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心理操縱術大全集(超值白金版)
該商品所屬分類:成功/勵志 -> 人際交往
【市場價】
201-291
【優惠價】
126-182
【介質】 book
【ISBN】9787511305947
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內容介紹



  • 出版社:中國華僑
  • ISBN:9787511305947
  • 作者:春之霖//於海娣
  • 頁數:578
  • 出版日期:2010-10-01
  • 印刷日期:2010-10-01
  • 包裝:平裝
  • 開本:其他
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字數:1128千字
  • 心理操縱術是一門人際關繫心理學的實用技術,它把心理學的知識和規律變成我們可以影響和控制他人的**。*高超的心理操縱術能讓你贏得*成功的人生。這本《心理操縱術大全集》共分四篇,分別是“心理操縱術”、“心理博弈術”、“心理洞察術”和“催眠術——種神奇的心理操縱術”。相較於其他版本,本書內容*全面、剖析*深刻、引證*科學、方法*實用,是迄今為止*全面、*實用、***的心理操縱術大全集。書中以理論聯繫實際,以事例為佐證,貼近現實生活,教你快速掌握人心的奧秘,讓你擁有一雙看不見的力量之手,在工作和生活中知己知彼,占據主動,出奇制勝,利用心理力量贏得幸福與成功。
  • 心理操縱術是一門人際關繫心理學的實用技術,它把心理學的知識和 規律變成我們可以影響和控制他人的武器。世界上所有的人都有可能陷入 操縱與被操縱的關繫中,成功的操縱者正是借助各種情緒、言行等心理策 略和技巧來控制對方,從而達到預設的目的。 這本《心理操縱術大全集》共分四篇,分別是“心理操縱術”、“心 理博弈術”、“心理洞察術”和“催眠術——一種神奇的心理操縱術”。 學會運用“心理操縱術”和“心理博弈術”,能夠讓你有效利用他人心理 ,迅速掌控他人、掌控全局並戰勝對手,使自己成為人際關繫的贏家,進 而在事業上取得進~步的成就。學會運用“心理洞察術”,能夠讓你用眼 睛洞察一切,從細微之處讀懂他人的微妙心思,並對其作出精準的判斷, 搞懂對方每一個表情、每一個動作所傳達出來的信息,得知他們內心真正 的想法,從而決定自己該扮演什麼樣的角色、說什麼樣的話、做什麼樣的 事。催眠術能夠直接作用於人的心靈,能夠操縱人的認知能力,對於改變 人的信念和行為方式有特殊的功效。了解催眠術的相關知識並應用於日常 生活中,可以更好地操縱他人或反操縱。 相較於其他版本,本書內容更全面、剖析更深刻、引證更科學、方法 更實用,是迄今為止最全面、最實用、最權威的心理操縱術大全集。書中 以理論聯繫實際,以事例為佐證,貼近現實生活,教你快速掌握人心的奧 秘,讓你擁有一雙看不見的力量之手,在工作和生活中占據主動,出奇制 勝,利用心理力量贏得幸福與成功。
  • 第一篇 心理操縱術
    第一章 讓對方開始喜歡你的心理操縱術
    想別人喜歡你,先去喜歡別人
    **印像塑造好,便可在對方心中建立深刻印像
    精彩地說出你的名字,給人留下深刻印像
    把握好開始五分鐘攀談,以後交流自然順暢
    讓對方喜歡你,一切應從友善開始
    微笑,贏得他人好感的法寶
    適時附和,*容易討對方歡心
    用好“您”字,會讓你*受歡迎
    讓對方做主角,他一定喜歡與你交流
    到什麼山頭唱什麼歌,不同人要區別對待
    第二章 磁鐵般吸引別人的心理操縱術
    美麗比一封介紹信*具有**力
    熱情友善的稱贊是獲得友誼的*好方式
    “遠親不如近鄰”,離他近*容易被關注
    用小錯誤點綴自己,你會*具吸引力
    吸引他*直接的方法:關鍵時刻拉他一把
    讓對方占點便宜,他會在心裡記住你
    用“流行語”增加你的語言魅力
    反復暗示,讓他對你加深印像
    制造戲劇性,與眾不同地吸引對方注意
    渲染氛圍,增強對他的吸引力
    第三章 打開對方心扉的心理操縱術
    巧說**句話,陌生人也能一見如故
    熟記名字,*容易抓住他的心
    “我們”常掛嘴邊,消除對方陌生感
    用細微動作可以拉近與陌生人的距離
    別出心裁稱贊他人,增進彼此好感
    適當“自我暴露”能加深親密度
    幽默,讓對方*加向你靠近
    運用認同術是達成共識的有效方法
    表達你的好感,讓對方也有好感
    激發對方的情緒,讓他滔滔不*
    來點兒社交技巧,增進彼此感情
    第四章 獲取對方信任的心理操縱術
    層層釋疑,讓對方放下心理包袱
    贏得信任,設身處地為對方著想
    用好態度打消對方疑心,讓他知道你可信
    把“他應該知道”的事詳細告訴他,消除不信任感
    說話要抓住能夠表示誠意的時機
    學會推銷自己,讓他知道你重要
    恪守信用能贏得對方長久信賴
    洩露自己的秘密是贏得信任的**技巧
    第五章 令對方贊同的心理操縱術
    抓住對方的心理,把話說到點子上
    利用人們的逆反心理來說話
    用富有熱情和感染力的語言影響對方
    避免爭論,繞過矛盾
    順言逆意歸謬法,讓強勢的他也點頭
    用商量的口吻向對方提建議,柔中取勝
    正話反說,指桑罵槐
    必要時刻,向對方適當提出挑戰
    巧妙提問,讓對方隻能答“是”
    容忍對方的反感,讓他不再反感
    直接明了,一語中的
    讓對方覺得那是他的主意
    第六章 操縱他人行為的心理操縱術
    “樂道人之善”,悅納他人的**步
    互惠,讓他知道這樣做對自己也有利
    從思路開始,讓別人追隨你的思想
    改變他,先迎合他的自尊心
    從對方立場考慮問題,讓他自然改變
    布下“*後通牒”的陷阱,讓他不得不屈服
    用“我錯了”,讓他人心悅誠服接受批評
    多用“所以”少用“但是”,對方易接受你的談判
    吹毛求疵,讓對方讓步的“常規**”
    發揮“獨立性”魅力,讓別人永遠依賴你
    第七章 讓對方心甘情願幫忙的心理操縱術
    外表是打動對方*直觀的方式
    讓你的眼神溫柔起來,給他一種美好感覺
    滿足對方心理是求其辦事*好的鋪墊
    讓自己看起來像個老板,他會覺得為你辦事踏實
    以禮相待,多用敬語好求人
    不吝惜恭維的話,讓對方不忍不幫忙
    適當轉移話題,調動對方的談興
    反復催問,不給對方拖延之機
    “理直氣壯”的理由對方*容易接受
    不好意思直接開口求人,可借他人之口
    激起對方同情心,打動他易成事
    沒話的時候要找話說,制造融洽氛圍
    求人辦事,*好找對方心情好的時候
    對癥下藥,禮送對了好辦事
    事後不要過河拆橋,為下次辦事鋪好路
    第八章 讓他人欣然接受“拒*"的心理操縱術
    拖延、淡化,不傷其自尊地將其拒*
    先承後轉,讓對方在寬慰中接受拒*
    友善地說“不”,和和氣氣將其拒*
    通過暗示,巧妙說“不”
    先說讓對方高興的話題,再過渡到拒*
    藝術地下逐客令,讓其自動退門而歸
    巧踢“回旋球”,利用對方的話來拒*他
    顧及對方尊嚴,讓他有面子地被拒*
    貶低自己,降低對方期望值順勢將其拒*
    找個人替你說“不”,不傷大家感情
    第九章 辦公室中的心理操縱術
    應對面試官,要根據其性格特點從容施策
    聽懂面試官的“話外音”,順水推舟表現自己
    面試中要根據不同的提問進退自如
    把你的功勞讓給上司,上司會對你獎勵*多
    不爭小利、誇大困難,向上司邀功請賞不會遭反感
    職場“亡羊”,就要技巧地“補牢”
    把上司的想法看在眼裡,妥善進退
    拉攏“關鍵”同事,使其在領導面前替你說話
    主動承認劣勢,將其轉化為領導喜歡的優勢
    讀懂不同類型的同事,纔能制造融洽氣氛
    同事爭功,用不傷和氣的方式捍衛自己
    贏得同事好感四法寶:自然、關懷、寬容、大方
    識破口是心非的同事,為自己減少隱患
    化解同事敵意,要積極主動和好
    對待難相處的下屬,要因勢利導
    批評下屬要“看人下菜碟”
    寬容對待下屬的過失,對方*願意被你領導
    掌控能力比自己強的下屬:一用、二管、三養
    第十章 操縱男女情感的心理操縱術
    識破“男子漢”硬殼下的那顆脆弱之心
    從男人的場面話裡聽“門道”
    學名人示愛,讓她不自禁地心動
    愛要開口,鎖住芳心
    利用“異性效應”,讓男人“聽話”
    揣摩男人心思,把話說進“心窩”
    抓住說話線索,同陌生男人成為朋友
    溫柔,女人智取男人的*好方法
    對付想當英雄的男人,你就要小鳥依人
    “女為悅己者容”的背後
    想讓女人動情,千萬別提“丑”字
    傾聽,男人了解女人的必修課
    聽懂女人話外音,不做她眼中的“木頭”
    掌握女人言談的韻律,纔能贏得芳心
    女人冷時,你就要猛攻
    愛到深處,不妨“趁火打劫”
    第十一章 操縱難對付人的心理操縱術
    操縱心高氣傲者:贊美向左,設難題向右
    操縱愛慕虛榮者:信賴、贊頌
    操縱貪小便宜者:潛移默化地感化
    操縱難纏者:“不屑”或“反擊”
    操縱深藏不露者:靜觀其變,區別對待
    操縱性格內向者:迎合對方心理
    操縱性情孤僻者:動之以情
    操縱脾氣急躁者:寬容忍讓
    操縱尖酸刻薄者:有原則地寬厚相待
    操縱心胸狹窄者:大度忍讓
    操縱搬弄是非者:坦蕩相對,保持距離
    操縱憤世嫉俗者:心平氣和,積極幫助
    操縱唯我獨尊者:留面子是*好的尊重
    操縱自己不喜歡者:求同、彰優
    第十二章 自我心理操縱術
    悅納自我的戰術
    塑造自信的戰術
    使自己保持進取的戰術
    消融緊張的戰術
    消除壞心情的戰術
    緩解壓力的戰術
    控制情緒的戰術
    防止衝動的戰術
    第二篇 心理博弈術
    第一章 洞悉人性,拿捏分寸
    對方再謙虛,也不要過分表現自我
    討人喜歡的吹捧,既要捧得響又要捧得恰當
    活用謊言,讓對方樂於同你交流
    用真誠掩蓋你的不誠實,讓他全然接受你
    你可保守他的秘密,但莫讓他保守你的秘密
    找出對方弱點來,牽著他的鼻子走
    以誠動人,抓住他人心
    被逼入牆角的兔子也會咬人,得理時要讓他三分
    展現自信的風采,給對方一顆定心丸
    率先化干戈為玉帛,敵對的他也會成朋友
    盡量讓對方多說,自己纔能獲得*多信息
    第二章 以心交心,互惠互利
    如果能被對方需要,你也會變重要
    激起“心理共鳴”,讓他感覺幫你像在幫自己
    讓合作者生活得*好,你也能*好地生活
    幫別人的同時,也是在幫自己
    不報復對方,也是在為自己開路
    如果你有用,別怕被利用
    告訴他“你很重要”,回報定比器重多
    冷廟多燒香,臨急纔有佛腳抱
    主動喫虧,讓對方不得不還以人情
    第三章 將心比心,換位思考
    想釣到魚,就要像魚一樣思考
    讓他知道你了解他、包容他,合作*容易
    不揭對方傷疤,他不痛你也好過
    看住對方的面子,等於守住彼此的融洽關繫
    站在對方立場說話,他纔容易聽你的話
    說話多給對方“同感”的理解,*能打動其心
    站在上司的立場想問題,站在自己的立場辦事情
    詼諧對待他人的錯誤,他過得去你也過得去
    第四章 以心治心,掌控主動
    欲震懾“猴”,就在其面前殺“雞”
    “激勵”讓他多干活,“贊賞”讓他積極干活
    不該仁義時,就要對他兇狠
    抓住他的把柄,讓其受制於你
    單刀直入,開門見山直逼其要害
    將欲擒之,先予縱之
    實現野心要“名正言順”,讓他無話可說
    巧拉家常,讓他不厭惡你的“管理”
    收放結合,纔能把對方牢牢制住
    懾其精神,讓他不得不屈服
    恭維說得不動聲色,將對方“捧”服
    實施“苦肉計”,將狡猾的他**
    刀藏於笑,將其殺於無形之中
    第五章 以心攻心,鬥智鬥勇
    要贏,先在勇氣上壓倒對方
    綿裡藏針,柔中帶剛
    故意透露虛假信息,蒙蔽對方
    離間,不用硬攻也能削弱對手實力
    欲摘鮮花,先從綠葉開始
    辯論中先發制人,爭取主動權
    反其道而行,讓對方的努力等於零
    順著毛摸,投其所好擄獲之
    “上屋抽梯”,將他**打敗
    以己之長,攻人之短
    瞄準對方關鍵點,以一點擊潰其全部
    第六章 以心贏心,以力借力
    “寄生”於人,成長加速
    積極主動地“攀龍附鳳”,讓貴人扶你平步青雲
    巧轉關繫,借能人為自己辦好棘手之事
    乾坤大挪移,化他人之力為我所用
    雞鳴狗盜,小人物也能救命
    以靜制動,讓諍友充當自己的鏡子
    圓滑維繫“中間人”,迅速擴充人脈
    請將不如激將,激將不如逼將
    暴露脆弱面,讓支柱性朋友幫你告別悲傷
    得人心者得天下:以寬容仁德大展宏圖
    第七章 以退為進,韜光養晦
    閉上生氣的嘴,張開爭氣的眼
    忍對方一時之氣,為自己換來有利局勢
    不輕易暴露“野心”,纔*容易將其實現
    成全對方好勝心,保全自己
    欲進兩步,先退一步
    以自己小失讓對方,日後會有大收獲
    心懷大計,要裝瘋賣傻為自己蓄勢
    弱勢時打張情感牌,*易被對方認可
    掩藏真正意圖,纔能得到想要的一切
    謀晦避禍,在小事上做文章
    留得青山在,不怕沒柴燒
    利用投降策略,把劣勢轉化為力量
    退避三舍,後發制人
    第八章 嘴上巧用勁,腳下便有路
    矛盾時給對方臺階,也是給自己臺階
    如果對方經驗老到,恩威並施說服*快
    巧借比喻,無須明指也能將對方說服
    調節衝突,抬高一方讓其主動退出
    情趣誘導法,讓對方一點點上鉤
    話不投機時,不想尷尬快轉彎
    “意見”變“建議”,領導愛聽你纔好辦事
    將錯就錯,擺脫窘境順勢取勝
    給批評裹件“糖衣”,讓他在甜蜜中改過
    論辯中巧設圈套,讓對方主動入甕
    第九章 知曉方圓,精明生存
    會繞圈子纔能左右逢源
    迂回出擊,主動給自己創造契機
    未出頭時,要能而有度
    夾縫中生存,對誰都要等距離交往
    如果對方很剛硬,你可運用柔的策略
    拉攏他,需要時就軟硬兼施、厚黑並用
    無論對方是何類人,一定記住“過猶不及”
    形勢不利時,要學會虛與委蛇
    輝煌時轉身,保命亦留名
    復雜爭奪之中,可抹黑自己以避險
    你可以比上司聰明,但莫讓上司知道你比他聰明
    說出來的永遠都要少於需要說的
    第十章 創變通達,趨利避險
    人舍你取,“垃圾”可能變“珍寶”
    遭受惡意誣陷,激烈反駁不如冷靜靈活應對
    聽懂對方的場面話,說好自己的場面話
    長袖時善舞,多錢時善賈
    腳踏兩隻船,總有其一可落腳
    正面難入手時,就從側面出擊
    施計弄巧,無條件時創造條件
    臨危不亂,以“詐”贏得生機
    發現對方縫隙趕快下手,讓其不攻自破
    第三篇 心理洞察術
    第一章 察言觀色的心理策略
    從衣服的選擇判斷人的個性特征
    淡妝與濃妝,表現不同的欲望
    飾品:心靈文化的顯示
    奇妙多變的眼神:眼睛中的真實含義
    點睛之筆:從眉毛觀察對手
    鼻子:人性情的像征
    禍福的門戶:善變的嘴巴
    聽話聽音:從言談之間聽出“弦外之音”
    窺探笑容背後的內心世界
    第二章 慧眼識人的心理策略
    坐姿:洞悉人的動向
    走姿:了解人的性情
    站姿:透露人的個性
    睡姿:潛意識透露出的身體語言
    手勢:表情達意的輔助手段
    第三章 洞悉人心的心理策略
    從日常習慣看人潛在的性格
    從生活習慣掌握人內心的活動
    從習慣動作看他的真實想法
    從休閑娛樂得出人的性格規律
    從運動方式看人的思維定式
    從業餘愛好看人的性格和品味
    從社交言談破譯對方的心理
    從餐桌百態瞬間掌握人心
    從商務活動讀懂對方的心
    第四章 看透他人的心理策略
    從女人的相貌讀懂女人
    女人的行為:折射其性格的鏡子
    一眼看透她是否有外遇
    從男人的體型看性格
    從面相透視男人的真面目
    男人的行為:詮釋心靈的語言
    從男人的作風判斷他的心
    從細節窺視情人的心
    從日常點滴了解老板的心理
    從面部表情識別同事的心理
    同事的行為:解讀他的思想
    同事的言談:傾聽他人的心聲
    慧眼識人,結交摯友
    第五章 辨別小人的心理策略
    小人不可不防
    怎樣識別小人
    不給小人懷疑你的機會
    警惕小人的甜言蜜語
    看穿善於偽裝的“君子”
    把小人置於眼皮底下
    以攻代守築起防火牆
    打擊小人須不露痕跡
    捧殺小人比棒殺*有效
    控制小人要利用他人的欲望
    借力打力躲過小人的陷害
    第六章 識破謊言的心理策略
    欺騙的信號
    表示心虛的視線轉移
    大多數騙子會直視你的眼睛
    臉部表情是怎樣揭露事實的
    利用手掌去撒謊
    常說錯話的人表裡不一
    女性*擅長說謊
    透過姿勢看破謊言
    第七章 從原色彩的喜好洞察人心
    加法三原色(RGB)與減法三原色(CMY)
    原色彩的含義和像征性
    喜歡紅色的人:熱情、外向
    喜歡黃色的人:理性、積極
    喜歡藍色的人:嚴謹、感性
    喜歡綠色的人:和平、朝氣
    喜歡青色的人:溫柔、平和
    第四篇 催眠術——一種神奇的心理操縱術
    第一章 催眠術的前世今生
    催眠術的端倪
    催眠術的發展
    20世紀的催眠學
    第二章 原來這纔是催眠
    什麼是催眠術
    人為什麼可以被催眠
    第三章 你*想知道的催眠問題
    那些催眠表演是真的嗎
    催眠師可以讓人做違背意願的事嗎
    會不會成為一睡不醒的“睡美人”
    催眠對所有人都有效嗎
    催眠真的可以控制人的大腦嗎
    催眠對人的身體有害嗎
    催眠是不是一種超自然的實踐
    第四章 掌握方法,催眠其實很簡單
    催眠的4種狀態和6個階段
    “誘導”催眠制勝有招
    深化催眠的6種“暗示”方法
    通過“喚醒”解除催眠
    第五章 不可思議的催眠力量
    戒煙、戒酒、戒毒
    催眠讓人安然入睡
    標本兼治,輕松減肥
    治療恐懼癥
    克服心理障礙
    解決人際關繫障礙
    醫學應用
    提高記憶力和學習能力
    年齡倒退與推進
    提高你的運動表現力
    法庭上的催眠奇效
    第六章 自我催眠,即學即會
    什麼是自我催眠術
    自我催眠的準備工作
    自我誘導
    再喚醒與深化催眠
    編寫暗示臺詞
    第七章 每天用點催眠術
    應用催眠就這麼簡單
    催眠減壓,收獲陽光心情
    不再做聚會中的“壁花”
    超然自信,應對自如
    催眠告訴自己:我能,我行!
    催眠助你成為演講家
    催眠真的可以緩解病痛
    別懷疑,催眠就是能增強注意力
    催眠助你再現夢境
    求助周公,不如求助催眠
    永別了,壞習慣
    催眠助你*加果斷高效
    精力*加充沛
    自由大膽地飛翔
    激發強烈的取勝欲望
    催眠催眠,催你入眠
    **的性生活
    催眠減肥,綠色又高效
    喫得健康,喫得正確
    催眠也能給你動力
    取得*佳成績
    提高記憶力
    增強強壯的免疫繫統
    快速康復
    催眠催出*積極的態度
    創造性地解決問題
    發現你的創造天賦
    賺*多的錢
    附錄 催眠術大事記
  • 讓對方做主角,他一定喜歡與你交流 卡耐基認為,人與人交往時,隻有尊敬對方交際活動纔能順利進行。
    如果總是壓制對方、強迫對方服從自己,對方不久就會對你產生敵對情緒 ,從而失去對你的信賴。因此,交際中應努力讓對方感到交際的主角是他 。
    試著留意對方的反應,盡力使對方心情舒暢。在人際交往中,要讓對 方扮演主角就得準備多個“劇本”。因為不知交往會在何處受挫,所以就 必須把能觀測到的對方談話內容寫進“劇本”,然後自己根據“劇本”演 好配角。要做到使對方成為主角,調查收集與此相關的信息就顯得**重 要。如:對方有什麼愛好?對方*喜歡什麼?憎惡什麼?對方講話有什麼 特點?對方有什麼個人習慣?對方的弱點有哪些?要基於這樣的信息,擬 寫一份能使對方成為主角並能打動對方的“劇本”。
    如果能夠做到這一步,對方就會感到與你交往心情舒暢,因而對你產 生好感。
    在交際過程中,如果遇到某個人你原先準備采用“中等水平”的交際 方式,但當你發覺這種方式實在無法進行下去,這時就需要修改“劇本” 重新預演一下。不過在事先應該假設出交際過程中有可能會出現的各種各 樣的問題,並針對這些問題設想一下自己應做出怎樣的調整。
    另外,卡耐基還建議我們必須考慮到:對方也有針對於自己的“劇本 ”,如果對方提出自己預料之外的問題,那麼失敗的可能是自己,所以必 須反復斟酌,不斷改善,這樣纔能使對方成為主角。
    到什麼山頭唱什麼歌,不同人要區別對待 中國有句諺語:“到什麼山唱什麼歌,見什麼人說什麼話。”說話不 看對像,常常讓別人無法理解自己的本意,從而在無形之中與別人拉開了 相當的距離。反之,了解了對方的情況,並依據其情況,尋找與之相適應 的話題和談話內容,雙方就會覺得談話比較投機,彼此在距離上也顯得比 較親切。對方會覺得你是一個極具親和力的人,從而願意與你相處。
    1.看對方的身份地位說話 幾乎沒有一個人在說話的時候不考慮到彼此的身份的。不分對像,不 看對方身份,都用一樣的口氣說話,是幼稚無知的表現。下級對上級、晚 輩對長輩、學生對老師、普通人對有名氣地位的人等,不必表現得屈從、 奉迎。但在言談舉止上則不要過於隨便,有必要表現得*加尊重一些。在 不是十分嚴肅隆重的場合,身份較高的人對身份較低的人說話越隨和風趣 越好,而身份較低的人對身份較高的人說話則不宜太過隨便,尤其在公眾 場合,說話要恰如其分地把握好自己與聽者的身份差別。地位則是個人在 團體組織中擔負的職位和在社會關繫中所處的位置。個人的社會地位不同 ,就會有不同的人生經歷、社會職責和交際目的,對口纔表達也會產生不 同的需求。
    例如,與上司說話,或是探討工作,我們應該盡量向上司多請教工作 方法,多討教辦事經驗,他會覺得你尊重他,看得起他。所以,在工作中 ,在辦事過程中,即使你全都懂,也要裝出有不明白的地方,然後主動去 問上司:“關於這事,我不太了解,應該如何辦?”或“這件事依我看來 這樣做比較好,不知局長有何高見?” 上司一定會很高興地說:“嗯,就照這樣做!”或“這個地方你要稍 微注意一下!”或“大體這樣就好了!”如此一來,我們不但會減少錯誤 ,上司也會感到自身的價值,而有了他的幫助和支持,後面的事情就好辦 得多了。
    2.針對對方的特點說話 和人交談要看對方的身份、地位,還要看對方的性格特點,針對他的 不同特點,采取不同的說話方式,這樣纔有利於解決問題。
    春秋時期的縱橫家鬼谷子先生指出:“與智者言依於博,與博者言依 於辨,與辯者言依於要,與貴者言依於勢,與富者言依於豪,與貧者言依 於利,與卑者言依與謙,與勇者言依於敢,與愚者言依於銳。”意思是說 :和聰明的人說話,須憑見聞廣博;與見聞廣博的人說話,須憑辨析能力 ;與地位高的人說話,態度要軒昂;與有錢的人說話,言辭要豪爽;與窮 人說話,要動之以利;與地位低的人說話,要謙遜有禮;與勇敢的人說話 不要怯懦;與愚笨的人說話,可以鋒芒畢露。
    3.摸準別人的心理說話 通過對方無意中顯示出來的態度及姿態,了解他的心理,有時能捕捉 到比語言表露*真實、*微妙的思想。
    例如,對方抱著胳膊,表示在思考問題;抱著頭,表明一籌莫展;低 頭走路,步履沉重,說明他心灰氣餒;昂首挺胸,高聲交談,是自信的流 露;真正自信而有實力的人,反而會探身謙虛地聽取別人的講話;抖動雙 腿常常是內心不安、苦思對策的舉動,若是輕微顫動,就可能是心情悠閑 的表現。
    對請托對像的了解,不能停留在靜觀默察上,還應主動偵察,采用一 定的策略,纔能夠迅速準確地把握對方的思想脈絡和動態,從而順其思路 進行引導,這樣的交談易於成功。
    針對不同的對像談話或請托應考慮以下幾個方面: (1)年齡差異。對年輕人應采用鼓動性的語言;對中年人應講明利害, 以供他們斟酌;對老年人應以商量的口吻,盡量表示尊重的態度。
    (2)性別差異。對男性需要采取較強有力的勸說語言,對女性則可以溫 和一些。
    (3)地域差異。生活在不同地域的人,所采用的勸說方式也應有所差別 。北方人表現得粗獷一些,南方人則表現得細膩一些。
    (4)職業差異。要運用與對方所掌握的專業知識關聯較緊密的語言與之 交流,這樣對方對你的信任感就會大大增強。
    (5)文化程度差異。一般來說,對文化程度低的人所采用的方法應簡單 明確,多使用一些具體數字和例子;對文化程度高的人,則可采用抽像說 理的方法。
    (6)性格差異。若對方性格豪爽,便可單刀直入;若對方性格遲緩,則 要“慢工出細活”;若對方生性多疑,切忌處處表白,應不動聲色,使其 疑惑自消。
    (7)興趣愛好差異。凡是有興趣愛好的人,當你談起有關他的愛好這方 面的事情時,他都會興致盎然。同時,無形中對你也會產生好感,為你找 人辦事兒打下良好的基礎。
    4.視對方的文化層次說話 與人說話溝通必須看清對方的文化層次。埋頭做事者常常是事業心很 強或對某事很感興趣的人,一旦開始做事,便全身心投入,不願再見他人 。這種人往往惜時如金,愛時如命,鐵面無情。要敲開這種人的門,首先 不要怕踫“釘子”,還要有足夠的耐性,並且要善於區分不同情況,再對 癥下藥。
    畢加索的妻子弗朗索瓦茲·吉洛特十分愛好繪畫,一入畫室便不容有 人打擾。一次她正在作畫,兒子小科勞德想讓媽媽帶他去玩,便敲響了門 ,可吉洛特已全身心投入到繪畫上,聽到敲門聲和兒子的喊聲,隻是回應 了一聲“哎”,仍舊埋頭作畫。停了一會兒,門還沒開,兒子又說:“媽 媽,我愛你。”可得到的回應也隻是:“我也愛你呀,我的寶貝兒。” 門還是沒開。兒子又說:“我喜歡你的畫,媽媽。” 吉洛特高興了,她答道:“謝謝!我的心肝,你真是個小天使。”可 仍舊不去開門。兒子又說:“媽媽,你畫得太美了。”吉洛特停下筆,但 沒有說話,也沒有動。兒子又說:“媽媽,你畫得比爸爸好。”吉洛特的 畫當然不會比丈夫——繪畫藝術大師畢加索畫得*好,但兒子的話卻句句 說到了她的心裡,她也從兒子那誇大的評價中感到了兒子的迫切心情,於 是,把門打開了。
    自命清高者常常是潔身自好的墨客或仕途失意的文人,或者是那些自 命不凡、看破紅塵的人。這種人文化層次一般都較高,他們自以為比別人 高明,他們不願與常人交往,卻希望同有纔華的人結交,因此要順利地叩 開這種人的大門,*有效的辦法就是善於表現自己,設法展示出自己的纔 華,引起他的愛纔心理。P11-12
 
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