《微營銷（附贈玩轉微營銷實用手冊指尖上的利器第2版）》作者文丹楓站在*宏觀*廣博的層面上，對下一個“微營銷會占據未來十年”進行論斷，以形像的比喻“指尖上的利器”逐一向讀者介紹微博營銷、微信營銷、移動營銷、IPhone營銷、移動廣告營銷、線上線下整合營銷、移動應用程序營銷、新媒體營銷等，並對微營銷未來會出現什麼樣的新面貌，從整體上做以預測：微信開發的第三方平臺將越來越多；二維碼將會成為微營銷的另一個增長點；APP將會成為整合所有微營銷的一個強大載體等。

微營銷的發展是日新月異的。一年前的思維與方 式，在如今已經有些不合時宜，要緊跟時代發展，就 必須時刻更新自我的知識結構。《微營銷（附贈玩轉 微營銷實用手冊指尖上的利器第2版）》作者文丹楓 教授對第1版中的部分內容進行了增刪和修訂，增加 了一些最新的營銷案例，更新了舊的數據，融入了這 一年來在營銷方面新的體會與心得。將一些過時的內 容進行了刪除，如戴爾的營銷、SMART的營銷等。我 們要憧憬和追求的，應該是移動客戶端的微營銷，如 微電影、微視頻以及微動漫等，要爭奪的是低頭族們 的碎片時間。 《微營銷（附贈玩轉微營銷實用手冊指尖上的利 器第2版）》對微營銷未來會出現什麼樣的新面貌， 從整體上做一預測：隨著微信的火熱，微信開發的第 三方平臺將越來越多，這必將更大地方便企業與個人 的營銷工作；二維碼將會成為微營銷的另一個增長點 ：App將會成為整合所有微營銷的一個強大載體。

**部分　細說那些發生在營銷3.0時代裡的故事
第1章　瓶頸：傳統營銷模式需要全面升級　
　傳統營銷的無奈：當苦痛逐漸吞噬了快樂　
　玩一輪所謂“燒錢”的營銷遊戲　
　用現金維護品牌的路還能走多遠？　
第2章　趨勢：新營銷模式路線圖　
　並未來遲的“微營銷”　
　新舊交替，前進還是後退　
　“黃太吉煎餅”顛覆了餐飲行業　
第3章　顛覆：收獲*多利潤的機會和決心　
　“世界500強”會受微營銷影響嗎？　
　改變並適應新式網絡營銷是社會化主流　
　IT男賣肉夾馍的微營銷經　
　小米的饑餓營銷餓了誰？　
第二部分　下一個“微營銷會占據未來十年”的論斷
第4章　全面解讀指尖利器　
　為什麼***的粉絲多不過星巴克？　
　微營銷“行”在哪裡？　
　因為看得見優勢，所以被應用　
　狂歡賣萌，抓牢粉絲心靈——加多寶“對不起體”　
　天貓1.5米內褲“自黑式公關”引狂歡　
第三部分　微營銷保衛戰
第5章　首先選對主戰場　
　網絡平臺究竟是怎麼一回事？　
　選地到圈地　
　“圍觀”的藝術　
　微信力VS威信力　
　移動不僅改變生活　
　深不可測的電子商務　
　定位，從用戶群開始　
第6章　我們的工作就是傳播價值　
　傳播口碑，讓消費者為你做營銷　
　傳播影響，強勢不用多言　
　消費者因為“被在乎”所以*願主動參與　
　互動讓推廣維護一步到位　
第四部分　微博營銷：140字蘊藏的財富
第7章　微載體裡的商業乾坤　
　從Facebook說起　
　滿足大眾“言論自由”的關鍵需求　
　集萬千寵愛於一身　
　微博與阿裡巴巴的“聯姻”　
　明星效應引爆關注度　
　《爸爸去哪兒》名人人氣爆棚　
　企業：平易近人，不打官腔　
　個人：見微知著，主動參與　
　***貴的一條微博　
第8章　玩轉140字的技巧　
　技巧一：圖文結合，文字也會說話　
　技巧二：動起來，美圖無需低調　
　技巧三：說話方式決定微博效果　
　技巧四：一點點兒心思成功逆襲　
第9章　講故事　做營銷　
　讀懂微博營銷“背後的故事”　
　低成本故事投入獲得高回報　
　利用微博名人為你代言　
　草根也有自己的力量　
第五部分　微信營銷：盛世享微言
**0章　彈指間新無限　
　突破6億用戶數的微信　
　一同參與互動營銷無死角　
**1章　強大且難以復制的功能　
　商業活動從此開始　
　遊戲競賽吸引眼球　
　線下活動增加交流　
**2章　玩轉微信之“菜鳥”到“骨灰級”修煉　
　掃神奇二維碼，掌海納百川信息　
　打車軟件背後的營銷利劍　
　春節“搶紅包”，搶的到底是什麼？　
　微信買基金，玩轉互聯網金融　
　微電影及微視頻——營銷熱地　
**3章　輕松玩轉微信營銷，把握先機　
　微信營銷關鍵　
　抓住微信公眾平臺九大接口，接入營銷　
　得服務號與訂閱號者得天下　
　“死黨”點贊，快來營銷　
　朋友圈裡的信任商機　
第六部分　移動營銷：不隻推送消息，還傳播一對一的商機　
**4章　移動營銷的前世今生　
　你適合做移動營銷嗎？　
　移動行業，改變正在發生　
　移動網站“商業簡史”　
　移動科技：未來無處不在　
**5章　使用定位監測繫統**時間鎖定目標消費者　
　開啟監測，鎖定消費者　
　與互聯網共享，加快追逐腳步　
　通話、信息、郵件與其他監測　
　使用打車軟件，實現快速打車　
**6章　iPhone營銷密碼　
　iPhone營銷關鍵點一：抓住App Store的應用商機　
　iPhone營銷關鍵點二：利用產品功能愉悅客戶　
　iPhone營銷關鍵點三：推送時將自己和他人區別開　
　iPhone營銷關鍵點四：做不討人厭的廣告　
**7章　能給力多一點的移動廣告　
　移動廣告術語的使用　
　移動廣告給力技巧　
**8章　基於位置點的促銷營銷專案　
　利用顧客位置點做精準營銷　
　打造顧客忠誠度的營銷專案　
　高德地圖被阿裡收購的背後　
　微信收購大眾點評以涉足餐飲“位置”　
**9章　整合定天下　
　線上線下整合要點一：以榜樣為學習目標　
　線上線下整合要點二：保持渠道平衡　
　線上線下整合要點三：搭建以消費者為中心的官網　
　線上線下整合要點四：與商家互相溝通，避免各自為戰　
　線上線下整合要點五：根據市場需求二次定位　
　線上線下整合要點六：追蹤消費者訪問痕跡，收集有用數據　
第20章　無處不在的移動應用程序　
　移動應用程序中的商機　
　自己動手還是外請公司做程序　
　成也程序，敗也程序　
第七部分　電子商務營銷：化被動為主動，消費者盈門不打烊　
第21章　以網絡為傳播介質，引導消費者的腳步　
　新媒體帶來新營銷模式　
　基於網絡營銷的零障礙營銷模式　
　化被動為主動，消費者主動盈門　
第八部分　前瞻4.0營銷模式
第22章　大膽預測微營銷工具　
　微電影：低成本營銷新希望　
　UU微博通：實現對外業務雲服務　
　二維碼營銷　
　App營銷　

商家們的未來何去何從，到底該如何*地反擊， 走出傳統營銷的無 奈呢? **，考慮如何纔能讓潛力買家**時間發現你 並參與到營銷活動中 如做廣告，如何纔能做到讓消費者口口相傳，形 成口碑效應。舉個例 子，2011年3月，在淘寶上本來銷量平平的Y(化妝品) 商家通過新浪微博發 布了一條關於“***薦婚禮”的消息，在數小時後 便獲得上萬人次轉發， 甚至一度登上了微博熱搜榜，引發網友熱議，該化妝 品公司的產品也因此成 了淘友，尤其是80後消費群體的新婚“主角”，在短 短一周內，竟然賣出去 8萬多套化妝品，參與Y企業話題討論、互動的粉絲也 越來越多。在這場營 銷戰中，似乎Y企業並沒費什麼力氣，卻引來微博粉 絲主動圍觀，進而吸引 了潛力購買者。微博——看似不足以和BBS、貼吧、 博客匹敵的新型營銷模 式竟然成了該商家號召粉絲、激發購買、走向成功的 “殺手锏”。
第二，思考如何通過營銷給消費者留下深刻的印 像 當然，我隻是舉一個簡單的例子，在新型微營銷 模式中，微博營銷隻是 其中之一，還有微信營銷、移動營銷等。
我想說的是，當你選擇了一種營銷模式後，不能 把全部的希望寄托在營 銷工具上，上述案例中的Y商家隻是基於微博營銷平 臺的營銷推廣，至於如 何利用這些微營銷平臺做推廣則需要商家自身的努力 。例如，Y企業發布以 “婚禮”為主題的活動，至少要有一個看似美麗的故 事做“誘餌”去吸引粉 絲的注意，可見，如果在營銷模式創新基礎上，輔以 內容上的創新，營銷纔 會*容易成功。
然而，世界**營銷專家Ai·Ries(艾·裡斯)早 就預言：“傳統營銷 將沒落，取而代之的是一種新型有效的營銷效能提升 方式。，’隨著網絡新營 銷媒體的崛起，這句曾經的預言早已不是什麼傳說， 而是逐漸被越來越多的 商家采用。其中包括戴爾、可口可樂、聯想等**外 知名大企業。
可見，當越來越多的人開始主張不把雞蛋放在同 一個籃子裡時，你就應 該已經意識到，革命性的思考和變化正在發生。
因為社會化網絡浪潮正向我們襲來，據CNNIC調 查數據顯示，目前，在 我國的網民中，有50％的用戶都注冊並正在使用社會 化網絡工具，平均每人 每天至少會在這些社會化網絡工具上登錄1～2次，因 此，我們有理由相信， 伴隨著微博、微信等網絡工具的應用，如果你不加以 了解並利用這些新型 微營銷模式，必定會被業內人士戲稱為“OUTMAN”， 遲早會被競爭者***。唯有掌握了新時代的營銷革命利器，纔會走出無 奈的陰霾，脫離苦痛的 邊緣! 玩一輪所謂“燒錢”的營銷遊戲 一說起企業營銷，很多商家都會大皺眉頭，因為 在他們心中，營銷與宣 傳、廣告、銷售等是一體的。而這些環節中，每一個 都要花費大量的人力與 財力。雖然各種營銷手段能給企業帶來效益，但是付 出巨額的代價還是讓人 感到心疼。
2l世紀以前，**的營銷宣傳主要集中在電視、 電影和報刊雜志等主流 媒體上。
做過廣告的商家都知道，僅僅是在稍有名氣的報 刊上刊登一則短短的廣 告，價格就以千元計算，想要在中央電視臺等面向全 國的平臺上做廣告，花 費*是天文數字。當然，起到的效果是和花費成正比 的。盡管類似的宣傳與 “燒錢”無異，但是依舊有無數商家奮不顧身地躍進 “火坑”。
然後，就是營銷的第二個環節，即銷售。
眾所周知，做完了宣傳就要馬上銷售，纔能趁著 宣傳的熱度轉化為銷售 利潤的*大化。不少商家在各大商場、超市內設置銷 售點，或派出業務員四 處跑業務、拉訂單。這樣效率雖然低了些，但憑業務 員三寸不爛之舌、商家 苦心宣傳以及各種許諾，還是有不少訂單和客戶。
*後一個環節，即營銷反饋。
所謂反饋，指企業對上一輪營銷的反思及鞏固。
企業的營銷並不是“一 錘子買賣”，隻有實現長遠地持續盈利纔能讓企業富 有活力。商家收集客戶 的意見改進企業營銷過程中出現的問題，纔能在下一 輪的營銷戰爭中取得* 好的成績。
這種營銷方式，就是我們所說的傳統營銷模式。
很多企業家認為，營銷之所以燒錢，關鍵是宣傳 成本高。但事實並非如 此，在營銷過程中，企業不僅要花費巨額廣告費以樹 立起其企業形像和產品 口碑。這種用大量金錢建立起的價值，其實並不是穩 固的，一旦產品質量、 後期服務等關鍵方面出現問題，以至於之前付出巨大 代價建立起的企業價值 都將瞬間化作泡影，三鹿奶粉就是一個令人反思的案 例。P4-6