內容簡介
傳統的營銷工具越來越不管用，網絡媒體可以即時互動、影響力巨大、成本負擔低——這將是企業重建客戶關繫、打開知名度、贏得好口碑的很好平臺。作者透過結合了擁有說理性的哲學的闡釋，幫助企業的管理者開啟面對營銷新方式的大門，本書著重於以下幾個方面：
為什麼社群營銷適用於更廣的範圍；
如何運用一些社群營銷工具達到營銷的很好效果；
如何做到具有信用且專業；
如何引導消費者；
如何評估自己的營銷效果；
如何在社群營銷中取得話語權；
如何將過去的成功延續，並獲得新的消費者和客戶等。
本書語言通俗易懂，內容實用，是一本該領域的好書。
