產品名稱：即學即用的商務話語溝通藝... 是否是套裝：否 書名：即學即用的商務話語溝通藝術 即學即用的商務話語溝通藝術 代碼：29 出版社名稱：海潮出版社 出版時間：2014年1月 作者：無 編者：胡霖 開本：16開 ISBN編號：9787515705828
" 即學即用的商務話語溝通藝術 作 者:無 著作 胡霖 編者  定 價:29 出 版 社:海潮出版社 出版日期:2014年01月01日 頁 數:268 裝 幀:平裝 ISBN:9787515705828  ●第一章 商務活動離不開商務溝通
●商務溝通的含義
●口纔是銷售的工具
●第一印像很重要
●要有耐心和禮貌
●動聽纔能入耳
●講解的技巧
●要不斷進步
●充滿熱情地銷售
●講究推銷語言的藝術
●說服客戶需要好口纔
●第二章 商務活動中的預約溝通藝術
●電話預約的學問
●電話預約的準備
●電話約訪技巧
●和客戶秘書溝通
●電話預約注意事項
●電話開場白很重要
●預約電話有竅門
●消除客戶的疑惑......  內容簡介  本書對於商務領域內涉及交際、應酬、公關、談判等環節，逐一進行了精當的講述，理論與實踐相結合，內容全面而繫統，主旨就是要幫助商務人員服畏懼，建立自信，在各種場合下發表恰當的談話，博得贊譽，獲得成功。  商務溝通的含義
隨著科學技術的飛速發展、市場環境的快速變化，企業從事商務活動所必需的各種技術、專業知識和能力越來越復雜，很難由一個人、一個企業甚至一個國家所接近掌握，所以良好的商務溝通能力是合作得以順利進行的前提條件。
商務活動中的溝通是指不同個體或組織圍繞各種信息進行的各自傳播、交換、理解和說服工作。商務組織為了順利地經營並取得經營的成功，為求長期的生存發展，營造良好的經營環境，往往需要通過組織大量的商務活動，憑借一定的渠道，將有關商務經營的各種信息發送給商務組織內外的既定對像(接受者)，並尋求反饋以求得商務組織內外的相互理解、支持與合作。
商務溝通是企業組織管理中的基礎性工...... "
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