不講大概念、大道理，隻講實用的、必用的、可借鋻的技能與操作。行業大咖高談論闊半天，不如“小微”一次實戰操作。
田國志、馬福平編著的《微商來了微店這樣開纔賺錢》繫統剖析了“什麼是微商→微商開店的正確認識→微店的注冊與開通→微店裝修與管理→微店的營銷與推廣、引流→微店售後服務”等內容，真正讓你“學得會、用得上、玩得轉”。
本書尤其適合以下類型的讀者學習參考；學生朋友——想兼職開微店的在校學生，或即將畢業想自己創業的大學生；職場白領——有著穩定的工作，希望兼職開展副業、增加自己收入的人群；店鋪與工廠經營者——自己有商鋪或工廠，有獨到的貨源，想進軍電商市場增加收入的商家；電商從業人員——有自己的網店，希望提高自己店鋪營業收入的賣家群體。

繼阿裡巴巴、淘寶之後，微商已成為移動互聯網 時代最先進的電子商務模式之一。從2013年的誕生， 2014年的快速發展，到2015年的創業大爆發，目前， 微商已成為很多普通創業者的創業與致富之路。 田國志、馬福平編著的《微商來了微店這樣開纔 賺錢》共分10章，詳細講解了什麼是微商、微商的形 態與商業模式、微商創業的平臺、開微店的相關準備 與產品定位、微店的開通方法、微店的運營與推廣策 略、微店引流技巧及賺錢竅門等內容。 本書不僅適合廣大在校大學生、初創業者、兼職 尋求者、自由職業者學習，也適合有產品、有門店、 想擴大銷售規模的商家與個體經營者學習，還可作為 大中專及職業院校相關專業的教學參考用書。

第1章 微商，What
1.1 微商是什麼
1.1.1 微商的概念
1.1.2 微店有哪些優勢
1.1.3 微商到底應該怎麼做
1.1.4 朋友圈該如何建立信任
1.2 微商的四大形態
1.2.1 個人微商
1.2.2 社群微商
1.2.3 品牌微商
1.2.4 平臺微商
1.3 分析未來微商發展的4種模式
1.3.1 微商+平臺
1.3.2 微商+C2B
1.3.3 微商+O2O
1.3.4 微商+農村
1.4 微商打假的3種方式
1.4.1 用關鍵詞屏蔽假貨
1.4.2 用價格手段屏蔽假貨
1.4.3 發動用戶舉報假貨並處理
經驗與實戰分享
主題01 微店分銷vs傳統代理vs傳銷
主題02 微店創業vs一般網上開店創業
主題03 剖析2015年**季度微店報告
本章小結
第2章 微商，領域有多寬
2.1 認識微店與微支付
2.1.1 微店
2.1.2 微支付
2.2 微官網與微商城
2.2.1 微官網
2.2.2 微商城
2.3 微店的開店領域
2.3.1 有贊
2.3.2 京東微店
2.3.3 微信小店
2.3.4 微品會微店
2.3.5 易米微店
2.3.6 口袋購物微店
經驗與實戰分享
主題01 微商創業的誤區
主題02 微商創業的必然性
主題03 做微商應具備的素質
本章小結
第3章 微店，選產品在先
3.1 微商選產品的突破點
3.1.1 選商品的**6大元素
3.1.2 選擇微商產品的3大原則
3.2 微商好商品去哪兒找
3.2.1 按自己的特長找
3.2.2 按朋友的需要找
3.2.3 在淘寶賣家中找
3.2.4 在微商供貨平臺找
3.3 微商產品的5種合作模式
3.3.1 代理渠道型
3.3.2 品牌資源型
3.3.3 粉絲經濟型
3.3.4 服務關繫型
3.3.5 O2O型
經驗與實戰分享
主題01 微商的市場定位
主題02 微商產品的定位
主題03 預測產品是否會暢銷的有效手段
本章小結
第4章 微店，現在就開通
4.1 安裝與設置微店
4.1.1 微店的下載與注冊
4.1.2 微店的設置
4.1.3 微店的12個功能模塊
4.2 在微店中添加商品
4.2.1 添加商品
4.2.2 給商品分類
4.3 使用手機美圖軟件處理圖片
4.3.1 調整圖片的色調
4.3.2 多張商品圖片拼圖
經驗與實戰分享
主題01 認識分銷市場
主題02 圖片需要進行哪些必要的修飾
主題03 使用馬賽克塗抹局部信息
本章小結
第5章 微店，管理無壓力
5.1 微店的購物流程
5.1.1 進入賣家店鋪
5.1.2 填寫收貨地址
5.1.3 買家支付
5.2 微店的支付方式
5.2.1 微信支付
5.2.2 支付寶錢包支付
5.3 微店的訂單管理
5.3.1 待處理訂單
5.3.2 處理已完成的訂單
5.4 微店的售後服務
5.4.1 微店的售後服務包含5大板塊
5.4.2 重視微店的交易保障
經驗與實戰分享
主題01 設置貨到付款
主題02 一鍵導出訂單
主題03 以“禮”悅客
本章小結
第6章 微信，看看怎麼用
6.1 微信營銷的基本常識
6.1.1 申請微信賬號
6.1.2 微信賬號的定位與設置
6.2 微信的多個商機入口
6.2.1 掃一掃
6.2.2 搖一搖
6.2.3 附近的人
6.2.4 漂流瓶
6.3 朋友圈的應用
6.3.1 朋友圈內容發布有講究
6.3.2 發布朋友圈
6.3.3 分享內容
6.4 微信的應用
6.4.1 群發消息給精準好友
6.4.2 在群聊中快速“@”某人
6.4.3 修改“我”的位置
經驗與實戰分享
主題01 換機同步聊天記錄
主題02 *改共享位置
主題03 微信加粉的有效方法
主題04 微信營銷的誤區
本章小結
第7章 微信，產品“神推廣”
7.1 擁有被信任的粉絲團
7.1.1 在親友**後決定購買
7.1.2 在看到廣告後決定購買
7.1.3 在明確需求後決定購買
7.1.4 信任粉絲很重要
7.2 通過個人品牌吸引粉絲
7.2.1 打造個人品牌
7.2.2 學習、分享、互動
7.2.3 微信公眾平臺
7.2.4 微信商店常用功能模塊的應用
7.3 快速發展微商代理
7.3.1 發展代理商的常用渠道
7.3.2 發展代理做分銷
7.3.3 招代理的朋友圈推送技巧
7.4 微信數據分析
7.4.1 客戶關繫的管理
7.4.2 富媒體的應用
7.4.3 關繫鏈管理
7.4.4 線下數據分析和商業決策指導
經驗與實戰分享
主題01 利用用戶體驗，刺激下次消費
主題02 收集用戶反饋，帶動新的消費
主題03 發現潛在客戶，激發其成交意向
本章小結
第8章 營銷，多個引流端
8.1 QQ營銷
8.1.1 QQ的基本設置
8.1.2 將產品信息發送給好友
8.1.3 將產品信息發送到QQ群
8.1.4 將QQ空間資料設置為產品介紹
8.1.5 QQ空間的**規設置技巧
8.2 陌陌社交營銷
8.2.1 通過與周邊的人聊天介紹微店
8.2.2 在資料頁存放產品圖片
8.2.3 加入群組方便宣傳產品
8.3 微視營銷
8.3.1 使用QQ號登錄微視
8.3.2 發布產品微視頻
8.3.3 將視頻分享給QQ好友
8.3.4 在微視中快速增加粉絲的技巧
8.4 微博營銷
8.4.1 分享我的微店至微博
8.4.2 在微博中推廣的方式
8.4.3 做好“大V”轉發
經驗與實戰分享
主題01 在論壇上推廣微信號
主題02 通過QQ群擴展微信群
主題03 QQ空間營銷注意事項
本章小結
第9章 售後，包裝與物流
9.1 商品包裝要講究
9.1.1 產品運輸包裝的重要性
9.1.2 特殊產品的包裝技巧
9.2 發貨方式多選擇
9.2.1 使用平郵發貨*省錢
9.2.2 使用快遞發貨*迅速
9.2.3 時刻跟蹤產品物流情況
9.2.4 專人直送的閃送快遞
經驗與實戰分享
主題01 貨運方式的擇優選擇
主題02 運輸過程中貨物損壞與丟失的處理方法
主題03 快遞省錢技巧
本章小結
**0章 賺錢，也有小竅門
10.1 構建微商營銷模型
10.2 營銷傳播要學會講故事
10.3 轉變自己的微商角色
10.4 從量變到質變的微商
本章小結

在很多創業者眼中，認為成功的秘訣就是要全力 以赴定位產品並把產品做好。下面我們來看一下定位 微商產品有哪些必要策略和禁忌。
1、微商產品關注點 ①解決信任問題：微商的基礎就是信任。對於一 些客單價較高、很難辨別真偽的產品，需要微商利用 信任代理的特點來滿足消費者對信任的需求。
②服務附加值高：微商的特點就是強關繫、強服 務，剛好滿足了對於服務要求高的產品的需求。
③重復消費性強：微商做的是“人流”，而不是 “信息流”，這決定了微商的盈利特點是靠復購而不 是人口紅利，所以重復消費性強、復購周期短的商品 *適合微商創業者。
④客單價較高：由於微商目前多通過人工收款、 統計、發貨等方式完成，沒有形成繫統化操作，加之 客戶消費習慣還有一個培養成熟的過程，微商的日均 訂單量和PC電商相比還有較大差距，所以微商*適合 客單價較高的商品。微商消費者多是對生活品質有較 高要求、*相信社交關繫的人，年齡多在25至45歲之 間，要高於淘寶消費群體的18至30歲。這類人有一定 經濟基礎，對客單價較高的商品有購買能力。
⑤***較高：***高的產品滿足了口碑傳播 的特性，會被瘋狂地傳播裂變。
⑥個性化定制產品：微商*多的是提供一對一的 服務，而不是批量的信息處理，所以，個性化的定制 產品天然適合微商業態。
⑦顯性產品：以產品品質見長的產品，也就是我 們說的顯性效果明顯的產品，會得到客戶自發的分享 和口碑傳播，迅速裂變，如專業的美容產品、各種優 質農產品等。
⑧稀缺資源：自媒體讓世界變平了，大大降低了 資源匹配的成本，稀缺性資源剛好利用這個特點彌補 了傳統信息不對稱的缺點。
2、微商產品禁忌 ①產品品質有瑕疵：在微商的初級階段，在服務 體繫和退換貨體繫都不完善的情況下，本身有瑕疵的 產品很容易造成客戶滿意度低和投訴率高的情況，不 合適作為微商產品。
②客戶體驗不好：客戶體驗不好的產品不能被消 費者自發分享，*不能形成自動傳播和裂變，違背了 微商的自傳播性和自裂變特點，不適合作為微商產品 。
③標準化的常規產品：標準化的常規商品，客戶 很容易通過其他途徑獲取，客戶黏性不高，不能體現 微商的信任價值和關繫價值。而且，由於微商創業者 目前多為個人創業者，沒有團隊，沒有成熟的繫統支 持，很難滿足大量需求，不像淘寶一樣可以一次活動 **之內銷售成萬單。電商是薄利多銷的模式，而微 商是高利潤、低成本、強關繫的模式。
④淘寶上很容易能找到的產品：由於淘寶已經有 10年以上的發展時間，競爭已經**充分，價格透明 ，同時淘寶所針對的購物人群多為18—30歲的年輕人 ，客單價偏低，造成淘寶上的產品是以信息流見長， 不適合微商環境。如果用淘寶上的價格銷售將做不到 量的規模，由於可操作利潤空間有限而無法形成代理 體繫。如果用比淘寶高的價格銷售，那麼在信息如此 便捷的時代，會讓客戶產生被欺騙的感覺，很快所有 客戶就會離去。
3、微商產品策略 微商在做好自我定位和模式定位後，就要考慮如 何選擇產品。目前，微商圈中的產品**多，一些產 品興起得很快，消失得*快。微商該采用什麼樣的產 品策略呢？“單品”制勝的產品定位策略，“少即是 多”的移動互聯網思維，這個思維滿足“簡單、專注 、**、快”的特點，**適合微商產品。這個策略 適合希望打造屬於自己的微商品牌的創業者和微商初 創者。
對傳統企業來說，目前微商屬於全新的領域，沒 有傳統的強勢品牌搶占顧客心智的模式，加上移動互 聯網的碎片化特點，“如何讓用戶在一分鐘之內愛上 你？”“給他*少*優的選擇”變得至關重要。我們 目前看到的微商強勢品牌采用的都是這個策略。
對於微商初創者來說，由於沒有經驗和客戶的積 累，在微商快速迭代的時期，也同樣需要“簡單”， 根據“自我定位”創立小而美的微品牌（一定是單品 為王起步），或者代理一個產品或一個品牌，先快速 起步，再積累經驗。
微商做的是人與人之間的關繫，而非簡單的信息 與信息、人與產品的關繫，目標客戶實際上是一個部 落，也就是我們常說的社群。所以，在選擇微商產品 的時候，可以根據一個特定人群來選擇產品屬性，如 女裝、童裝、皮具、代購等。實際上，微商經營的不 是產品本身，而是社交。例如，針對女性銷售美妝、 服裝等產品的微商，實際上銷售的不是產品，而是美 麗，微商從事的是美麗事業或者時尚事業。明確了定 位後，所選擇的產品就應該是圍繞這個人群的共同需 求而展開的。
“一切以用戶需求為中心”，把握移動互聯網“ 快速迭代”的特點，產品選擇可以采用“用戶思維” 的產品定位策略。有一定基礎的微商創業者*適合這 種產品定位策略，因為對這部分微商創業者來說，已 經積累了一定的經驗和渠道，可以根據市場的變化和 流行趨勢，把握微商產品*新迭代的脈搏，什麼好賣 做什麼，什麼掙錢做什麼，快進快出，增加資金的流 轉率，從而快速賺取利潤。
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