羅盤的《從零開始讀懂社交學》正是考慮到這一點，用深入淺出的理論和精彩可讀的故事告訴那些還在讀書的、涉世之初的年輕人以及那些在社會上摸爬滾打而對社交學不屑一顧的人，如何與周圍的人相處得*好，如何拓展人脈關繫，如何讓人脈為自己服務等等。
這是一本教你社交學知識的全書，將讓你在社會交際中從容不迫、應付自如，讓你輕松駕馭自己的工作和生活！

《從零開始讀懂社交學》由羅盤編著：生活中， 我們不能缺少朋友。一個沒有良好人際關繫的人，即 使再有知識，再有技能，那也得不到施展的空間，工 作、事業會困難重重。如果你的人脈資源越豐富，你 所擁有的能量就越大。擁有了有效而豐富的人脈關繫 。也 就獲得了通往財富和成功的門票。 《從零開始讀懂社交學》介紹了現代社會人際關 繫的重要性，教你如何運用社交技巧來博得他人的好 感，建立起扎實而強大的人脈關繫，成為一個人脈高 手。

第1章 世界上*神奇的人際關繫定律
互惠定律：得了別人的好處後，會感到有義務回報對方
相似定律：我們會因為對方和我們相似而喜歡對方
互補定律：當別人和我們形成互補，我們會喜歡對方
相互吸引定律：我們通常喜歡那些也喜歡我們的人
以貌取人定律：人們會對容貌美的人*有好感
鄰裡定律：鄰近的人會對我們形成某種感染
喬治定律：隻有不說的事，沒有說不清的事
交往適度定律：對別人過好，會對我們不利
欲揚先抑定律：對人先抑後揚，*容易給人好感
情感征服定律：情感有時比利益*能打動人心
換位思考定律：設身處地理解別人能給人很大好感
異性定律：兩性在一起與**在一起有很多不同
攀比定律：普通人大多喜歡模仿和攀比別人
第2章 改變一生的社交心理學效應
首因效應：**印像永遠沒有第二次機會
近因效應：近水樓臺先得月，向陽花木易逢春
暈輪效應：管中窺豹未必準，以偏概全要不得
投射效應：以君子之心，度君子之腹
刺蝟法則：和諧空間創造和諧關繫
阿倫森效應：好話留到後面說，好戲留到後面唱
皮諾曹效應：人品勝於能力，做人決定做事
第3章 看透人脈圈中的各種人
與9種怪脾氣之人的交往方法
應對不同交際風格的人
善於與你不喜歡的人相處
制伏心高氣傲的人
看透不學無術的人
寬容對待貪小便宜的人
小心應對心胸狹窄的人
如何對待嫉妒心強的人
積極幫助憤世嫉俗的人
為唯我獨尊的人保留顏面
第4章 別讓表情動作出賣了你
發自內心嬰兒般的笑容
微笑的魅力不可抗拒
熱情可以感染你周圍的每一個人
眼神的作用
眉毛也會說話
姿態舉止的行為美
相信嗎，鼻子也有表情
手勢是無聲的電話機
握手時雙方隱藏的秘密
第5章 你的形像價值百萬
成功的形像由你自己決定
好形像是成功的資本
打造**形像，抓住成功機會
**印像永遠隻有一次
給別人*好的視覺效應
魅力是社交的標簽
讓自己看起來像個成功者
形像制勝
好形像就會有*多的注意力
良好的專業形像能夠提高個人價值
想要當副總就要有副總的形像
把你“*美”的部分放大
第6章 開場白：3分鐘讓人刮目相看
把握*初10秒鐘
稱呼得體
寒暄得當
選好話題
掌握說話的節奏
說好**句話
開場白的6種形式
主動引發一場談話
打開一個話題
你想說點什麼
激起對方的談話欲望
有效化解冷場
第7章 說幽默話，做幽默人
幽默感可以提高人的交際能力
幽默感可以使生活*加和諧
幽默是成功者的**素質
說話幽默要有力度
說話幽默能解決難題
說話幽默要敢於自嘲
說話幽默要出其不意
說話幽默就是要讓棘手變輕松
幽默的三大力量
幽默的四大類型
幽默的五大作用
第8章 一切從贊美開始
人人希望獲得別人的贊美
順情說好話，耿直討人嫌
背後說好話，遠比當面恭維好
贊美，支持男人的強心劑
贊美，取悅女人的好方法
贊美如煲湯，火候很重要
贊美對方不易人知的優點
贊美無須刻意修飾
即使奉承也要坦誠得體
贊美也要因時而異
贊美也要因人而異
不要給贊賞打折扣
第9章 突破小圈子，升級人脈層
平時多燒香，急時有人幫
友情投資，宜走長線
禮輕有時情意重
攀高結貴，不卑不亢
多用暗示少出面
借“貴人”之光，照亮前程
旁敲側擊，達到目的l
讓“名人”效應來添彩
求助於名人也有技巧
改變人生抓貴人
學會尋找貴人相助
找到“大樹”好乘涼
**0章 繪制你的朋友關繫圖
數數你身邊的朋友
交友分等級
要知道哪些人不可交
看清“朋友”的真面目
須提防的5種“朋友”
多留心眼，提防被朋友“殺熟”
正確認識諍友的價值
好朋友要互相安慰
**1章 一個沒有陌生人的世界
初次見面如何縮短距離
獲得好感的簡單方法
讓陌生人感覺到被認同
學會與陌生人搭訕
有效接近陌生人
讓陌生人在你面前敞開心扉
讓陌生人親近、認同你
初次交談的*佳說法
雙贏：給陌生人一些好處
與陌生人坦誠相待
**2章 聽懂暗語，讀懂人心
從對方的談話識透其真實心理
從談論的話題洞悉對方真意
從話題人物分析人的文化品位
打招呼方式反映心理動機
招呼用語揭示人的性格
口頭禪揭示了人的品性
吵架原因大曝光
酒後吐真言的林林總總
說錯話往往是說真話
出口成“髒”的粗話心理剖析
辯論能判斷出一個人纔學高低
找借口隱藏的心理活動
洞察別人說“不”的竅門
揭開網絡聊天的話外之音
**3章 每天懂點職場潛規則
不**格不同對待
嘴緊心寬，巧妙處理辦公室關繫
踫到同事爭功怎麼辦
巧招化解同事嫉妒
心無芥蒂，與大家打成一片
識別同事心理特征，增強應變能力
遠離辦公室是非
守住你的秘密
在辦公室戰場中化敵為友
用尊重的口吻與“老資格”交談
為什麼你在辦公室被孤立了
如何獲得“隊友”的合作
和同事溝通的3種語言
**4章 生意場先交際後簽單
首先把客戶變成自己的朋友
人情做足纔有“殺傷力”
像朋友一樣與客戶談生意
有人脈纔有錢賺
老客戶是一座金礦
及時回訪、跟蹤客戶
擴大自己的熟人圈子

互惠定律：得了別人的好處後，會感到有義務回 報對方 在**次世界大戰中，有一種德國特種兵的任務 是深入敵後去抓俘虜回 來審訊。
當時打的是塹壕戰，大隊人馬要想穿過兩軍對壘 前沿的無人區，是十分 困難的。但是一個士兵悄悄爬過去，溜進敵人的戰壕 ，相對來說就比較容易 了。參戰雙方都有這方面的特種兵，經常派去抓—個 敵軍的士兵，帶回來審訊。
有一個德軍特種兵曾多次成功地完成這樣的任務 ，這次他又出發了。他 很熟練地穿過兩軍之間的地域，出乎意料地出現在敵 軍戰壕中。
一個落單的士兵正在喫東西，毫無戒備，一下子 就被繳了械。他手中還 舉著剛纔正在喫的面包，這時，他本能地把一些面包 遞給對面突然而降的敵 人。這也許是他一生做得*正確的一件事了。
面前的德國兵忽然被這個舉動打動了，並導致了 他奇特的行為——他沒 有俘虜這個敵軍士兵回去，而是自己回去了，雖然他 知道回去後上司會大發 雷霆。
這個德國兵為什麼這麼容易就被一塊面包打動呢 ？人的心理很微妙，一 般有一種心理，就是得到別人的好處或好意後，就想 要回報對方。雖然德國 兵從對手那裡得到的隻是一塊面包，或者他根本沒有 要那塊面包，但是他感 受到了對方對他的一種善意，即使這善意中包含著一 種懇求。但這畢竟是一 種善意，是很自然地表達出來的，在一瞬間打動了他 。他在心裡覺得，無論 如何不能把一個對自己好的人當俘虜抓回去，甚至要 了他的命。
這個德國兵不知不覺地受到了心理學上“互惠定 律”的左右。這種得到 對方的恩惠，就一定要報答的心理，就是互惠定律， 這是人類社會中根深蒂 固的一個行為準則。
一位心理學教授做過一個小小的實驗，證明了這 個定律。他在一群素不 相識的人中隨機抽樣，給挑選出來的人寄去了聖誕卡 片。雖然他也估計會有 一些回音，但卻沒有想到大部分收到卡片的人，都給 他回了一張。而其實他 們都不認識他啊！ 給他回贈卡片的人，根本就沒有想到過打聽一下 這個陌生的教授到底是 誰。他們收到卡片，就自動回贈了一張。也許他們想 ，可能自己忘了這個教 授是誰了，或者這個教授有什麼原因纔給自己寄卡片 。不管怎樣，自己不能 欠人家的情，要給人家回寄一張，總是沒有錯的。
這個實驗雖小，卻證明了互惠定律的作用。當從 別人那裡得到好處，我 們總覺得應該回報對方。如果一個人幫了我們一次忙 ，我們也會幫他一次， 或者給他送禮品，或請他喫飯。如果別人記住了我們 的生日，並送我們禮 品，我們對他也會這麼做。
中國古代講究禮尚往來，也是互惠定律的表現。
這似乎是人類行為不成 文的規則。
一個人向朋友請教一件事，兩人聚會喫飯，那麼 賬單就理所當然應由請 教的這個人付，因為他是有求於人的一方。如果他不 懂這個道理，反而讓對 方付，就很不得體。
在不是很熟悉的朋友之間，你求別人辦事，如果 沒有及時地回報，下一 次又求別人，就顯得不太自然。因為別人會懷疑你是 否有回報的意識，是否 感激他對你的付出？及時地回報，可以表明自己是知 恩圖報的人，有利於相 互的繼續交往。
如果不禮尚往來，會給你帶來一些麻煩。你一直 欠著這個情，如果對方 突然有一件事反過來求你，而你又覺得不太好辦的話 ，就很難拒*了。俗話 說：“受人一飯，聽人使喚。”可以說，為了保持一 定的自由，你*好不要 欠人情債。
當然，在關繫很親密的朋友之間，就不一定要馬 上回報，那樣可能反 而顯得生疏。但也不等於不回報，隻是時間可能拖得 長一些，或找到機會再 回報。
朋友間維護友誼遵循著互惠定律，愛情之間也是 如此。其實世上沒有 **無私奉獻的愛情，不像歌裡和詩裡表現的那樣。
愛情也是講求互惠互利 的，雙方需要保持一個利益的平衡。如果平衡被嚴重 打破，就可能導致關繫 破裂。
人與人之間的互動，就像坐蹺蹺板一樣，要高低 交替。一個永遠不肯喫 虧、不肯讓步的人，即使真正得到好處，也是暫時的 ，他遲早要被別人討厭 和疏遠。
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