●目 錄 CONTENTS 章  初入職場――掌握外貿基礎知識，開啟外貿之門 / 001 1.1 外貿業務員需要具備哪些能力……002 1.2 企業不同，外貿出口方式各異……009 第2章  深入學習――如何開展網上外貿業務 / 017 2.1 搭建外貿營銷型B2B獨立網站……018 2.2 在B2B國際貿易平臺上不斷發聲……024 2.3 在網上直接尋找客戶……027 2.4 借助電子郵件不斷投遞“開發信”……029 第3章  熟能生巧――外貿價格計算與對外報價技巧 / 033 3.1 出口產品的價格構成……034 3.2 出口報價的核算要點……037 3.3 外貿報價的方式……041 3.4 外貿報價的四大技巧……051 第4章  盡心盡力――外貿單證繕制與事故處理要點 / 057 4.1 外貿業務中常見的單證……058 4.2 外貿單證繕制要點……067 4.3 外貿單證事故處理方法……072 第5章  大顯身手――信用證業務流程與單據處理方法 / 075 5.1 外貿結算――信用證……76 5.2 信用證種類……079 5.3信用證操作流程……084 5.4 信用證的重要時間點……087 5.5 信用證事故處理方法……089 第6章  駕輕就熟――老外貿業務員的經驗之談 / 093 6.1 老外貿業務員的催單技巧……094 6.2 老外貿業務員與客戶討價還價的技巧……097 6.3 老外貿業務員維護現有客戶的技巧……100 第7章  找買家有套路 / 103 7.1 參加展會攬生意……104 7.2 六度人脈網客戶……112 第8章  談生意接訂單 / 117 8.1 產品報價怎麼報……118 8.2 買賣合同怎麼簽……123 8.3 國際貨款怎麼付……127 第9章  仔細核對備好貨 / 133 9.1 備貨核對事項……134 9.2 選好包裝形式……140 9.3 開好商業發票……144 0章  辦理商檢手續 10.1 了解商檢的基礎知識……150 10.2 出口商檢通關手續……152 1章  辦好報關通關 / 157 11.1了解報關的基礎知識……158 11.2 出口報關需要哪些單證……163 11.3 通關的基本程序……171 2章  找物流運貨 / 177 12.1 外貿業務員必知的四大運輸方式……178 12.2如何選擇貨代公司……187 12.3 如何與貨代公司合作最省錢……189 12.4 貨代安排要穩妥周詳……193 3章  保證安全收彙 / 197 13.1 出口結彙形式……198 13.2 出口收彙的風險……201 13.3 出口收彙的安全防範措施……207 4章  出口退稅要及時 / 213 14.1 出口退（免）稅申請條件……214 14.2 出口退（免）稅基本流程……216 14.3 如何應對出口退稅票據事故……224