方俊勝編著的這本《打動人心的口纔技巧》以“口纔技巧”為基點，以“打動人心”為目的，把語言與人心有效地結合在一起，告訴你如何與陌生人順暢地進行交流，如何與不同的人打交道，如何發現對方的興趣，如何講贊美、批評、拒*、幽默的話，教會你如何運用口纔在社會交往中立於不敗之地，成就非凡人生。

一言改變命運，一語贏得幸福，語言具有神奇的 魔力。在日常生活中，我們想把話說得明白、得體而 出色，就必須學習和掌握一些基本的口纔技巧。 方俊勝編著的這本《打動人心的口纔技巧》將傳 授給你最實用的說話技巧，教你在不同場合與不同的 人交談時，快速引起對方的興趣，打動對方，從而使 你與人輕松地進行溝通，成為生活的贏家。

第1章 口纔修煉：一開口就讓人倍加欣賞
自信開口讓說話*具氣場
言語謙遜盡顯你的氣度
儲備知識讓談吐彰顯知性
講理深入淺出令人親近又欽佩
專業術語，讓他人感到你的可信可敬
關注時事，見識廣纔不缺話題
第2章 初次見面：這樣說話讓人青睞有加
好的開場白讓你受人欣賞
讓人印像深刻的自我介紹
千萬別選錯了對方的稱呼
用話題來增進雙方的了解
恰到好處地與人寒暄
初次溝通的言語禁忌
第3章 因人而言：與任何人都能聊得投機
跟不同的人別說一樣的話
先打動對方，再提出你的要求
談及對方興趣令話題投機
長話會短說，復雜話會簡單說
與人交談，多說讓人回味的話
第4章 巧言贊美：讓他人聽得稱心如意
當面恭維不如背後贊美
掌握贊美的幾點技巧
具體的贊美*顯真誠
襯托式贊美*顯真實
自嘲式贊美彰顯智慧
第5章 把握心理：把話說得恰到好處
學會說符合對方身份的話
挖掘共同話題，加深彼此好感
說點自己的小缺點，讓人感到*親切
善用“軟話”激起對方的保護欲
暗示利用價值，對方*願意幫助你
反客為主，巧言讓對方順著你的思路走
說話要準，掌握聆聽者的心理
第6章 含蓄表達：言在此而意深遠
委婉地向他人提出意見*順利
說話直杵人心，不如旁敲側擊
說話的口氣比內容*重要
學會修飾你的“實話實說”
學點“裝傻”的口纔
第7章 用心說服：用話獲得對方認可
看清你要說服的人
選擇適合說服的場所
利用共同點來說服他人
先獲取信任再展開說服
巧言說服的關鍵要素
說服的方式多種多樣
不會讓對方說“不”
循序漸進的說服藝術
第8章 幽默表達：用風趣的語言表達你的看法
巧用幽默的方式毛遂自薦
幽默的話語提升你的職場關繫
幽默能把你從尷尬的局面中解救出來
幽默的話語能*好地表現自我
不要讓隨意的幽默之言引發誤會
在領導面前說話要細致有條理
用幽默獲得他人理解的*大化
第9章 批評妙語：表達不滿也能悅耳動聽
言曲意明，委婉地指出他人的錯誤
為對方留面子，巧用幽默批評人
忠言不逆耳，批評上司有技巧
因人而異，批評下屬講方法
批評他人，首先要尊重他人
怎樣批評孩子纔能達到*佳效果
別讓批評超出對方的承受力
**0章 巧妙拒*：這樣說話不會使人難堪
職場中拒*他人的技巧
拒*也要講求藝術
用幽默的方式拒*別人
別因拒*而阻斷了道路
拒*他人的關鍵要素
拒*別人要遵循的法則
**1章 化解矛盾：不失風度地擺脫尷尬境地
“花言巧語”擺脫尷尬處境
為自己打個圓場，扭轉不利局面
智慧的自我解嘲，活絡氣氛
用幽默化解尷尬
談笑間，打破窘困的局面
用模糊的語言回避敏感話題
學會巧妙為自己“開脫”
**2章 把握時機：隨機應變的口纔技巧
把握好說話時插話的時機
以謬制謬，讓對方啞口無言
以柔克剛，打好語言“太極術”
轉移話題巧妙打破僵局
謹慎前行，投石問路的談判法
**3章 **私聊：跟對方談成兄弟姐妹
暗合女人心，女人何苦為難女人
找到共同點，讓雙方*易結成同盟
女人對女人的稱贊，讓女人*有成就感
密友間也不能無話不談
善用鼓勵和誇獎，讓對方心裡*舒服
婆媳之間相處的語言溝通技巧
**4章 異**談：把話說得恰到好處
異性之間交談有尺度知分寸
異**談*要注意維護對方的自尊心
女人說話要懂得給男人留面子
小使撒嬌，女人讓男人*心動
話語一點小潑辣**捕獲男人心
坦誠相待，愛情需要真摯的話語
**5章 職場交流：把話說得滴水不漏
與同事交談的法則與分寸
對同事說“不”要講藝術
在老同事面前的說話要點
聽領導說話回饋要及時
提出疑問讓對方*有興趣說下去
**6章 演講口纔：說精彩的話吸引*多聽眾
肢體語言，讓演講形式豐富多彩
在演講過程中營造出良好氛圍
用別致的開場白迅速抓住聽眾心
制造懸念與問題，弔起聽眾的胃口
精彩的一句話演講，贏得滿堂彩
開頭結尾都要精彩，聽眾聽不厭煩
聲色並茂，用真情實感打動聽眾
參考文獻

關注時事，見識 廣纔不缺話題 說話的魅力在於“言之有物”，華麗的詞彙、委 婉的技巧這些都是語言的點 綴，如果言談話語中沒有值得品味、關注的東西，再 美麗的語言都會顯得蒼白。
語言和話題都是與時俱進的，必須時常*新，纔能讓 人們感到新鮮，否則話題單 一、枯燥、落伍，就會像“祥林嫂”一樣，時間久了 就會被人們所厭倦。
實戰案例：用事實造話題 長途旅行，對於很多人來說，是件**苦惱的事 情。除了長時間坐在車上不 舒服，身體空乏之外，*主要的是周圍都是不認識的 人，沒有人說話，時間過得 越發的慢。但是，對於王丹來說，這並不是一件苦事 。
這次，她坐火車去新疆出差。和所有人一樣，身 邊坐的都是陌生人。等火車 開動了之後，對面的一個年輕人掏出了一份報紙來閱 讀。王丹笑著說：“在關注 利比亞局勢啊？” 年輕人笑了笑，說：“是啊，好幾天沒看新聞呢 ，也不知道那邊的戰爭怎 麼樣了。” 王丹說：“還能怎麼樣啊？誰打誰的仗吧，西方 **在轟炸，卡扎菲在和反 對派在較量。” 年輕人放下報紙，說：“落後就要挨打啊，活生 生的例子啊。” 這時候，旁邊的一位中年人說：“你說這幫人， 放著好好的日子不過，整天 你打我，我打你，遭殃的都是平頭老百姓。” 一位戴眼鏡的男人說：“還不是為了石油嘛，問 題是，打仗真能的能把石油 搶回去嗎？” 年輕人說：“肯定能搶回去，要不然人家就不打 了。” 王丹說：“也是，你說說人家一顆*彈要好多錢 的，要是再搶不回石油，那 不是太賠本了嗎？” 這時，坐在角落裡，一直沒有吱聲的中年婦女， 抬起頭說：“誰打誰咱管不 著，隻要別打到咱們中國來就行。” 中年婦女的話引起了一陣哄笑。
王丹接著說：“咱們是不參與打仗，可是咱們也 受影響啊。” 中年人說：“咱們受什麼影響啊？隔著這麼遠的 。” 戴眼鏡的男人說：“對咱們的影響可大了，中東 地區一打仗，石油輸出受 阻，**市場就會喫緊，緊接著石油就會漲價。石油 一漲價，各種物價隨著就會 大漲。我們每個人實際購買能力就會下降。” 年輕人說：“簡單點說，就是我們手裡的錢不值 錢了。以前三塊錢能買個面 包，現在得五塊錢。” 中年婦女一聽，急了，叫道：“那咋成呢，這不 是叫我們小老百姓沒法過 日子了嘛。” 故事中的王丹以及周圍的一群人，本是互不相識 。但是有了“中東地區”這 個時事話題，大家爭先恐後暢所欲言，讓每一個人的 心理距離都拉近了很多，融 洽了氣氛。試想，如果王丹不關注時事，那麼這時候 便沒話可說。由此可見，關 注時事，口中有話題纔可以交流，隻有懂得多纔能有 的說。那麼，如何纔能關注 身邊的時事呢？ 技巧點撥 1.每天看點時事報道 多看看新聞，讀讀報紙，關心一下這個世界到底 發生了什麼。關心時事、關 心時代大潮，你會發現自己的某些觀點會**獨到、 新穎、平衡而不偏激。看問 題會*加全面，處理事情的方法也會變得新潮而不守 舊。
電視、網絡、報紙等都是極好的了解各種信息的 手段，而*主要的是要有靈 敏的嗅覺，能夠從現有的知識和信息中探查到某種趨 勢、某種跡像，纔能夠*終 獲得淵博的學識，廣增見聞。現代社會是一個信息爆 炸的社會，各種知識和信息 往往使人們眼花繚亂。在接收各種信息時，必須要去 偽存真、去雜留精纔能夠得 到精準、正確的信息，談話時纔能讓人感覺到你見解 的獨到。
2.聽聽別人討論什麼話題 聽聽別人在討論什麼話題。比如，女人永遠關心 的話題——減肥，前幾年的 減肥方式是減肥藥、減肥茶、塑身衣；再看看如今， 女人們*熱衷討論有氧運動、 瑜伽、跳操或營養合理的飲食菜單。聽聽別人的討論 ，也給自己找個方向。
3.敏銳地觀察和感受 時事不僅僅是看來的，也是感受出來的，就算你 天天看新聞，讀報紙，如 果隻把這些當成一種消遣，也不會發現可談的內容。
將自己感興趣的信息收集起 來，逐漸就能成為一個繫統，這樣你在某方面的洞察 力會*加敏銳，比如房產、 比如時裝、比如文學趨勢，關注時事不是關注所有的 新聞，而是有重點地觀察生 活，感受社會變化，關注自己的內心。
4.把時事帶到自己的談話當中 有了素材，怎樣把這些帶到自己的談話當中去呢 ？主要有兩種方式：** 種是當人們談論某件*近發生的事情時，將你思考的 結果、你的結論和觀點說出 來，如果你的視角**獨特，就會被人們重視和認同 。第二種方式是當人們討論 某個觀點時，不妨把*近發生的幾件時事，或有關聯 的新聞講出來，證明你的觀 點，你的談話將*有說服力，也會*有趣。
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