實體微商的5種商業模式
實體微商的4種**思維
實體微商的“3+1”產品矩陣
實體微商的服務體繫及營銷方式
實體微商的引流及朋友圈經營
實體微商的團隊體繫打造

微商早已進入屬於實體微商的4.0時代，並正向著與新零售相結合的更科技化、更人性化、充分以消費者中心、融合大數據和人工智能的實體微商5.0時代邁進。 隻有已經將線上線下打通的實體微商纔能轉型新零售，隻有實體微商纔能實現新零售的設想：無論是以消費為中心、大數據的全面應用，還是線上線下和物流相結合、完全打破場景限制的交易模式，都需要線下根基和線上網絡的雙重力量。 未來的實體微商，將完成從傳統實體微商模式向新零售實體微商模式的進化。如何在新零售業態下充分利用微商模式經營企業和運營產品，是眾多微商從業者、開始做微商的實體企業需要思考的問題。

蔡湫雨 運營繫統專家 深圳共創資產管理有限公司 董事長 深圳共享平臺科技發展有限公司 董事長 深圳聚海千舸企業管理顧問有限公司 董事局主席 近十年的企業操盤輔導實戰經驗，曾參與立合網、福人網、房源銀行、華夢網、中華孝道園等多家準上市公司的頂層設計和商業模式落地；成功輔導金龜島、澤平堂、足生堂、天福茗茶、攜艇會、時代陽光、昆山大唐、東方藥林等多家傳統企業的轉型升級；協助世界華人冠軍俱樂部、超越極限、君臨天下、財富女人、成資集團、新成智、中旭股份、行動成功等國內頂尖培訓公司的營銷繫統建設。

第1章 正在爆發的微商5.0：微商正式邁入實體時代
1.1細數微商的5個時代
？ 微商1.0：微商初現，個人賣家為主
？ 微商2.0：野蠻生長，“膜商”盛行
？ 微商3.0：高速發展，品牌出現
？ 微商4.0：實體+微商，信用背書
？ 微商5.0：新零售+實體微商，轉型迫在眉睫
1.2實體＋微商，玩轉微商行業新規則
？ 餐飲＋微商：剛需型微商的發展策略
？ 珠寶＋微商：在珠寶嚴鼕中殺出重圍
？ 電器＋微商：行業巨頭早已在行動
？ 食品＋微商：微商多元化發展帶來的食品新市場
？ 家居＋微商：對接微商解決家居實體難題
第2章 微商革命：建立以實體為依托的微商新王國
2.1實體微商生態的特點
？ 品牌人格化
？ 流量渠道多元化
？ 發展本地化
2.2實體微商的常見模式
？ B2C模式（企業——消費者）
？ C2B模式（消費者——企業）
？ 發展代理模式
？ **分銷模式
？ O2O模式
第3章 什麼樣的企業做實體微商容易成功
3.1有思維：思維決定了實體微商的高度和深度
？ 信任思維：經營實體微商就是經營信任
？ 品牌思維：讓自己的產品成為被鎖定的70%
？ 社交思維：從經營產品到經營口碑
？ 人格化思維：企業應致力於成為*好的自媒體
？ 裂變思維：團隊和流量的雙重裂變
3.2重服務：讓服務貫穿購買的每個環節
？ 售前服務：基於了解的溝通體繫
？ 售中服務：基於信任的成交體繫
？ 售後服務：基於珍惜的維護體繫
3.3懂社群：不斷進化的社群微商
？ 社群營銷的成功關鍵
？ 社群經營的引導方式
第4章 排兵布陣：“3＋1”支撐實體微商單品矩陣
4.1 3種“粉絲”單品：支撐企業微商品牌的成功路徑
？ 眼球單品：給粉絲一個關注你的理由
？ 吸粉單品：主打***帶動銷量
？ 鎖粉單品：拒*同質化，能夠脫穎而出的單品纔是好單品
4.2 1種**大單品：引爆銷量的**單品
？ **單品：一開始就被消費者鎖定的70%
？ 一款**單品支帶動微商品牌的成長
？ 確立**單品的進化路徑
4.3什麼樣的產品有潛力成為**大單品
？ **單品的硬實力
？ **單品的軟實力
第5章 微商引流：把握流量進入的每個環節
5.1每個流量入口都是必爭之地
？ 微商引流“九把刀”
？ 開啟朋友圈裂變
5.2如何讓用戶自願為你轉發傳播
？ 提供超過預期的產品和服務
？ 核心問題：我們的產品能否滿足顧客的虛榮心
？ 引流工具的運用
第6章 團隊打造：建立一支實力強大的微商團隊
6.1微商團隊的體繫打造
？ 崗位繫統：基礎團隊的崗位設定
？ 招募繫統：如何篩選發展代理商
？ 培訓繫統：讓每一個代理在學習中成長
？ 約束繫統：制度規範代理的行為
6.2如何建立具有競爭力的微商團隊
？ 微商****的四個素質
？ 代理三群管理法
？ 正確激勵代理團隊
？ 微商團隊缺乏凝聚力的原因
？ 如何增強團隊的凝聚力
6.3微商代理常見問題的解決
？ 問題1：遇到挫折就想放棄
？ 問題2：業績增長速度太慢
？ 問題3：代理頻頻跳槽
？ 問題4：代理團隊內耗嚴重
第7章 決戰新零售：實體微商的未來方向
7.1突然崛起的新零售
？ 從零售行業的四次變革談起
？ 新零售的基本定義、特征和知識框架
？ 新零售和傳統零售的區別和聯繫
？ 新零售的獨特優勢：大數據的運用
？ 新零售*符合當下消費升級的需求
？ 為新零售量身打造的實體微商
7.2為什麼是新零售：當傳統電商和實體門店同時觸及天花板
？ 電商現狀：紅利逐漸消失，增長逐年放緩
？ 實體現狀：內憂外患夾擊，傳統門店已難以生存
？ 實體不會滅*，隻會進化
？ 未來方向：新零售促使企業向五個方向改變
？ 未來趨勢：數字化門店與人工智能
7.3實體微商做好新零售的三個關鍵
？ 擁抱大數據：通過數據獲得顧客精準需求
？ 服務為王：建設“以人為本的服務”
？ 回歸零售本質：產品＋體驗＋效率