內容簡介

零售業正在經歷一場大變革。商店正在以靠前的速度關閉，零售企業紛紛破產。網絡購物的興起，以及其頭號玩家亞馬遜，是這些變化和機遇的核心。這本書探索了電商巨頭亞馬遜的全渠道零售戰略，為那些處於困境中的零售企業和個人指明了方向。亞馬遜對現狀的不滿足，是它不同於一般零售商的地方。亞馬遜不僅通過品類擴張顛覆行業，還通過增強娛樂功能、交付效率和技術功能，構建全場景、全渠道的數字化體繫，隨時隨地滿足消費者的個性化需求。品類擴張：圖書、音樂制品、服裝、家電、日用品、食品生鮮娛樂功能：品牌影音、品牌遊戲、品牌音樂交付功能：網購店取、無人商店、自助提貨、品牌現時、無人機送貨技術功能：一鍵下單、倉庫機器人、移動結算、無人超市、語音助手對競爭對手來說，亞馬遜冷酷無情、令人生畏。對消費者來說，亞馬遜是如此方便，而且越來越不可或缺。如何具備亞馬遜那樣的戰鬥力，如何在消費需求出現之前就能洞察，是這本書研究的中心。這本書由......