薛國林、王厚啟、趙晶主編的《政府官員開微博的16個要訣》從“政府官員微博基本知識”、“政府官員微博內容管理”、“政府官員微博定位與互動”、“政府官員微博形像與安全”以及“政府官員微博發展展望”這五大方面，結合大量典型案例，針對政府官員微博常見而又重要的16個問題進行深入研究，對政府官員微博的開通、定位、運行、維護、管理等進行全景式、立體化闡釋，並兼顧理論認知與操作實務，力圖對每個問題的闡述都深入淺出，簡明易懂。我們希冀通過此書為各級黨政部門的***經由“微博問政”推動政府職能轉變、實現社會管理創新與達至良政善治格局提供啟示與借鋻。為政府機構、政府官員、企業以及社會非營利組織了解、運用和管理微博提供參考。

前言
**部分 政府官員微博基本知識
第一章 政府官員微博在中國
一、什麼是政府官員微博
二、政府官員微博的發展現狀
三、政府官員開微博存在的問題
第二章 政府官員為什麼要開微博
一、開微博：順應網絡時代發展的需要
二、開微博：加強和創新社會管理的需要
三、開微博：樹立官員良好形像的需要
四、開微博：提升官員媒介素養的需要
第三章 政府官員微博需要注意的技術和細節問題
一、如何開通微博
二、微博功能介紹
三、信息發布渠道
第四章 政府官員微博遵循的基本原則
一、政府官員微博發布內容的基本規範
二、政府官員微博發布策略的基本規範
三、公眾視角，政府官員微博角色共贏
第五章政府官員需要具備的“微素養”
一、政府官員微素養對政府執政能力的影響
二、遵循微博傳播規律，提升微素養，
三、他山之石：看國外官員微素養
第二部分 政府官員微博內容管理
第六章 政府官員微博如何把握“公”與“私”
一、案例引入：伍皓微博的“公”“私”定位之痛
二、政府官員微博的公共屬性
三、政府官員微博的私人屬性
四、政府官員微博“公”與“私”的衝突及平衡
第七章 政府官員微博如何“說話”
一、政府官員微博的受眾分析
二、官員微博的使用技巧
三、官員微博“表態”的藝術
第八章 政府官員微博如何“有話可說”
一、官員微博為何“無話可說”
二、工作內容的呈現
三、公益活動的跟進
四、主動出擊，與網友互動
五、如何展示私人生活
第三部分 政府官員微博定位與互動
第九章 政府官員微博如何做好定位，形成品牌
一、政府官員應如何為微博做好定位
二、政府官員微博品牌運作四步走
第十章 政府官員微博如何與民眾進行良性互動
一、為什麼政府官員微博要與民眾進行良性互動
二、官員微博與民眾互動時應具備的微博社交禮儀
三、政府官員如何與民眾進行良性互動
四、如何判斷一個官員微博是否實現了良性互動
第十一章 政府官員微博如何與其他微博協同互動
一、案例引入：“尋找害人井”公益活動中的微博聯動
二、官員微博同其他微博的協同互動
三、官員微博與其他政務微博的協同互動
四、官員微博與非政務性微博大號的協同互動
第四部分 政府官員微博形像與安全
第十二章 官員微博如何規避風險和應對危機
一、何為風險
二、風險行為及風險規避
三、何為危機
四、如何運用官員微博應對危機
第十三章 如何運用微博進行輿情管理和獲取民意
一、為什麼能夠通過微博來監測輿情和獲取民意
二、為什麼需要通過微博來監測輿情和獲取民意
三、微博輿情特征
四、微博輿情的產生機制與規律
五、什麼時候*需要注重關注和收集輿情
六、利用微博監測輿情和獲取民意的方式有哪些
七、網絡輿情的可信度和真實性判別
八、如何對微博輿情進行分類
九、如何應對和處理好收集的輿情和民意
第十四章 官員微博如何傳播良好的官員和政府形像
一、官員形像概述
二、政府形像概述
三、官員形像與政府形像問的關繫
四、如何運用微博傳播良好的官員及政府形像
第十五章 官員微博如何在重大公共事件面前發揮作用
一、時代背景：微博對官員的社會管理形成新衝擊
二、官員微博在重大公共事件中發揮作用的可能性與必要性
三、官員微博在處理重大公共事件中存在的問題
四、重大公共事件中官員微博如何發揮作用
第五部分 政府官員微博發展展望
第十六章 政府官員微博未來的發展前景
一、促進政府信息進一步公開
二、公民政治參與的熱情將不斷提升
三、政治形像的塑造
四、對政治監督*為有效
五、對政治宣傳的影響
六、官員微博的提升空間
參考文獻
後記