謝欽主編的《文書寫作與辦公事務處理（十三五
職業教育規劃教材）》為“十三五”職業教育規劃教
材，在內容的選擇與安排上針對辦公室工作中常用文
書及日常辦公事務技能的崗位需求，培養從業者具有
綜合職業素質、事務協調能力、日常辦公事務綜合處
理能力，力求通過對課程教學內容的選擇與拓展來適
當拓寬學生的就業面和職業能力。
本教材適用於高職高專財經類、行政管理類專業
學生，也可作為辦公室從業人員的參考資料。

前言
模塊一 文書寫作
項目一 公文寫作
任務一 公文寫作基礎知識
任務二 常用公文寫作
項目二 文書處理
任務一 發文辦理
任務二 收文辦理
任務三 公文的管理
項目三 日常事務文書寫作
任務一 計劃
任務二 總結
任務三 演講稿
任務四 求職信
任務五 法律文書
模塊二 會務模塊
項目四 會議的組織與管理
任務一 會議概述
任務二 會前籌備工作
任務三 會問服務工作
任務四 會議善後工作
任務五 會議應急預案
項目五 會議文書寫作
任務一 請柬、邀請函、會議通知的寫作
任務二 會議記錄、會議簡報、會議紀要的寫作
模塊三 日常事務
項目六 辦公室常規事務工作
任務一 辦公室環境管理與維護
任務二 電話事務
任務三 郵件處理
任務四 印信工作
任務五 辦公設備操作及維護
項目七 接待工作
任務一 日常個體接待
任務二 團體接待
項目八 旅行管理
任務一 旅行前的準備工作
任務二 旅行的隨從工作
任務三 旅行的善後工作
項目九 調研工作
任務一 調研活動
任務二 調研報告寫作