這些年來，張松青陸續為亞洲一些中文刊物寫了一些宣傳中國旅遊文化的文章（部分實用性較強的文章附錄在本書中），其間萌生了要為導遊的實踐寫一本參考書的想法。《導遊實戰攻略》的宗旨是實用、新穎、有趣，隻講真實的小故事，不侃空泛的大道理。我昨天的故事流淌在書中，您明天的路途延伸在腳下。

這些年來，張松青陸續為亞洲一些中文刊物寫了 一些宣傳中國旅遊文化的文章（部分實用性較強的文 章附錄在本書中），其間萌生了要為導遊的實踐寫一 本參考書的想法。《導遊實戰攻略》的宗旨是實用、 新穎、有趣，隻講真實的小故事，不侃空泛的大道理 。我昨天的故事流淌在書中，您明天的路途延伸在腳 下。 《導遊實戰攻略》的內容分入門篇、講解篇、實 務篇、隨筆篇和資訊篇五大塊，其中講解篇重在探討 個性化導遊詞的創作和運用，實務篇則旨在剖析他自 己二十餘年的從業經驗和教訓，以期讓我的“滑鐵盧 ”成為朋友們的“凱旋門”。 導遊員，應該是個智者，智而非圓滑；導遊員， 應該是個勇者，勇而不魯莽。智，自能處變不亂；勇 ，方能臨危不懼。我們必須獨自承受壓力，我們甘願 與遊客分享快樂，在整個旅遊鏈條中導遊員是最重要 的環節。“硬件不足軟件補”就是業界的一句行話， 這個軟件就是導遊服務，而導遊服務不好，再好的硬 件也要大打折扣。

入門篇
涵養和纔華的提升
心態調整
知識儲備
纔藝學習

講解篇
實務篇
隨筆篇
資訊篇
後記