分眾電商是典型的“圈人模式”，體現了“以人為本”思路，分眾電商以目標用戶群為中心，為他們提供解決一攬子的生活服務方案，所有產品和服務都符合目標用戶的消費偏好和性格特征，這樣的生意既具有精準性，又具有豐富性，是效率與規模兼具、美譽和效益兼得的商業模式。
讀懂分眾電商的**書！
圍繞目標用戶打破商品分類的局限，為一類人提供***服務！
未來電商趨勢之一就是分眾電商，抓住第三次電商浪潮從瀋超著的《分眾電商》開始！
移動互聯時代關鍵詞是“用戶驅動”，與此相適應的商業模式就是——分眾電商！

瀋超著的《分眾電商》講述了：分眾電商是典型 的“圈人模式”，體現了“以人為本”思路，分眾電 商以目標用戶群為中心，為他們提供解決一攬子的生 活服務方案，所有產品和服務都符合目標用戶的消費 偏好和性格特征，這樣的生意既具有精準性，又具有 豐富性，是效率與規模兼具、美譽和效益兼得的商業 模式。移動互聯網技術的普及應用、用戶的生活社交 化、社交圈層化為分眾電商的生長提供了肥沃的土壤 。分眾電商的成功案例不勝枚舉，通過這些精彩紛呈 的案例，我們可以汲取更多的經驗，借鋻更多的新鮮 思路，為我們未來的電商之路提供更加豐富的給養！

第1章
傳統電商的六大困境
1.1 “跑馬圈地”式增長時代已成過去時 .
1.2 價格戰沒有未來 .
1.3 還有多少錢可以燒 .
1.4 看不見的平臺危機 .
1.5 B2C的漏洞 .
1.6 垂直體繫的非人性設計 .
第2章
從大眾時代到分眾時代
2.1 私人訂制時代開啟 .
2.2 討好“95後”，你準備好了麼？ .
2.3 從垂直到分眾的必由之路 .
2.4 從“大而全”到“小而美” .
2.5 從賣貨到服務 .
2.6 從研究技術到研究需求 .
2.7 從“圈地”到“圈人” .
第3章
一切行業都是創意業
3.1 創客時代，有趣纔是生產力 .
3.2 創意與電商有什麼關繫 .
3.3 論**潮流者的自我修養 .
3.4 勇於做減法 .
3.5 超鏈接體繫：頂層設計決定成敗 .
第4章
引爆點：靠什麼抓住粉絲
4.1 認識你自己 .
4.2 認識你的用戶 .
4.3 每件產品都得有好幾個賣點 .
4.4 針對痛點和癢點，打造產品賣點 .
4.5 重視周邊產品設計 .
4.6 制造需求點 .
4.7 粉絲就是生產力 .
第5章
一擊即中的宣傳與線下活動
5.1 快樂營銷：一切行業皆是娛樂業 .
5.2 同好會：讓用戶擁有“參與感” .
5.3 什麼樣的宣傳語能get到你的粉絲 .
5.4 讓用戶變為隊友 .
第6章
品牌創造黏性
6.1 讓用戶無可救藥地愛上你的產品 .
6.2 做用戶的“貼心小棉襖” .
6.3 開發潛在用戶 .
第7章
萬事俱備，隻欠東風：分眾電商的運營創新
7.1 完善的供應鏈管控繫統 .
7.2 科學合理的倉儲布局與快速便捷的配送服務 .
7.3 暢通的用戶需求溝通渠道 .
7.4 建立富有前瞻性的財務管理體繫 .

***以圖書電商起步，谷歌以搜索引擎著稱， 蘋果馳名天下的是它的手機和平板……然而這些品牌 企業並沒有局限於龍頭產品，而是在做好一個點後再 全面擴張。如今的***已成為**商品品種*多的 網上零售商，為**用戶提供了數百萬種的商品，旗 下涵蓋生產電子數碼產品、流媒體內容的子公司，以 及提供雲服務的數據公司等。 每個用戶都有各種各 樣的需求，生產或者銷售一種產品隻能滿足用戶的某 一個需求，企業進行品類的擴張可以通過滿足用戶的 多種需求來擴大收入規模。因此，很多以單品發展起 來的企業在獲得一定的資本和資源之後，就會向全品 類經營擴張，以擴大自身的規模，達到收益的*大化 。
無論是經營區域的擴張還是經營品類的擴張，* 終的目的都是擴大市場份額，贏得*多用戶，從而獲 得*大的效益。電商行業在過去十年都是沿著規模化 經營的道路在前進，盡可能地在吸引用戶流量。但是 早一批已成功上市的老牌電商企業如**、麥：考林 的財報都顯示了巨額虧損，價格戰、廣告費用上漲、 跨界發展、向倉儲物流投入重金……電商開始成為重 資產的遊戲，曾經的成本優勢、價格優勢已不復存在 ，電商紅利期已經成為過去時。投資界對電話的態度 也已逐漸冷卻。目前市場中的一些不良因素挑戰了* 初人ff對電商的認識。比如，用戶獲取成本高，但是 客戶留存度並不建想，使得電商廣告投入**高昂， 並不比開店來得便宜。現在的拱資人看待電商會*理 性。
作為中國互聯網行業三巨頭的“BAT”也開始進 入發展困境。百度曾在2011年成為中國互聯網行業市 值*高的公司，2015年百度股價跌掉了35％，二季度 其利潤僅同比增長3．3％。阿裡巴巴於2015年8月24 日首度跌破發行價，之後10月7日美股收盤，其股價 跌到66美元，跌幅超過44％。阿裡同年淨利潤同比增 長僅為3．92％，交易量增速也開始放緩。從近年來 的逾50％降至34％。三巨頭中股價表現*好的騰訊股 價相比一年內的*高點也下跌了20％，隨著智能手機 產業的紅利到頭，未來幾年其市值*高的微信的用戶 增長空間有限。毫無疑問，純電商已進入規模收益下 降的時代。
中國互聯網行業近十年被百度、阿裡巴巴、騰訊 三家公司所**，但在移動互聯網崛起之際，產品市 場和互聯網市場發生結構性變化的時候， “BAT” 所遭遇的諸多發展問題也日漸顯露出來。在尋求突破 的過程中，先前的互聯網巨頭們開始將手伸向線下， 他們的業務不再局限於商業中的信息環節，而是轉向 金融、流通和制造供應鏈。過去五年，三家巨頭共投 資了30g已上市公司和幾百家未上市公司。很快， “BAT”會發現它們既無法像壟斷線上一樣輕松掌控 線下，亦無法掌控它們所投資的公司。投資可以緩解 焦慮，但同時也意味著它們親手培養了自己*大的 5@q-。就像58到家的cEo陳小華對“BAT”的評價那樣 ：“tBAT’越來越強大，也越來越弱小。強大是指它 們的規模和體量，但它們對創業公司的控制力、對整 個生態的影響力．將越來越小。” 不僅僅是三巨頭，幾乎每一個染指電商的企業其 *終夢想都是建立起一個強大的商業帝國，壟斷整個 市場，然而手伸得越長，力度就會越弱；做得越多， 精度下降會越快；當你想征服世界的時候，就會面臨 被全世界所拋棄的危險。在舊的商業模式之下，雄厚 的資本決定了你的話語權，你可以布局線上線下；你 可以投資金融、醫療、生活服務等各個領域；你可以 投資、收購來獲得*多中小企業的控制權。但是，唯 一無法準確及時掌握的是用戶的變化。
一個身軀太過龐大的動物，靈活性上自然會大打 折扣，同樣，一個巨無霸型的企業，其管理必將失去 效率，無法快速響應市場。高速增長不可能永遠持續 ，企業自身如果沒有可持續的經營能力，就一定會隱 藏危機。因此，在移動互聯網代替傳統互聯網的時候 ，在用戶的需求變化呈現*個性化趨勢的時候，傳統 電商“跑馬圈地’’追求規模效應的運營方式已經不 能適應當前的形勢了，整個電商業的發展都呈現出了 遲滯的局面。
價格永遠是影響消費者購買的*敏感因素，面對 琳瑯滿目的商品，消費者總會權衡一下***，想以 *少的付出獲得*大的回報。因此，企業總離不開低 價營銷。生產或銷售同類產品的企業之間的競爭也以 價格戰為主要競爭形式。同樣的商品，誰的價格低誰 就能獲得市場優勢。然而任何事物都有兩面性，當你 一味地把價格作為戰勝對手、贏得市場的手段時，自 身往往也會受到傷害。
誰都喜歡物美價廉的商品。對消費者來說，同類 商品，質量好的必然受到歡迎；同樣價格，還是質量 好的占有優勢。在質量好的前提下，價格低的利潤空 間就必然會縮小。消費者希望以*小的付獲得*大的 價值，而企業希望以*低的成本獲取*大的利潤。於 是，企業追求利益*大化的宗旨與為用戶提供*優質 低價產品之間發牛了不可調和的矛盾。P4-7