訂單是為了要求供應具體數量的貨物而提出的一種要求。它是對報盤或詢盤後發出報價而促成的結果。訂單可以用信函或定制好的訂單、傳真或E-mail來發送。賣方則用印制好的銷售確認書來回復。訂單有兩種形式：一種是訂購信函，另一種是印好的標準訂單。
    訂單的主要特點是正確和清楚。訂單或訂購信函應包含以下內容。
    1.詳細的說明、價格、數量以及貨號等。
    2.說明包裝方式、目的港以及裝運期。
    3.確認在初期洽談時所同意的付款條件。
    4.寫明訂單號碼、日期，負責人簽名。
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