尋找話題術／29 ●明知故問術／31
第4章 提高親和力／33
●暴露缺點術／33 ●利用姓名術／34 ●態度謙卑術／36
●適度幫助術／37 ●低調做人術／38 ●禮讓光環術／39
第5章 讓他人不能拒*／41
●從高到低術／41 ●動之以情術／42 ●得寸進尺術／43
●欲望刺激術／44 ●鳥籠效應術／45 ●牽領頭羊術／46
●激發同情術／47
第6章 如何識破人心／50
●多長心眼術／50 ●謹防暗箭術／51 ●理性思考術／53
●拋試金石術／54 ●窺斑識豹術／55
辦事中的心理操縱術
第7章 獲得他人支持／58
●**效應術／58 ●狐假虎威術／59 ●適度示弱術／60
●心理暗示術／62 ●需求**術／63 ●引發好奇術／64
●合理挑刺術／65 ●恩威並重術／67 ●制造短缺術／68
●軟繩捆柴術／69 ●輿論效應術／70 ●攻其軟肋術／71
●事後謝恩術／73
第8章 化解他人敵意／75
●避開鋒芒術／75 ●不踫痛處術／76 ●得理饒人術／78
●暴露“弱點”術／79 ●言稱“我們”術／80 ●降低期待術／81
●姿態卑下術／83 ●忍氣吞聲術／84 ●韜光養晦術／86
●幽默化解術／87
第9章 讓他人回報／89
●雪中送炭術／89 ●冷廟燒香術／90 ●造就負債術／92
●長線釣魚術／93
**0章 使他人合作／95
●牽線搭橋術／95 ●巧發脾氣術／96 ●拐彎抹角術／97
●逼迫承諾術／99 ●步步為營術／100 ●逆向思維術／102
●虛張聲勢術／103 ●緊張疲勞術／104 ●欲進先退術／105
●制造期待術／106 ●強迫選擇術／108
工作中的心理操縱術
**1章 如何面試求職／112
●衝破自卑術／112 ●客觀切實術／113 ●禁拉關繫術／115
●索取報酬術／116
**2章 如何與同事相處／118
●化敵為友術／118 ●謹防小人術／119 ●堅持原則術／120
●摒棄嫉妒術／122 ●置身事外術／123 ●將心比心術／125
●淡化關繫術／126 ●真誠幫忙術／127 ●溫和內斂術／130
**3章 如何與領導相處／132
●經常接觸術／132 ●防“冷暴力”術／133 ●棄暗投明術／134
●保持距離術／136 ●給足面子術／137 ●接受批評術／138
●態度謙遜術／140 ●贏得器重術／141 ●巧拍“馬屁”術／142
●不找借口術／143 ●贏得肯定術／145 ●私下提議術／146
●揣摩心理術／147 ●潛移默化術／148 ●轉讓功勞術／149
●坐在角落術／150
**4章 如何面對升職／152
●戒驕戒躁術／152 ●克服不安術／154 ●避免心急術／155
**5章 離職後心態調整／156
●避免攀比術／156 ●宣洩沮喪術／158 ●謹慎跳槽術／159
●保持從容術／160
銷售中的心理操縱術
**6章 讓顧客掏腰包／164
●好奇驅動術／164 ●迫使選擇術／166 ●贊美恭維術／168
●問題牽引術／169 ●激將刺激術／170 ●從眾心理術／171
●舍小取大術／173 ●冷熱對比術／174 ●聲東擊西術／175
**7章 如何尋找商機／177
●緊盯女人術／177 ●從喫人手術／179 ●抓住機遇術／180
●長遠眼光術／182 ●捕捉信息術／183 ●另闢蹊徑術／185
**8章 怎樣開發客戶／187
●不可貌相術／187 ●鎖定目標術／189 ●轉變觀念術／190
●廣告轟炸術／192
**9章 教你贏得客戶／194
●找準賣點術／194 ●維護客戶術／195 ●跟蹤回訪術／197
●借人之口術／199 ●周到服務術／200 ●滿足需求術／201
●適度示弱術／203
第20章 得到客戶青睞／205
●贊美打動術／205 ●微笑征服術／207 ●充滿自信術／208
●聲音魅力術／210 ●誠信塑造術／211 ●迎合興趣術／212
●親自體驗術／214 ●引發共鳴術／215 ●沉默是金術／217
管理中的心理操縱術
第21章 團隊建設／220
●主人翁感術／220 ●短板原理術／221 ●長板原理術／223
●以情感人術／225 ●事業留人術／226 ●用人所長術／227
●大膽用人術／228 ●公平合理術／229 ●關心下屬術／231
第22章 企業文化建設／233
●螃蟹文化術／233 ●打破習慣術／234 ●明確責任術／235
●團隊協作術／236 ●和諧環境術／238
第23章 高效激勵機制／240
●攻心感恩術／240 ●保護熱情術／241 ●科學獎勵術／242
●恰當懲罰術／243 ●利益引導術／244 ●大膽放權術／245
●激起挑戰術／246 ●賜予頭銜術／248 ●貶低刺激術／249
第24章 領導力的修煉／251
●鼓勵表揚術／251 ●以靜制動術／252 ●寬容下屬術／254
●縱容缺陷術／256 ●態度強硬術／258
談判中的心理操縱術
第25章 談判前的準備／262
●收集信息術／262 ●選擇地點術／263 ●選好隊伍術／264
●議程安排術／266 ●研究對手術／267 ●研究環境術／269
●物質準備術／270
第26章 談判初期／272
●沉著冷靜術／272 ●積極傾聽術／273 ●場外談判術／275
●誘敵深入術／276 ●開價鎮敵術／277 ●故露驚訝術／278
●利益**術／279 ●假裝糊塗術／280 ●引入競爭術／282
第27章 談判中場／284
●設定期限術／284 ●黑臉白臉術／285 ●步步為營術／286
●*後通牒術／287 ●人事分開術／289 ●解決問題術／290
●強硬對抗術／291
第28章 談判後的工作／293
●創造雙贏術／293 ●*後甜頭術／294 ●訂立合同術／295
●建立友誼術／296
戀愛中的心理操縱術
第29章 男女特殊心理／300
●體察心意術／300 ●考察掃描術／302 ●關心體諒術／303
●戀母情結術／305 ●重視外表術／306
第30章 如何與男友交往／307
●欲拒還羞術／307 ●做“壞女孩”術／308 ●主動出擊術／309
●耍小心眼術／310 ●直抒胸臆術／312 ●松綁愛情術／313
●給他自由術／315 ●以柔克剛術／316 ●慧眼識人術／318
第31章 如何與女友交往／320
●甜言蜜語術／320 ●獨立思考術／321 ●設置懸念術／323
●設定標準術／323
第32章 戀愛持久恆定法則／325
●戀情“曝光”術／325 ●坦誠相告術／326 ●增強神秘術／327
●適當加醋術／328 ●誠實寬容術／329 ●克服妒忌術／331
婚姻中的心理操縱術
第33章 如何把握另一半／334
●倒貼釣魚術／334 ●父母把關術／335 ●直言不諱術／336
●側面包抄術／338 ●柔情似水術／339
第34章 度過婚姻的磨合期／341
●拒*犧牲術／341 ●多多包容術／343 ●欣賞贊美術／344
●彌縫不合術／346 ●求同存異術／348 ●禁止嘮叨術／349
●為其改變術／350 ●以毒攻毒術／352 ●禁說離婚術／354
第35章 防止婚外情／356
●**慧眼術／356 ●扼殺萌芽術／357 ●嚴禁報復術／359
●克制衝動術／361 ●寬容原諒術／362
第36章 夫妻感情保鮮／365
●適當分開術／365 ●俏皮貧嘴術／366 ●營造浪漫術／368
●時常親昵術／369 ●培養興趣術／371 ●注意形像術／373
●保持距離術／374 ●時常溝通術／376
教籽中的心理操縱術
第37章 性格培養／380
●激勵自信術／380 ●積極樂觀術／381 ●鼓勵愛心術／382
●集體活動術／384 ●多多交友術／385 ●獨立勇敢術／387
●挫折教育術／388 ●尊重個性術／390 ●耐心傾聽術／391
第38章 智慧培養／394
●鼓勵讀書術／394 ●求知欲望術／395 ●循循善誘術／397
●思維創新術／398 ●賞識孩子術／400
第39章 能力培養／402
●獨立思考術／402 ●激發鬥志術／403 ●居安思危術／405
●克服依賴術／406
第40章 道德培養／408
●言傳身教術／408 ●承擔責任術／409 ●助人為樂術／412
●轉換立場術／413 ●克服嫉妒術／415 ●誠實守信術／417
●謙虛戒驕術／418 ●感恩教育術／420 ●尊重隱私術／421

禁拉關繫術 很多人在求職的時候，有嚴重的依賴心理。不是主動選擇、積極競爭， 而是覺得反正**有政策會安排工作，坐等學校給自己落實單位，或是等著 父母親戚給安排。這種依賴的心理總會不時地流露出來，這種人很喜歡走捷 徑，尋找一些投機取巧的方法。這是**不可取的，自己的事情還需要自己 解決。
李華在畢業前夕就收集了各種應聘技巧，並將這些技巧制作成小冊子進 行惡補。因為了解了許多理論上的知識，所以他也自信了很多。在人纔交流 會上，他在一家商貿公司的攤位前，遞上了自己的簡歷，那位面慈目善的中 年主管認真地翻看起來。看完後。主管話語中充滿了玄機：“老實講，雖然 你的學業不突出，但我很佩服你的誠實和敢於‘亮丑’的勇氣。簡歷先收下 ，能不能參加面試等我們的通知好了。” 主管的話讓李華心裡一陣竊喜，根據他的經驗，看來本次應聘成功的幾 率是很大的。而*讓他高興的是，敏銳的李華從主管不太標準的普通話裡， 分辨出了他那家鄉話的尾音。
李華想，趕緊和主管拉拉關繫吧，為自己爭取一點機會。於是他為了加 大面試的籌碼，紅著臉問：“主管，我想問一個題外話。您是不是X地方的 人？” 主管一聽，大喫一驚，臉色立刻變了，不悅地反問道：“是的，但這和 招聘有關繫嗎？” 面對眾多的求職者，李華隨即興奮地用家鄉話跟他拉扯了幾句，主管敷 衍了一下，然後態度急轉直下，嚴肅地對他說：“這位同學，看得出來你很 有心機。雖然我們是正宗的老鄉，但是我有自己的工作職責和招人的尺度。
對不起，出於種種考慮，我現在就正式告訴你落聘了。” 這讓李華很尷尬，沒有想到事情弄成了這樣。
如果主管當時真的是出於老鄉的面子給你一個面試的機會，這都應成為 心照不宣的“秘密”。這個“秘密”等上班後再私下說出來也沒有什麼不可 以，但是李華錯就錯在大庭廣眾之下打了“老鄉牌”，就把本來還尚存的一 線希望給**毀了。主管是不願在眾目睽睽之下，給其他的應聘者留下一個 “徇私情”的口實。
分析李華的心理，就是一種潛在的依賴心理。這樣的心理很多求職者都 是存在的。比如通過同學、老鄉、親戚尋找工作的人，就是通過各種方式獲 得面試主管歡心的…… 依賴的心理很容易使求職者陷入困境中，這種心理的產生一般是由缺乏 *基本的求職理念和自信引起的，因此在求職中，我們要摒棄這種不良的心 理，充分自信起來。求職中，還應過多地展示自己的實力，依靠自己的力量 取得求職的成功。
索取報酬術 自己對自己要充滿信心，找到自己的優勢競爭力，是每個求職者都應做 到的一點。通過對自己的全面認識，對職業的詳細了解，相信自己是有能力 、有實力、有魅力、有吸引力的，一定能夠找到適合自己的職業和工作，鼓 勵自己，肯定自己。
很多人在求職的時候不喜歡談錢，一般來講，一個新人到一個新的城市 裡，親人朋友總會吩咐他說，求職時*好不要提及薪水，活兒還沒干呢，先 說自己要求多高的月薪，招聘方*反感這一點了。
但是事情真是如此麼？ 小興在遞交簡歷的時候，很平靜。他的簡歷做得也很樸實，沒有任何花 哨的裝飾。照片是他的近照。黑白的，身穿長袖襯衫。
負責招聘的主管翻看了一下他的簡歷，問道：“有無工作經驗？” 誠實的小興認真地回答：“還沒有。” “你對薪水有何要求？”主管接著問。
小興想起朋友的話：“千萬不要和老板談薪水，那樣別人會覺得你很俗 ，還沒談別的就說薪水了。”但是小興想：自己每天都在花錢，不談薪水怎 麼行？隻要合理也沒有什麼不可以的吧？於是，小興認真地說：“以我的工 作能力，我要求每月拿到3000元。” 主管笑著說：“能告訴我理由嗎？” 小興認真地說：“雖然我沒有工作經驗，但是我可以在工作中很快適應 ，如果我不適合這個工作，你可以解雇我。但是作為我來講，我在這裡的消 費還是很高的，我付房租就得1200元。剩下的錢要喫飯、買日用品、買書等 ，3000元是我可以接受的薪水。說實話，一個求職者，開口提錢，似乎有點 俗。但生活在現實中，誰也不是聖人。我承認我是俗人。以我之見，如果您 不是俗人，這個數，您是可以一口答應的，對不對？可是您一直在很認真地 跟我談錢，也就是說，您也是一個俗人。” 主管笑了笑：“是的，在一定意義上說，我們都是俗人。可是，奇怪的 是，在你之前的應聘者，很少有人開口就提到薪水的，其目的隻想獲得工作 經驗。” 在求職的過程中，一定要充滿自信地敢於競爭。要知道，找工作是一個 主動的過程，包括主動收集信息，尋找機會等；找工作也是一個競爭的過程 ，有一個職位，可能會有幾倍甚至幾十倍的求職者應聘，需要畢業生們敢於 爭取機會，面對挑戰。此時，也許你會選擇“零報酬”的方式來獲得*後的 勝利，但是你一定要明白，求職是一個不停嘗試和探索的過程，除去自己事 先設定的目標外，嘗試與自己目標相關的職業或單位，有時侯也會有意外的 收獲。求職也需要畢業生調動自己所有可以利用的資源，比如說可以請所有 親朋好友幫助自己提供需求信息，也可以請他們**。
求職擇業的過程伴隨著心理的不斷發展變化，特別是對自信心、承受力 、意志力、適應力、耐挫力等心理素質考驗的過程，所以求職擇業也是心理 素質的競爭。有些人在這個過程中。自信心、承受力、意志力、適應力、耐 挫力等都經受了巨大的打擊，使出了無奈之招：“零報酬”。有的人則依舊 充滿自信，對招聘方說：“您可以免費**我一段時間，不合適我就走人” 。相比來看，前者*像是賣不出去的商品在廉價銷售；而後者*像某個品牌 在做市場推廣，向客戶承諾：您可以免費**，滿意後再付款。
肯定任何單位都會願意選擇後者。因為自信取得對方的認可，求職中起 決定性作用的是一種對自己的信任。
生活中的這些細節都將影響著你的求職成敗，作為一名求職者，一定要 學會從心理上培養自己，相信自己。
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