產品名稱:讀懂你的客戶 基於大數據的 讀懂你的客戶 是否是套裝:否 書名:讀懂你的客戶 基於大數據的消費者戰略 讀懂你的客戶 讀懂你的客戶 基於大數據的消費者戰略 讀懂你的客戶 代碼:39 出版社名稱:機械工業出版社 出版時間:2017年11月 作者:無 ISBN編號:9787111582540
" 讀懂你的客戶 作 者:(英)科林·斯特朗(Colin Strong) 著;吳振陽 譯 定 價:39 出 版 社:機械工業出版社 出版日期:2017年11月01日 頁 數:223 裝 幀:平裝 ISBN:9787111582540 ●譯者序 ●前言 ●致謝 ●第1章這改變了一切1 ●數據化的廣度和深度6 ●什麼是數據8 ●定義大數據9 ●大數據的特性10 ●本書簡介14 ●第一部分 ●當前思維 ●第2章觀點會憑空而來嗎18 ●討論的對像19 ●樣本誤差的來源20 ●抽樣的優點21 ●樣本並非總是越大越好22 ●大數據和抽樣23 ●小結30 ●第3章選擇工具32 ●無效指標的危害34...... 內容簡介 大數據由於其客戶視野和對商業流程的改善而成為當今熱門的話題,但許多企業在掙扎中意識到陷入了勢不可擋的數據泛濫中。本書將提供從數據中生成有用的、戰略性的見解的技巧。書中有詳細的靠前品牌案例,告訴讀者如何從他們的數據資產中獲得真正的客戶心理及戰略價值。本書提供將數據整合到一個組織的整體營銷戰略的建議。它旨在幫助營銷人員改善客戶關繫,提高他們的營銷成果,連接營銷活動與目標,洞察營銷活動和渠道的有效性。 (英)科林·斯特朗(Colin Strong) 著;吳振陽 譯 科林·斯特朗,英國傑出的消費者研究人員,現任世界頂*獨立市場調研公司益普索(Ipsos)優選行為科學主管,其業務遍及100多個國家。曾任職於優選四大市場研究公司之一捷孚凱(GfK),幫助眾多知名企業制定各種消費者戰略。無論是運用數據來獲取洞見(這曾經是調查的優勢所在),還是對如何建立全新的消費者/品牌關繫提出建議,消費者數據都是科林研究工作的重要內容。在實際研究中,無論是設計實驗方法,還是進行數據分析,他都采用了行為科學。科林經常在各種研討會上做演講報告,也時常在《赫芬頓郵報》和《連線》等平臺上發布博文,還在《歐洲市場研究協會》和《市場》等雜志上發表了眾多文章。 前言隻要涉及大數據,無論是誰都會注意到與之相關的爭論已日益兩極化。一方面,熱情倡導大數據價值的人認為,大數據不僅徹底改變了我們的經營方式,而且還從根本上改變了科學和我們實際生活世界的組織方式;而另一方面,懷疑論者認為,大數據的宣傳言過其實,它並沒有從根本上改變什麼東西。 本書關注的是,在營銷方面企業該如何利用大數據,並從這方面對兩極化的爭論提出自己的見解。因此,本書闡述的是,我們人類理解數據並從中獲取意義和生活在數據媒介世界的體驗。雖然我們會不可避免地涉及其他一些方面,但這是本書的核心所在。本書所闡述的大部分內容也適合非營利組織和政府機構,但為了簡化起見,還是把企業作為主要參照對像。 當然,大數據有時不免會被誇大其詞。在這一點上,技術專家通常需要負主要責任。他們經常會讓我們認為,隻要把各種人類行為簡...... "
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