| | | | 重塑金融服務業--消費者對未來銀行和保險業的期待 | | 該商品所屬分類：投資理財 -> 證券/股票 | | 【市場價】 | 492-713元 | | 【優惠價】 | 308-446元 | | 【介質】 | book | | 【ISBN】 | 9787504959836 | | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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| | 內容介紹 | |
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出版社：中國金融
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ISBN：9787504959836
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作者：(荷)雷吉·德·範尼克斯//羅傑·佩弗雷裡|譯者:中國...
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頁數：386
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出版日期：2014-04-01
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印刷日期：2014-04-01
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包裝：平裝
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開本：16開
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版次：1
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印次：1
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字數：312千字
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《重塑金融服務業——消費者對未來銀行和保險業的期待》是雷吉·德·範尼克斯和羅傑·佩弗雷裡先生《重塑金融服務業》一書的中文版。書中沒有恢宏的數據分析，沒有艱澀枯燥的邏輯論述，有的是見微知著、鞭闢入裡。書中一百多個鮮活的案例發生在後危機時代的**各地，作者以其深刻的洞察力敏銳地把握住了它們背後的共性，在此基礎之上前瞻地歸納出未來圍繞'以客戶為中心'將發生的金融再造趨勢。本書對於啟發金融業者從消費者的角度去審視未來金融服務業發展有重要的價值。
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導論
致謝
第一章 消費者與金融機構的關繫已經改變
第二章 消費者呼吁透明度與簡單化
第三章 消費者變得越來越自主
第四章 消費者依賴於群體智慧
第五章 消費者正在重估服務價值
第六章 消費者*喜歡'親近感'
第七章 重塑金融服務業
第八章 重塑中國金融服務業：以客戶需求為驅動的變革之路
譯者後記
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