語言罐頭，精彩紛呈；開啟罐頭，應有盡有。
我們的生活離不開語言技巧，人緣能否越處越好，人生能否*終獲取勝利，這些都要看你如何去組織語言。如果我們不能好好地駕馭、包裝語言，如果我們隨著以往的習慣繼續不加選擇地信口開河，那麼我們的人生質量便會因此受到影響。一個人若是隻擁有有限的語言能力，那麼他也就隻能體驗有限的生活。反之，若是他擁有豐富的語言，那就有如手中擁有一個精彩紛呈的罐頭禮盒，取之不盡，用之不竭，開口香甜，沁人心脾。
高軼飛編著《語言罐頭（實用版）》講述實用的語言技巧，給人鼕日暖陽般的溫馨感覺；而不會說話的人一出口便是刺骨嚴寒，給人留下了不可磨滅的印像。

我們的生活離不開語言技巧，人緣能否越來越好 、人生能否最終獲取勝利，這些都要看你如何去組織 語言。 高軼飛編著《語言罐頭（實用版）》講述語言是 門學問，罐頭就是包裝，你能掌握學問，做好包裝， 那麼不僅能夠打動人心，同時更能帶出行動，而行動 的結果便是展現出另一種人生。

橘子罐頭：條理清楚，層次分明
找話題切人
策略性地選擇語言
語氣把握務必到位
措辭需符合自己的身份
看準對像再開口
把握話中深意
讓話投機
稱呼裡面有學問
看清場合再說話
說話的時機很重要
掌握好時間，調節交際的節奏
創造氣氛，拉近彼此間的距離
注重細節，消除溝通中的障礙
葡萄罐頭：玲瓏剔透，圓潤光滑
見什麼人說什麼話
記住對方的名字能助你獲得成功
精於變化，給人與眾不同的感覺
在社交中巧妙提問
在社交中巧妙回答
比喻用得巧妙，效果自然獨到
玩笑是道“開胃菜”，不要讓它變了味了
與上級對話。必須圓滑
不固執於“**真實”
贊同別人的期望讓事情*圓滿
說話要有所保留
蜜桃罐頭：甜而不膩，沁人心脾
一開口就讓人產生好感
一句贊美，沁人心脾
贊美要區別不同的對像
遣詞造句，應恰如其分
融真誠於其中
創意，能將贊美推向**
縱使是誇人，也要有個限度
投其所好的攻心策略
滴水不漏的拍馬技巧
推銷人員擺平秘書的“花言巧語”
推銷人員取悅客戶的“高帽策略”
怎樣纔能把客戶談成朋友?
溝通之中的“用情術”
楊梅罐頭：三分酸澀，七分香甜
別把指責掛在嘴上
就算批評，也要把握尺度
批還要把他給批舒服了
甜口良藥也治病
單刀直入不如搭好臺階
弄清前因後果，把握來龍去脈
安慰能甜也會酸
如何把誤會解釋清?
當你遭遇尷尬時
巧解辦公室尷尬
當避則避其鋒芒
你說一個錯，我認兩個錯
打圓場的說話技巧
菠蘿罐頭：委婉說話，其味無窮
正話反說
以情動人
趨利避害
旁敲側擊
含糊其辭
裝聾作啞
明知故昧
避重就輕
裝作不懂
尋找外在突破口
辣椒罐頭：辣而小潑，巧妙反駁
你義正言辭，他理屈詞窮
沉默也是一種反駁-
幽默也能用於反擊
四兩撥千斤
以彼之道，還施彼身
含而不露，綿裡藏針
善意威脅，打中要害
讓他把話咽回去
拒*的藝術
“敬酒”、“罰酒”一起倒
把握語言反擊的有效性
草莓罐頭：紅色經典，誘人接受
讓人幫忙有門道
說服人要看清眉眼高低
沒交情也要攀出交情
厚著臉皮去“磨”
請將若難，不如激將
推銷商品，要視客戶類型選擇語言
“弔胃口”的推銷言語技巧”
“危言聳聽”的推銷言語技巧
誘導客戶說“是”
橄欖罐頭：綠色使者，以和為貴
尊重式的言談方式-
能言善辯不是強詞奪理
獲得對方好感的說話技巧
用微笑表達善意
場面上的禮節和措辭
換位思考，增進溝通
熟諳人情世故的應變說話技巧

心理學研究表明，人們的心理狀態都會受場合影 響，即使是同一個話題，在不同環境中，同一個人就 會給出不同的結論。例如，在天安門廣場莊重的升旗 儀式上，就算是平時習慣開玩笑的一些人，也會不由 自主地嚴肅起來。這樣的案例在生活中屢見不鮮。
場合是一種心理暗示，當我們置身於某種場合時 ，就被暗示應該做出某種行為。喪禮上，我們每個人 都知道要表現出悲傷的一面；婚禮上，悶悶不樂的客 人是不受歡迎的。在兩個親密朋友的私下交談中，再 打官腔就會被看作不真誠。場合就是這樣，所以在人 際交往中，要時刻看準場合。
場合有莊重和隨便之分，正式和非正式之分，公 開與私下之分，喜慶歡樂和悲傷哀痛之分。在不同的 場合應該說與之相應的話，這樣纔能達到成功交際的 目的。同一句話，在這個時間、這個地點可以說，但 在那個時間、那個地點就不能說。如果不注意場合， 說一些不適宜的話，不僅會影響交流的效果，甚至會 把事情搞稽。
在輕松愉快的場合談論那些嚴肅的話題或枯燥無 味的學問，肯定會惹人厭惡；而在莊重嚴肅的場合開 那些無聊的玩笑，就會讓人覺得你太過輕浮，不識大 體。
有一次，美國總統裡根在國會開會之前，為了試 驗麥克風是否好使，張口就說：“先生們請注意，5 分鐘之後，我將對蘇聯進行轟炸。”一語既出，滿堂 嘩然。裡根在錯誤的場合、時間裡，開了一個極其不 當的玩笑。為此，蘇聯政府提出了強烈抗議。這說明 ，在莊重嚴肅的場合是不宜開玩笑的。
在正式場合說話應當嚴肅認真，事先要有所準備 ，不能隨便亂扯一氣。在正式、公開的場合，比如說 在作報告、演講、談判、辯論、會議發言、答記者問 、主持節目、講課。以及外事活動等情況下，就應該 盡量選準詞語，把握分寸，*不可信口開河，胡言亂 語。特別是有身份、有地位的人，在這種場合*要注 意。
在非正式場合，說話就可以隨意一些，就像聊家 常一樣，這樣纔*有利於感情交流。比如說，家人、 夫妻、密友之間的私人交談，街坊鄰居茶餘飯後的閑 聊，三五朋友在酒席宴會上的橫扯豎侃，師生同事邂 逅相遇的問候致意，就可以隨便一點兒，輕松一點兒 ，措辭不必那麼講究，就算出點兒格，也沒有大礙。
有些人在非正式場合說話文縐縐的，而有些人在 正式場合說話俗不可耐，這都是沒有把握好正式場合 與非正式場合的界限造成的。
一般來說，說話應該與場合的整體氣氛相協調。
在喜慶的場合，干萬不要說不吉利的話；在悲痛的場 合，你就不應該說那些逗樂的話，也不應該說一些比 較輕佻的話。
從前，有一個很不會說話的人。經常得罪人。這 **，鄰居家的孩子滿月，他也去賀喜喝酒。臨行前 ，妻子叮囑他說：“你不大會說話，到了那裡隻管喝 酒喫菜，別多說話，就不會得罪人了。”到了鄰居家 ，他果然依妻子所言，隻管低頭喝酒喫菜，不曾說一 句話，鄰居一家原來**擔心，見他未曾說出不吉利 的話，便**高興。酒宴結束了，眾人要回家了，主 人將客人送出大門口，這時，他大聲說：“**我可 一句喪氣話也沒有說，將來你的孩子死了可別怨我。
” 眾所周知，結婚是人生大事，舉辦婚禮的日子是 喜慶吉祥的日子。由於小伙計說話水平有限，一句不 中聽的話就把喜慶歡樂的氣氛給弄僵了。幸虧司儀反 應靈敏，能說會道，一句好聽的話又給圓了場。
某地有個老太太在家裡去世了，親屬們圍在—起 商量怎樣辦後事。老太太生前要求土葬，可土葬有點 兒不現實。於是，大家七嘴八舌地發表個人看法。老 太太的孫子說：“這麼辦吧，人死了不是埋掉就是燒 掉。現在尸體放在家裡，人來人往的，總不是個事， 我看燒掉得了，又省錢又省事。”這一番話讓大家十 分惱火，可又罵不得打不得，當時畢竟不是教訓年輕 人的場合。如果這個20出頭的年輕人會說話，他會選 擇一些適合這種場合和氣氖的話來說：“奶奶走了， 我心裡很難過。現在，遺體停放在屋裡，得趕緊料理 。奶奶生前有土葬的願望，可土葬又不可能，我看還 是趕緊安排火化好。我是晚輩，隻是提個建議給大家 參考，大主意還得請伯伯嬸嬸們拿定。” 有些人沒有場合意識，不管什麼場合，說話都習 慣從主觀意識出發，心裡怎麼想，嘴上就怎麼說，絲 毫不顧及別人的感受。殊不知，這樣往往會冒犯別人 。對這種人來說，當務之急就是加強場合意識，懂得 不同場合對說話內容和方式的特定限制和要求，時時 不忘看場合說話。
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