徐挺、朱虹所著的《旅遊景區遊客中心規劃與管理》通過考察研究**外**旅遊景區的遊客中心，總結了一套遊客中心的規劃設計和運營管理的經驗。本書針對旅遊景區的遊客中心，分別從規劃設計、運營管理和**案例三個方面進行全面闡述，為景區管理者提供切實可行、直接可利用的方法寶典。

第一篇 規劃設計篇
一 遊客中心的起源
二 遊客中心研究文獻綜述
三 外國遊客中心的設計導則
四 中國遊客中心的規劃和管理
五 中國已有**標準中的遊客中心內容的欠缺
六 遊客中心類型
七 遊客中心單體的規劃設計
八 遊客中心交通集散功能的規劃設計
第二篇 運營管理篇
一 遊客中心定位
二 遊客中心淡旺季劃分
三 遊客中心內部管理
四 遊客中心功能設置
五 遊客中心崗位設置
六 遊客中心票務管理
七 遊客中心展陳內容創新
八 遊客中心交通集散功能管理
九 遊客中心商業管理
十 遊客中心智慧旅遊管理
第三篇 **案例篇
一 烏鎮西柵遊客中心
二 古北水鎮遊客中心
三 魯迅故裡-瀋園遊客中心
四 雪竇山遊客中心
五 天臺山遊客中心
六 西安大明宮**遺址公園遊客中心
七 泰山遊客中心
八 華山遊客中心
九 敦煌莫高窟遊客中心
十 南寧青秀山景區遊客中心
十一 黃山風景區遊客集散中心（新國線）
十二 九寨溝景區遊客中心
十三 太白山景區遊客中心
十四 東湖風景區遊客服務中心
十五 東部華僑城咨詢服務中心
十六 廣州長隆旅遊度假區遊客中心
十七 孫子文化園遊客服務中心
十八 東錢湖遊客中心
十九 曲阜旅遊服務中心
二十 深圳市旅遊信息中心/華僑城度假區遊客中心
二十一 臺灣宜蘭縣礁溪溫泉會館遊客中心
二十二 臺灣阿裡山森林遊樂園遊客服務中心
二十三 香港濕地公園訪客中心
二十四 香港迪士尼樂園賓客服務中心
二十五 澳門商務旅遊中心
第四篇 附錄
一 美國**公園“66計劃”100個遊客中心列表
二 中國212個5A級旅遊景區
參考文獻