●緒論：精柔思維與精柔管理的時代性
●篇 理論基礎
●章 精益思想
●節 精益思想的核心觀――消除一切浪費
●第二節 精益思想的價值觀――以客戶為本
●第三節 精益思想的流程觀――任務拉動流程
●第四節 精益思想的精神基礎――精益求精
●第五節 精益思想的方法觀――重視科學方法
●第二章 柔性思維
●節 柔性思維的重要特征
●第二節 柔性思維的重要觀念
●第三節 柔性思維的優勢和劣勢
●第二篇 精柔思維
●第三章 精柔思維的內涵
●節 什麼是精柔思維
●第二節 精柔思維的基本特征
●第三節 精柔思維的基本原則
●第四章 精柔思維的優越性
●節 精柔思維較精益思維的優越性
●第二節 精柔思維較柔性思維的優越性......
內容簡介
《精柔思維與精柔管理――面向新經濟時代的思維創新與科學管理》基於筆者肖天明的長期研究，具有較深厚的科學理論基礎和較強的創新性，並緊密結合新經濟環境中組織管理和個人自我管理實際問題，提出具有理論意義和實用意義的管理思維、理念、原則和方法建議。全書正文部分共由五篇十三章組成。
精柔思維與精柔管理應用廣泛，《精柔思維與精柔管理――面向新經濟時代的思維創新與科學管理》隻側重於精柔企業和精柔人管理研究，今後將進一步研究。本書的不足之處敬請鋻諒。隨著新經濟特征的持續深化，優選對“精”與“柔”的需求將進一步升級，精柔思維與精柔管理應該在各領域中得到廣泛應用，精柔思維原則將指引著各類組織及其成員在新經濟環境中快速成長和持續發展。
精益思想認為產品或服務的價值是由顧客的需求決定的，而不是由產品或服務的使用功能決定的。例如，在漂亮的裙子上增加兩個口袋，客觀上，此舉給這條漂亮的裙子增加了使用功能，為使用者增加了裝東西的“兜”，生產方因此也增加了生產成本，結果卻事與願違，這條裙子很後被滯留在店中的原因竟然是因為它的兩個口袋。對這一現像，精益思想的解釋是：雖然給漂亮的裙子加上了兩個口袋使其增加了使用功能，但喜歡這條裙子風格的客戶卻不需要這個使用功能，那麼這兩個口袋並不能增加這條裙子的價值，甚至大多數喜歡這條裙子的客戶認為這兩個口袋影響了這條裙子原有的風格，則這兩個口袋不但沒有增值，反而降低了這條裙子的價值。根據精益思想對浪費的解釋，這種雖然增加了使用功能，但不能增值，而且需要消耗資源的生產行為，就屬於浪費。因此，精益思想認為，組織中的任何工作環節，都要首先考慮它的客戶意義，即考......
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