詹益生主編的《電子商務崗前實訓》是根據電子
商務專業特點和人纔培養目標，通過校企合作共同研
發、編寫而成的，是校企合作共同培養電子商務技能
型人纔的重要新成果。以就業為導向，以電子商務（
網絡營銷）各崗位需求為依據，根據本專業職業崗位
應完成的工作任務、應具備的職業技能，將專業綜合
實訓分為內容編輯崗位、商品推廣崗位、客服崗位、
倉儲物流崗位4個相對獨立的崗位實訓，又介紹了電
子商務職業道德要求和跨境電子商務，共21項實訓任
務。在實訓細節的布置上，各部分都有完整的、簡化
的理論與說明，每個實訓崗位都有配套的業務實例、
演練和實訓任務，學生通過實訓使理論與工作實踐相
結合，有利於培養學生嚴謹的工作作風，增強學生各
個崗位工作的實際操作能力。

前言
實訓一 電子商務職業道德要求
任務1 職業道德案例分析
任務2 職業道德案例分析練習
實訓二 內容編輯
任務1 商品拍照
任務2 圖片處理
任務3 商品描述
任務4 廣告制作
實訓三 商品推廣
任務1 搜索引擎的**應用技巧
任務2 SEO（搜索引擎優化）
任務3 SNS社會化媒體傳播
任務4 網絡廣告的發布
任務5 促銷活動策劃
任務6 微信營銷
實訓四 客服
任務1 售前客服
任務2 售中客服
任務3 售後客服
實訓五 倉儲物流
任務1 訂單處理
任務2 庫存管理
任務3 物流方式的選擇
實訓六 跨境電子商務
任務1 跨境電商平臺介紹
任務2 外國的風俗習慣
任務3 速賣通平臺的實踐
參考文獻