●章
初識電子商務
1.1 電子商務概述
1.2 Internet
1.3 鞏固練習
第2章
電子商務模式
2.1 體驗電子商務運作模式
2.2 B2C電子商務
2.3 B2B電子商務
2.4 O2O電子商務
2.5 其他模式的電子商務
2.6 鞏固練習
第3章
網上支付
3.1 體驗網上支付
3.2 網上支付
3.3 網上銀行
3.4 手機銀行
3.5 鞏固練習
第4章
電子商務安全
4.1 電子商務安全案例分析
4.2 了解計算機網絡安全
4.3 電子商務安全
4.4 鞏固練習
第5章
網絡營銷
5.1 網絡營銷案例
5.2 網絡營銷概述
5.3 網絡營銷管略
5.4 自媒體時代的電商營銷
5.5 鞏固練習
第6章
電子商務物流
6.1 電子商務物流案例
6.2 電子商務物流的內涵
6.3 電子商務物流管理
6.4 鞏固練習
第7章
PC電商案例實訓
7.1 網上開店
7.2 網店經營
7.3 綜合演練
第8章
移動電商案例實訓
8.1 移動電商之微店實訓
8.2 手機淘寶開店實訓
8.3 綜合演練
附錄A
網上開店實用技巧
技巧1：防範進貨陷阱和騙局
技巧2：使用手機給商品拍照的技巧
技巧3：寶貝上架的黃合洪則
技巧4：手機丟了，支付寶錢包的安全補救方法
括好5：店鋪裝修技巧
技巧6：客服與顧客溝通的技巧
技巧7：寶貝破損、少件的處理方法
技巧8：產品推廣中套餐的搭配技巧
技巧9：精華帖題材的選擇技巧
技巧10：節假日的促銷策略
內容簡介
麻雲貞、武曉燕主編的《電子商務基礎與實務》以電子商務基礎知識為核心，重點強調實踐，以實踐來引導必要理論知識的講述。主要內容包括初識電子商務、電子商務模式、網上支付、電子商務安全、網絡營銷、電子商務物流等理論知識，隨後從PC電商和移動電商不同方向進行實訓。
本書可以作為電子商務專業、計算機專業或經濟類專業的教材，也可以作為電子商務人員、網絡營銷人員等的培訓教材或創業自學者的指導用書。
