鄒益民編著的《跨境電商零創平臺實用教程/跨
境電子商務實訓繫列》可以讓學生熟悉跨境電商企業
真實的業務流程，進一步掌握跨境電商所涉及的供應
鏈管理、跨境支付、跨境物流、企業內部管理等環節
所涉及的相關業務知識和操作技巧，為學生從事跨境
電商、創新創業打下堅實基礎，也為培養跨境電商人
纔貢獻一定的力量。

第一章 跨境電商零創平臺繫統概述
第二章 安裝指南
第一節 運行環境
第二節 安裝與卸載
第三節 **使用操作方法
第三章 登錄管理
第一節 密碼修改
第二節 重新登錄
第四章 基本信息
第一節 部門職員
第二節 編輯部門
第三節 編輯職員
第四節 輔助字典
第五節 賣家地址設定
第六節 幣種信息
第七節 **或地區代碼
第八節 物流狀態
第九節 物流方式
第十節 物流公司
第十一節 運費模板
第十二節 打印模板
第五章 商品管理
第一節 商品類別
第二節 商品信息
第三節 eBay商品管理
第六章 采購管理
第一節 供應商信息
第二節 采購訂單
第三節 采購入庫單
第四節 采購彙總表
第五節 采購缺貨單
第七章 庫存管理
第一節 倉庫庫位
第二節 其他人庫單
第三節 其他出庫單
第四節 盤點單
第五節 調撥單
第六節 庫存彙總表
第七節 庫存明細表
第八節 庫存預警
第八章 發貨管理
第一節 批量訂單導入
第二節 待處理訂單
第三節 待包裝訂單
第四節 待發貨訂單，
第五節 已發貨訂單
第六節 訂單狀態跟蹤
第七節 已歸檔訂單
第八節 客戶退貨訂單
第九章 營銷管理
第一節 郵件模板
第二節 售後單
第三節 客戶信息
第四節 eBay Message
第五節 評價跟蹤
第十章 財務管理
第一節 財務費用
第二節 未付款訂單催款
第三節 PayPal賬戶餘額
第四節 退款訂單
第五節 運費重量對比
第十一章 統計報表
第一節 物流統計
第二節 商品統計
第三節 銷售羅盤
第四節 客戶統計
第五節 財務統計
第六節 自定義統計
第七節 財務銷售報表
第十二章 繫統管理
第一節 同步信息設置
第二節 繫統參數
第三節 發件郵箱設置
第四節 權限管理
第五節 操作日志
第六節 數據庫管理
第七節 單據號規則
第八節 客戶端授權