●序：說服、溝通、打動他人的基本技巧
部分用故事思維重新思考
章故事思維
怎樣“看見”故事
找到重點所在和其原因
故事思維與理性思維共用
減少內心批判的聲音
第二章故事就是經歷
我們每天都在講述的故事
如何選擇那些有益的故事
第三章如何講好故事
用故事消除文化差異
開始練習講故事
從哪裡找到屬於你的故事
接受反饋的技巧
找合適的人“試聽”你的故事
第四章進入故事模式
70%滿意的故事
隻會一道菜可成不了大廚
親身經歷是最好的影響力故事
也可以用看起來不相關的故事來打動人
不僅要數據，還要情感
第二部分成為會講故事的那個人
第五章感官細節讓故事更逼真
屢試不爽的感官聯繫
體驗是關乎感官的
親力親為的調查
練習：制造感官衝擊
第六章簡潔的益處
你的故事是什麼
這是最好的簡潔
讓故事變得更簡潔
不妨主觀一點
表明立場能減少焦慮
第七章在團隊中講故事
這是創意還是怪異
利用團隊的決策能力，找到自己的意義
講故事是個自我診斷的過程
由內而外的團結
第八章從不同視角讀你的故事
偏見不好嗎
練習：從不同視角審視故事
第三部分六種故事：尋找自己的專屬故事
第九章我是誰
你憑什麼來打動陌生人
練習：你是誰
第十章我為何在此
告訴他人“你能得到什麼”
練習：你為何在此
第十一章教導故事
故事比責罵更有效
練習：說出自己的心病
第十二章願景故事
用願景實現目標
練習：構建願景
第十三章行動體現價值
比喻就是迷你的價值觀
正直的故事
考慮文化下的價值觀
練習：確認你的價值觀
第十四章我理解你
認可的力量
心有靈犀一點通
設計故事的影響力
第四部分在故事之外學習講故事
第十五章學會傾聽
繪制腦海中的圖景
傾聽故事
這些行為與傾聽背道而馳
真正的傾聽
有害的傾聽
當你覺得“我沒什麼故事可講”時
第十六章靈感的借鋻
設計思維的訣竅：用戶故事
解決方案和檢驗故事
新加坡的訣竅
非營利組織的訣竅
法律界的訣竅
敘事醫學的訣竅
互聯網時代故事和內容推廣的訣竅
播客的故事訣竅
練習：留心他人的想法
附錄：人們應該如何學習講故事