巧嘴贏天下，邏輯服人心。
說服是一門神秘而強大的藝術，要掌握好這門藝術，就要學會運用邏輯來引導他人說話的態度和方向
杜梅主編的《說服力：怎樣有邏輯地說服他人》以完整的體繫框架告訴讀者如何用心理邏輯去說服他人，使自己能夠快速地建立邏輯結構，為自己說服能力的提升奠定理論基礎。本書語言樸實易懂，有很多小故事，富有情趣，注重方法技巧的歸納和總結，讀者能夠在閱讀本書的過程中掌握相關的技巧，可以為自己的說話增添風采。真誠希望閱讀本書的朋友能從本書中汲取營養，在社會交往中能夠擁有自己的說服邏輯，多交朋友，為自己的成功添加動力。

說服的關鍵不是說話的內容，而是說話的邏輯， 邏輯決定了說服的成敗，在這方面占得優勢，就等於 取得了勝利。 說服不是口頭上的較量，而是思維上的戰爭；成 功的說服不是口頭上的壓制，而是心理上的接納；說 服的邏輯不是侃侃而談，而是知道如何贏得他人的好 感。 人生在世，要取得成功就需要不斷地說服別人， 學會用邏輯說服他人，纔能影響到他人的行為。增強 自己的說服力，就能為自己贏得機遇、贏得信任。 說服別人有時候是件很難的事情，杜梅主編的《 說服力：怎樣有邏輯地說服他人》將教你如何與人進 行良好的溝通，並有邏輯地說服他們。說服力就是通 過各種常規或非常規的方法，使對方接受或改變某種 觀點、信念，接納你。本書重點介紹了人們在溝通上 容易遇到的盲點，還提出了許多方法和經驗總結。

第一章 成功說服他人，既要有邏輯又要掌握對方心理
說服其實是一場“心理戰”
想要別人贊同你，首先就要讓他喜歡你
掌握對方的心理訴求，纔能一擊即中
真誠的態度往往比口吐蓮花*重要
噓寒問暖的關心也很必要
用熱情點燃說服的**
雙方互惠互贏是有效說服的前提
第二章 準確分析你的說服對像，知己知彼百戰百勝
了解對方纔會不失禮
性格不合可能導致不歡而散
檢查自身缺點，使說服*進一步
耐心傾聽，尊重對方的意見表達
看看對方喜歡什麼樣的溝通方式
抓住雙方的感情共通點
第三章 說服要講方法，一開口就要吸引對方注意
談話時要和顏悅色
簡短的話語*能讓對方產生好感
**的說服者首先要明白對方的需要
在必要的時候提出自己的需求
鼓勵是拉近雙方距離的金鑰匙
給對方一點“壓力”，也是成功說服的好辦法
偶爾主動承認錯誤，能讓你與他人的關繫*融洽
盡量讓對方有多說話的機會
第四章 用邏輯擬訂說服計劃，找出重點和重要的話
找到一個*具吸引力的話題
準備多一點的談資，讓話語源源不斷
心情、表情、儀態，一個都不能少
用一句話贏得對方的認同感
說話要開門見山還是婉轉迂回？
不要被對方的邏輯牽著走
暗示是一種神奇的力量
不同的觀點要商量著來
講清道理，先把後果說在前頭
說服特別固執的人，要有一定的技巧
第五章 掌握微表情，細節是說服他人的關鍵
**時間判斷出對方是哪類人
抓住對方聆聽時的興奮點
沉默是金，冷靜一下就能扭轉事態
面對再緊急的事也要從容不迫
恰當的肢體語言能增加說服的力量
談話避免“一問一答式”
說話要有節奏感，讓對方聽得津津有味
了解那些代表反感的小動作
你的話很讓人“昏昏欲睡”嗎？
第六章 做談話中的“領路人”，讓對方跟著你的思維走
以退為進，使對方不自覺地靠近你
欲抑先揚，讓對方認可你的觀點
想辦法讓對方做出肯定回答
先成為一個可信的人，纔能取得他人信任
轉移對手的注意力，自己就能穩操勝券
語言有硬也有軟，把握好“度”是重點
對他表示理解，再讓他按照你說的去做
用正確的方法消除對方的不安心理
第七章 摸準心理脈搏，你要知道對方是怎麼想的
尊重別人的重要一點是記住對方的名字
談話是兩個人的事，用巧妙提問穿針引線
知道什麼時候該說，什麼時候不該說
友好一點，人們纔會願意接近你
說話時要多站在對方的立場上
談話講究方式，找對方容易接受的那種
反問句也是進行說服的好方法
第八章 說服之後也要維護，與對方建立穩固的關繫
建立你自己的影響力
盡量別讓對方生氣
合作纔能成事
說服是一種持久的動力，應該持之以恆
給對手留一點餘地

耐心傾聽，尊重對方的意見表達 人與人主要是通過語言交流的，傾聽在很大程度 上決定語言溝通的有效性。人們通過語言來宣洩情感 或表達自我，傾聽就是對對方的一種接受。人們都喜 歡說，不喜歡聽，然而善於交際的人都知道傾聽的重 要性，會認真聽對方講話。傾聽是對說話者的一種尊 重。每個人心中都希望得到別人的尊重，學會傾聽是 尊重他人*基本的功夫，學會傾聽不僅能夠取得他人 的好感，也能贏得他人的尊重。有時候，我們在人際 交往中受挫的原因，不是因為我們說錯什麼了，或沒 說什麼，而是因為我們不懂得傾聽。
有一美國男人為了聖誕節能和家人歡聚團圓，十 分開心地乘飛機從異地往家趕。不幸的是，這架飛機 在空中遭遇暴風雨的猛烈衝擊，飛機偏離航線，隨時 都有可能墜毀，空務人員十分擔憂，驚恐萬分地囑咐 乘客們將寫好的遺囑放進一個特制的口袋。這時，所 有人都在祈禱飛機能夠平安元事，也就是這萬分危急 的時刻，飛機在駕駛員的冷靜駕駛下終於平安著陸， 大家終於度過生死難關。
這個美國男人回到家後很是興奮，不停地向妻子 講述飛機上遇到的危險情況，並滿屋子不停地叫著、 轉著……然而，他的妻子正與孩子興致勃勃地享受著 聖誕節的愉悅，對他驚險的經歷毫無興趣可言，男人 叫喊一陣，發現沒有人願意傾聽他**的講說，他被 冷落的心情與死裡逃生的巨大喜悅形成強烈的反差， 這個美國男人在他妻子去準備蛋糕的時候，爬到閣樓 上，用古老的方式上弔結束了自己的寶貴生命。
人與人之間不僅需要學會溝通，*需要學會傾聽 。當你在訴說時，如果你發現別人並沒有在聽你說話 ，這是一種**難以言明的痛苦。傾聽是一種對他人 的尊重，在會傾聽的人眼裡，任何人都是一個健談的 人，朋友如此，夫妻也如此。學會傾聽，不僅可以表 示理解和關愛，*可以潤滑雙方關繫，每個人都渴望 向人傾訴，希望得到人們的贊同和理解，如果那位美 國男人的妻子認真地聽他說完自己的經歷和感觸，就 不會導致悲劇的發生。有時候，可以說，傾聽就是世 界上*優美的動作。
傾聽是認真地聽對方講什麼，反映你對他人一種 尊重的態度。在日常生活中，你會發現一些人聽他人 講話總是表現得很專注的樣子，但當別人問他們都聽 到什麼時他們卻含糊其辭，其實他們並沒有認真聽人 講話。你是否認真地聽別人講話，會在與對方的談話 中體現出來。要聽人說話，就要認真地聽，當被人發 現你並不是那樣的專心，那麼你就會*讓人反感。傾 聽不是一味地聽，而要講究技巧，要讓對方知道你在 認真聽他講話，要讓對方明白你對他很重視。為了大 家能在說服中*好地運用傾聽的技巧，下面將講一些 傾聽時應注意的事項，希望能夠幫助大家。
**，非言語性的暗示你在認真聽。
在交流中，對方談話的熱情有多高，主要取決於 你是否在認真傾聽的態度。你越是能表現出感興趣， 對方越是願意和你談話；你如果對對方的談話內容不 感興趣，那麼對方就會缺少談話的**。在與對方面 對面交流中，一些非語言性的肢體動作可以讓對方覺 察出你的濃郁興趣。這些非語言性的技巧主要表現在 下面幾個方面： 1.身體稍微前傾。這個動作表明你願意聽他講話 ，對對方說話內容表示期待。
2.直面對方。身體正面面向對方，表明你很支持 他。
3.姿勢端莊大方。這顯示你比較開放，能夠接納 對方的觀點和看法。
4.看著對方。面對對方，要用真摯的目光告訴對 方，我喜歡聽你講話，很想聽你講下去。
5.豐富面部表情。專注地傾聽能讓對方感到他的 重要，你的皺眉或是微笑都能夠引起對方強烈的內心 反應。在談話中，真摯的表情能夠鼓勵對方表達自我 ，可以增進雙方的親密性。
第二，要用語言暗示你在認真聽。
人與人交往，互動是必要的環節。我們在與對方 的談話中要注意語言上的互動，讓對方從我們的語言 中感受到我們濃郁的興趣。比如說，當聽到不明白的 地方，你可要求對方進行重新說明或補充，對疑惑的 地方要進行提問，如“是什麼原因讓你做出這樣的選 擇呢？”當然在對話中，適當地重復對方的說話內容 ，並闡明自己對問題的理解，也是表明自己在認真聽 對方談話的好方法。在你需要回答對方的問題時，你 的回答一定要直接，觀點要清晰明確，少使用評論， 多運用描述，例如“我理解你的心情”、“我支持你 的想法”等就可以多運用，而像“你不該……”這樣 評論式的語言要盡量不用。*主要的是在對方說話過 程中不要去打斷對方，要有耐心地聽對方把話說完。
第三，不方便聽對方講話，要告訴對方。
對於傾聽者來說，如果在不適當的時候進行談話 ，會造成雙方的不愉快。與其勉強地聽對方說話，還 不如告訴對方自己不方便和對方進行交談，這樣對方 會給予諒解，也可以使雙方都不浪費精力和時間。好 的傾聽者如果沒有準備好就會讓對方知道，他還需要 準備，如果有可能，他會與對方重新約定談話的時間 ，到時候他就能夠集中精力地和對方交談了。
總之，傾聽在人際溝通中，有著**重要的作用 ，它能夠激發對方談話的興趣，也可以贏得對方的好 感。在溝通交流中，我們要學會傾聽，在傾聽中，要 表現出足夠的耐性，還應尊重對方的意見表達。
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