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旅遊地服務質量 何瓊峰 著作 旅遊其它社科 新華書店正版圖書籍
該商品所屬分類:旅遊/地圖 -> 旅遊/地圖
【市場價】
320-464
【優惠價】
200-290
【作者】 何瓊峰 
【出版社】旅遊教育出版社 
【ISBN】9787563728879
【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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內容介紹



產品名稱:旅遊地服務質量時空特征、...
書名:旅遊地服務質量時空特征、影響因素及提升對策 旅遊地服務質量時空特征、影響因素及提升對策
ISBN編號:9787563728879

是否是套裝:否
作者:何瓊峰
代碼:42

出版社名稱:旅遊教育出版社
出版時間:2014年2月

    
    
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旅遊地服務質量

作  者:何瓊峰 著作
定  價:42
出 版 社:旅遊教育出版社
頁  數:168
裝  幀:平裝
ISBN:9787563728879
目錄
第一章  緒論
一、研究背景及意義
二、文獻綜述及研究啟示
三、主要研究內容
第二章  中國旅遊地服務質量的理論基礎
一、旅遊服務質量理論
二、旅遊服務質量的測評模型
三、旅遊服務質量管理的體繫和模式
四、小結
第三章  中國旅遊地服務質量的演變和格局
一、數據來源和計算方法
二、中國旅遊地服務質量的演變規律
三、中國旅遊地服務質量的時空格局
四、小結
第四章  中國旅遊地服務質量的影響因素
一、模型介紹和數據來源
二、國內遊客滿意度模型的測算及分析
三、人境遊客滿意度模型的測算及分析
四、中國遊客滿意度的變化特征
五、小結......
內容虛線

內容簡介

何瓊峰編著的《旅遊地服務質量時空特征影響因素及提升對策》以國家旅遊局歷史抽樣統計調查資料、*國旅遊研究院遊客滿意度大型調查數據庫數據為基礎,結合典型案例地區、核心旅遊業態、代表性旅遊城市的大量實地調查,綜合應用經濟學、管理學、地理學等多學科理論和定性、定量的研究方法,從“理論分析、實證研究、政策途徑”三個方面嘗試回答了旅遊經濟轉型時期“如何全面提升旅遊地服務質量”這一核心問題。《旅遊地服務質量時空特征影響因素及提升對策》比較繫統地分析了旅遊目的地服務質量的理論基礎、空間格局、演變規律、影響因素、作用機理與提升對策,可作為政府部門和科研學者開展旅遊管理研究和實踐工作的參考用書。

作者簡介

何瓊峰 著作

何瓊峰(1983—),女,湖南郴州人,經濟學博士,現為*國旅遊研究院旅遊產業運行與企業發展研究所研究人員,主要從事旅遊服務質量與產業發展相關研究。主持國家旅遊局面上項目1項,參與國家社科基金、國家旅遊局委托項目、地方政府和企業委托課題20餘項,在《地理研究》、《旅遊學刊》、《人文地理》、《旅遊科學》、《經濟地理》、《*國人口·資源與環境》等核心刊物上發表論文20餘篇。

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