馬尼克斯·庫普曼、亨克-揚·凡·莫塞爾、艾德·施特勞布編著的《荷蘭社會租賃部門績效測評實踐》嘗試處理住房協會的社會需求和實際需求，以此來發展*有效的績效測評方法。除了提供對具體公共任務進行績效測評的實用方法，本書亦旨在確定住房協會績效測評的一般準則。為達到此目的，本書運用概念繫統法提供的工具作為框架。此外，本書大多數章節既包括理論性觀點或概念性觀點，也包括實用技巧。

馬尼克斯·庫普曼、亨克-揚·凡·莫塞爾、艾德·施特勞布編著的《 荷蘭社會租賃部門績效測評實踐》的撰稿者針對荷蘭社會租賃部門一荷蘭住 房協會的實際需求，試圖找到更有效的績效測評手段。 有效的測評手段能使測評更加透明，進而加強對住房協會的外部管理。 同時，這些手段也應有利於住房協會的內部管理以及規劃進展。對關鍵績效 指標的識別，以及對與關鍵績效指標密切相關的投入、轉換和產出指標的確 認，都有助於對多個政策方案進行選擇、執行以及(重新)塑造，也為之所以 在這些政策方案中進行選擇提供了正當的理由。 《荷蘭社會租賃部門績效測評實踐》所涉及的一繫列例子或多或少地與 荷蘭住房協會的公共任務相關聯。 本書也有意識確定一個具有普遍適用意義的住房協會績效管理準則。為 此，概念繫統法所提供的手段已被當成一個框架加以運用。

1 緒論
Mamix Koopman，Henk—Jan Van Mossel&Ad Straub
1.1 社會背景
1.2 非營利機構中績效測評的應用
1.3 住房協會的外部目標
1.4 概念繫統法
1.5 績效測評和繫統理論
1.6 本書的宗旨
參考文獻
2 評價住房協會的社會績效和經濟績效
Vincent Gmis，George de Kam&Jochum Deuten
2.1 簡介
2.2 社會績效的測評方法
2.3 測評財務績效的方法
2.4 結論：朝向一個績效測評的綜合繫統?
參考文獻
3 投資及投資組合目標
Nico Nieboer
3.1 簡介
3.2 投資組合目標的概況
3.3 投資組合政策形成的模型
3.4 投資組合管理與投資
3.5 討論與結論
參考文獻
4 社區宜居性的判定和督導
MamiX koopman
4.1 簡介
4.2 保持和提高宜居性的生產流程
4.3 對宜居性的測評
4.4 督導宜居性
4.5 督導宜居性的準則
參考文獻
5 確保建築組件的績效
Ad Straub
5.1 簡介
5.2 維護規劃與實行
5.3 建築組件的績效
5.4 建築組件的狀況評估
5.5 基於狀況之維護的規劃和估價
5.6 維護采購和績效測評
5.7 結論和討論
參考文獻
6 健康住房
Evert Hasselaar
6.1 簡介
6.2 霉菌
6.3 理論框架
6.4 住房的健康績效
6.5 討論
6.6 結論
參考文獻
7 承租人——通過選擇居住形式的授權
Mamix Koopman&Maarten Vos.
7.1 簡介
7.2 社會背景
7.3 Te Woon是如何運作的?
7.4 以績效為基礎的督導
參考文獻
8 確保提供高質量的維護服務
Henk-Jan van Mossel
8.1 簡 介
8.2 維護服務
8.3 維護服務和績效測評
8.4 服務質量的決定因素
8.5 KwH—HHUllabel的情形
8.6 結論
參考文獻
9討論
Marnix Koopman，Henk-Jan van Mossel&Ad Straub
參考文獻
附錄永續發展的都市地區