●章國際商務談判理論
1.需求理論
1.1《美麗的亞美利加》
1.2《大衛像》
1.3銷售電視機
1.4中日紅豆交易
1.5關心對方的利益
1.6談判高手買玩具
1.7朝三暮四
1.8農夫賣玉米
2.“博弈論”(gametheory)
2.1經濟學中的“智豬博弈”
2.2南部蠟燭的法國之行
2.3買畫
2.4奇兵突出妙手回春
2.5埋伏與伏兵
2.6聰明的年輕人
2.7嬉笑怒罵,皆成文章
2.8誇大謬誤削弱對方
3.談判力
3.1絕處逢生
3.2高價賣掉美術印刷機
3.3采購豬肉
3.4家樂福的實力
3.5石油管道談判
3.6鐵女人的“鐵”魅力
3.7萬隆會議
3.8激將法的妙用
4.談判心理學
4.1不明白
4.2精彩的買冰箱“喜劇”
4.3偽鈔識別器
4.4一些點撥
4.5“胡蘿卜”政策賣房*高效
4.6亡國的命運
4.7“牢騷太盛防腸斷,風物常宜放眼量”
4.8我隻能這樣
第2章中國古代談判哲學思想
1.中國古代談判謀略
1.1“上古競於道”
1.2武王伐紂
1.3“國人”暴動
1.4“班貢爭承”
1.5晏嬰使楚
1.6燭之武退秦師
1.7陰飴甥巧對秦伯施妙語智救惠公
1.8展喜犒師陳大義有恃無恐退齊軍
2.中國古代談判的辯證思維
2.1和而不同觀
2.2召陵之盟
2.3唐太宗單騎退突厥
2.4楚漢之爭
2.5趙匡胤平定南唐
2.6“投石問路”
2.7“請君入甕”
2.8齊桓公耀武伐楚楚屈完抗威結盟
3.中國古代談判策略的辯證思維
3.1吳王夫差與黃池之會
3.2展喜犒軍
3.3晉靈公會諸侯
……
第3章商務談判人員的素質與能力
第4章國際商務談判禮儀與風格
第5章國際商務談判信息戰略
第6章國際商務談判的開局和磋商戰略
第7章國際商務談判策略與技巧
第8章商務談判案例
資料來源
內容簡介
談判是解決衝突與合作問題有效的方式,是實現雙贏的很好工具;談判是智慧與實力的較量,是謀略與技巧的角逐,商務談判並不是一件輕而易舉的事情。怎樣纔能做到在談判中揮灑自如、遊刃有餘,既實現己方目標,又能與對方攜手共慶呢?靠前商務談判案例分析還會讓我們學會更多有關談判博大精深的內涵,解讀其運籌帷幄的奧妙。同時,本書通過不同的案例具體分析,讓我們更加深入地了解並掌握商務談判的特點和類型,熟悉談判的理論和策略,明確談判的基本原則,並運用談判技巧和談判藝術來處理復雜的商務活動,這是從事商務談判工作的基本要求。