| | | 照著做你就能帶好團隊 | 該商品所屬分類:文化 -> 文化理論 | 【市場價】 | 283-409元 | 【優惠價】 | 177-256元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787511345530 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:中國華僑
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ISBN:9787511345530
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作者:(日)河野英太郎|譯者:郭勇
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頁數:221
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出版日期:2014-06-01
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印刷日期:2014-06-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:170千字
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《照著做你就能帶好團隊》由河野英太郎著:帶出一支主動工作的隊伍,你就可以奔向*大的目標! 不怕豬一樣的隊友,就怕你不會領頭!8個關鍵點,82個技巧,看了就能懂、學了就能會、做了就有效,幫你解決團隊管理中的所有問題! 有方法,就能把身邊的庸纔變干將!懂帶人,就不用自己干到死!有技巧地帶團隊,員工就會主動完成工作,形成良性循環。有大量案例,內容實用、有效,你在管理中常遇到的那些問題,這裡都有可行的答案!IBM、微軟、蘋果、豐田等世界500強企業一直用的團隊法則。 作者管理經驗豐富,十分**。任德勤等松管理咨詢有限公司**經理,曾任日本IBM**商務服務事業部部長,為很多大企業集團提供過人事改革方面的咨詢服務。以前出版的作品《選擇的力量:人生隻要做對1%的事》,獲得“2013年日本經濟類書籍大獎”的“書店獎”,以及“第四屆有聲讀物大獎”(Audio Book Award)“評審員特別獎”。
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《照著做你就能帶好團隊》由河野英太郎著,手
把手地教,語重心長地說,你隻要照著做!
◤團隊領導者在與成員交流的時候,要有充分的
敬意,這是一個專業的領導者必須做到的。
◤如果團隊成員來找領導者進行報告、聯繫或商
談,領導者應該以“你怎麼想的?”“如果是你的話
,你會怎麼做?”“你希望我做些什麼?”等詢問方
式引導團隊成員自己思考。
◤越是工作積極性高、前途有望的隊員,越想按
照自己的方式工作。這樣的隊員,應該多把工作交給
他們,自己就有時間從事附加值更高的工作。
◤領導者在與團隊成員溝通的過程中,要高明地
將“道理”和“感情”結合起來。
◤對於團隊領導者,經常給團隊注入新鮮的血液
,有意識地給組織帶來新的刺激非常重要。
◤不用投入太多精力聽隊員辯解或說明真相,把
雙方的視線引向前方,這樣不僅可以推動工作的進展
,還能平復雙方的不滿情緒。
◤對於發牢騷的隊員,領導者要引導他們思考面
對的問題,比如:“那麼,你覺得應該怎麼處理呢?
”或者“請你自己先想一個解決方案,說給我聽聽,
我幫你參謀一下。”
◤團隊在開展工作的過程中,常會和公司內部其
他部門產生利益上的衝突。遇到這樣的情況,領導者
要勇敢地站出來保護團隊,有時還需要靈活的政治手
腕。
◤領導者必須具備強大的心理素質和一定的表演
技能,當遇到突發事件或不利狀況時,雖然內心也感
到不安,也絕不能在隊員面前表現出來。
◤領導者是孤獨的。接受這種孤獨,隊員就會理
解你、幫助你,與你建立牢固的信任關繫,使你走出
孤獨。
領導者,說到底就是團隊或組織中的一個“角色
”!任何人都能成為領導者,即便沒有天賦和特殊纔
能,隻要通過學習和實踐掌握切實可用的技巧。
《照著做你就能帶好團隊》從用8章介紹了82個
管理技巧,其中包括選擇隊員、委派工作、激勵隊員
、培養人纔、處理麻煩、調整自己的情緒等內容。正
在做管理的和致力於成為管理者的人,讀本書都會受
益匪淺。
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自序 ***隻是一個角色 第一章 選擇能成為左膀右臂的隊友 一個球隊中不能全是**球員 不做“***獨大”的團隊 團隊中要有持異見者 善待團隊成員性格上的差異 注意團隊成員的多樣性 團隊中要有一個能夠推心置腹的人 “好好先生”需要提防 適當地進行洗牌 讓好隊員打心底裡“想加入團隊” 第二章 這麼分工作,團隊能干好 積極地請求,而非命令 分配工作時描繪願景 向隊員說明好處 以情動人 不要對工作細節都做指示 經過充分討論的決定,要執行到底 不用過分考慮成員之間的平衡 第三章 怎麼評價,隊員願意接受 客觀準確地傳達評價結果 ***要將功勞讓給團隊成員 及時、具體、發自內心地贊揚 間接地表揚,給隊員建立好口碑 ***不應嘮嘮叨叨 不需要廉價的同情 無法說明理由,就不要盲目提撥 用正確的評價來彌補“不公平” 第四章 遇到麻煩,怎麼處理 對於團隊成員的SOS,應該*優先處理 ***不能被感情所左右 隊員帶著麻煩報告時,對他說“謝謝” 不好的消息要當面確認 事態緊急時,***要全權掌握 ***應甘當擋箭牌 掌握保護團隊的技巧 不要當眾撕破團隊成員的面子 ***要敢於承認自己的錯誤 在談判中,不要隨便道歉 第五章 怎麼帶,團隊能勇往直前 ***應該果斷地做出決定 不要毫無理由地推翻自己之前說的話 不要害怕“朝令夕改” “應該做的事情”與“想做的事情” 讓標志性的語言深入人心 培養一支有主動性的團隊 一對一地對話 間接地驅使別人 無關緊要的事情妥協也無妨 細枝末節的小問題不必一一指明 常說“咱們”“我們” ***不能脫離現場 不要“辯解”,而是“解說” 盡量將工作程序化 第六章 給隊員的干勁兒點一把火 讓團隊成員安心 關心自己的成員 不可背後說人是非 點燃隊員的** 幫成員把握方向 與“說”相比,“聽”*重要 大膽地把工作交給團隊成員 不能總把團隊成員當成長不大的孩子看待 ***要有不恥下問的勇氣 積極地將情報分享給團隊成員 激將法——贊美隊員的競爭對手 溫和的說服勝於強迫 即使成員失敗了,也要給他們機會 第七章 好隊友是帶出來的 ***為什麼要培養人纔 區分“牢騷”與“意見” 好漢不提當年勇 不能萬事都用自己的價值觀考量 假如成員對***說“我想跳槽” 不積跬步無以至千裡,每天都要有所成長,哪怕隻有1% ***自己也要不斷學習 培養繼任*** 讓成員穿***的鞋子 不可“垂簾聽政” 第八章 好的***,*先做的應該是放松心情 始終保持愉快的心情 不可唉聲嘆氣 總是保持遊刃有餘的狀態 新官上任,火不要太猛 不要太追求** 不要不懂裝懂 ***要學會忍受“孤獨” 找合適的人傾吐心聲 ***應該客觀認識自己的影響力 對於誹謗中傷,不能以牙還牙 始終堅信“性善說” 後記 主要參考資料
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·不做“***獨大”的團隊
之所以要結成團隊來完成工作,原因就是“一個
人無法完成的大項目,需要眾人合作完成”“一個人
不具備的能力,需要別人來彌補”。 但是在現實中,當自己身為***組織、運營一
個團隊的時候,經常會把自己當作“上司”來思考問
題、采取行動。換句話說,就是因為責任感太強,而
認為自己必須得在所有領域都居於人上,並站在“上
位者”的角度選擇團隊成員,對他們發號施令。 可是,當帶領一個團隊朝著目標前進的時候,這
樣做反而會起到反作用。 團隊,就是為了眾人合力完成一項大工作,或成
員之間相互彌補各自能力的缺陷而結成的。所以,團
隊成員的能力比自己高不是可以*好地彌補自己的不
足嗎?
而且,團隊***在與成員交流的時候,還要有
充分的敬意,這是一個專業的***必須做到的。這
裡所說的交流,不是“命令和指示”,而是以“期待
和請求”為基礎的平等溝通。也就是說,***不能
用俯視的視角看待成員,而是要擺出謙虛的姿態向成
員請教。 但是說心裡話,***要做到這一點還是需要相
當大的勇氣的。有人會擔心,如果我表現得很謙卑,
那麼團隊成員也許會認為我沒有能力、缺乏威信,從
而導致人心離散……
但我要說的是:一個***如果在所有領域中都
強調自己的“上級地位”,那麼結果隻能是難以完成
預定的目標,反倒是這樣*容易造成人心離散吧。說
到底,***的工作就是為團隊成員提供一個*好地
發揮他們纔能的環境。 帶團隊小貼士:
***要做的就是為隊員提供能*好地發揮纔能
的環境。 生活於19世紀、20世紀的美國“鋼鐵大王”安德
魯·卡內基,有一句**有名的墓志銘:“長眠於這
裡的人物,身邊總是聚集著一群比他***的人物。 ”
作為團隊的***,當您感到困惑的時候,不妨
想一想卡內基的墓志銘。 ·團隊中要有持異見者
團隊中出現不同意見的時候,就要進行“討論”
。 那麼,討論的原因和目的是什麼呢?
討論,是為了創造新價值而進行的。 一個團隊由多名成員組成,當有人提出一個意見
之後,我們希
望聽到反對的意見或者不同的意見。如果把前者比作
“正”,後者
比作“反”的話,那麼,將“正”“反”進行比較,
探尋讓兩者都
滿意的一個“結論”,這個過程就是“討論”。經過
充分討論而得
出的結論,一定是吸收了“正”“反”兩方面意見中
的優點,排除
了其中的缺點,進而得到*高層次的意見。 結成團隊共同工作的意義就在於此。 當一個團隊分工協作開展工作的時候,如果有成
員對此前達成共
識的結論又提出新意見的話,那麼,*高層次的討論
就要展開了。 由此一來,團隊又可以創造出新價值。而創造這
一新價值的起
點,就是團隊成員提出的“反對意見”或“不同意見
”。 要想讓一個團隊中經常展開創造新價值的討論,
那麼,就需要
持有不同意見的成員。 一個能夠經常帶領團隊創造新價值的***,應
該善於采納不
同意見,也善於接受持異見者,並對他們進行準確的
評價。 帶團隊小貼士:
隊員有不同的意見能為團隊創造新價值。 P5-9
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