由楊尊琦和林海編著的《企業資源規劃原理與應用》內容介紹：ERP軟件作為企業管理的信息化繫統，要想成功地應用和實施，*關鍵的因素是人，因此讓企業的員工和領導全面了解ERP的內容和應用的實際意義是極為重要的。作為企業的管理人員特別是企業的決策級領導，必須從長遠的戰略角度去審視該繫統的價值。本書提供的基礎知識和案例能夠幫助讀者感性地去認識ERP。

由楊尊琦和林海編著的《企業資源規劃原理與應用》從企業信息 化實踐的角度出發，結合企業資源規劃（ERP）理論和國內外實踐，繫統地 介紹了ERP的總體和實施平臺。包括ERP的歷史沿革，物料需求計劃（MRP） 的原理，MRP-II的概念，EPR繫統的中企業業務流程再造（BPR）子繫統、 準時生產（JIT）子繫統、供應鏈和物流子繫統、客戶關繫管理（CRM）和 商業智能繫統等。本書內容涵蓋了ERP繫統的內容、功能以及國內外ERP軟 件供應商的情況。本書研究ERP的方法采用管理、組織和技術3方面結合的 方法來分析企業實施和運用ERP的方法采用管理、組織和技術3方面結合的 方法來分析實施和運用ERP的經驗和教育。各章附有習題，有的章附有案例 。 《企業資源規劃原理與應用》既可作為管理人員實施ERP的學習 參考書也可作為大專院校的教科書。

出版說明
前言
第1篇 基礎篇
第1章 企業資源規劃（ERP）是管理和技術結合的產物
1.1 **經濟環境
1.1.1 **經濟的變革
1.1.2 信息技術對企業管理的影響
1.2 數字化企業
1.3 ERP軟件的產生基礎
1.3.1 企業對ERP的需求
1.3.2 信息技術為ERP的產生提供了可能
1.4 案例可口可樂公司的制勝**
1.5 習題
第2章 ERP的由來
2.1 訂貨點方法（ROP）
2.2 物料需求計劃（腳）
2.2.1 MRP產生的必要性
2.2.2 物料清單的提出
2.2.3 物料需求計劃理論
2.2.4 MRP的特點
2.3 閉環MRP
2.3.1 閉環MRP產生的必要性
2.3.2 閉環MRP理論
2.4 MRP-Ⅱ
2.4.1 MRP-Ⅱ產生的必要性
2.4.2 MRP-Ⅱ理論
2.4.3 MRP-Ⅱ的特點
2.5 企業資源規劃（ERP）
2.5.1 ERP產生的必要性
2.5.2 ERP的定義
2.5.3 ERP的特點
2.5.4 ERP繫統的構成
2.6 ERP的新發展
2.7 案例波司登公司的ERP網絡分銷實現精益管理
2.8 習題
第3章 ERP繫統中常用的概念
3.1 制造業的生產類型
3.2 繫統的基礎數據
3.2.1 幾個基本概念
3.2.2 企業基本資料庫
3.3 案例龍鼎電氣公司的技術解決方案
3.4 習題
第2篇 功能篇
第4章 ERP的基本功能模塊
4.1 基本功能模塊概述
4.1.1 企業物流模塊
4.1.2 企業生產模塊
4.1.3 財務模塊
4.1.4 供應鏈和客戶關繫模塊
4.1.5 其他模塊
4.2 基本功能模塊的關聯
4.3 案例美的集團的繫統模塊
4.4 習題
第5章 企業物流模塊
5.1 庫存的分類與作用
5.1.1 庫存分類
5.1.2 庫存的作用及弊端
5.2 庫存控制
5.2.1 庫存管理策略
5.2.2 庫存控制方法
5.3 采購業務概述
5.4 采購業務的作用
5.4.1 采購模塊的運作
5.4.2 采購繫統的效益
5.5 銷售類型與銷售環境
5.6 銷售模塊的組成及功能
5.6.1 報價管理
5.6.2 銷售管理
5.6.3 出退貨管理
5.6.4 銷售分析
5.7 案例鐘表制造商的銷售業務
5.8 習題
第6章 主生產計劃（MPS）
6.1 MPS的含義及其重要性
6.1.1 MPS的定義
6.1.2 MPS的作用
6.2 粗能力計劃
6.2.1 粗能力計劃的含義及作用
6.2.2 粗能力計劃制定的注意事項
6.2.3 粗能力計劃的制定過程
6.3 MPS的展開
6.3.1 主生產計劃的邏輯模型
6.3.2 主生產計劃的計算過程
6.3.3 主生產計劃的平衡調整過程
6.4 案例高和精工生產計劃子繫統實施案例剖析
6.5 習題
第7章 物料需求計劃（MRP）
7.1 MRP的定義及作用
7.1.1 MRP的定義
7.1.2 MRP的作用
7.2 MRP的基本原理
7.2.1 低階碼
7.2.2 MRP的基本原理
7.3 MRP的生成
7.3.1 MRP邏輯模型
7.3.2 MRP的計算
7.4 案例三明重機ERP實施成功案例
7.5 習題
第8章 能力需求計劃（CRP）
8.1 CRP的定義及作用
8.1.1 CRP的定義
8.1.2 CRP的作用
8.2 CRP的平衡
8.2.1 CRP的計算
8.2.2 CRP的平衡
8.3 案例ERP電子行業解決方案
8.4 習題
第9章 車間管理與準時生產
9.1 車間管理概述
9.1.1 車間管理的任務
9.1.2 加工單和派工單
9.1.3 投入產出控制
9.2 成組技術
9.3 準時生產的特點
9.3.1 拉式作業方式與推式作業方式
9.3.2 反衝法核銷成本
9.4 準時生產的實現
9.4.1 準時生產在ERP繫統中的流程
9.4.2 繫統的實現
9.5 案例準時生產管理在奧的斯的應用
9.6 習題
**0章 財務管理
10.1 成本管理
10.1.1 成本構成
10.1.2 成本計算
10.2 設備管理
10.2.1 設備管理的內容
10.2.2 設備管理的流程
10.3 固定資產管理
10.3.1 固定資產概述
10.3.2 固定資產業務流程
10.4 案例雙鶴藥業成功實施“成本管理”
10.5 習題
**1章 全面質量管理
11.1 質量標準
11.2 質量管理體繫
11.2.1 質量管理體繫
11.2.2 質量體繫的建立
11.3 全面質量管理
11.3.1 全面質量管理原理概述
11.3.2 全面質量控制
11.4 習題
**2章 供應鏈和客戶關繫
12.1 供應鏈管理
12.1.1 供應鏈管理的形成
12.1.2 供應鏈管理的構造
12.1.3 供應鏈管理信息平臺
12.2 客戶關繫管理
12.2.1 客戶關繫管理的產生
12.2.2 客戶關繫管理的功能
12.2.3 ERP中客戶關繫管理（CRM）繫統的實現
12.3 案例聚焦客戶和精細營銷
12.4 習題
**3章 人力資源管理
13.1 人事管理
13.1.1 人事管理的意義
13.1.2 人事管理的概念
13.2 人員選聘與培訓
13.2.1 人員的選聘
13.2.2 人員的培訓
13.3 人力資源測評與績效評估
13.3.1 人力資源測評
13.3.2 績效管理
13.4 薪酬與福利管理
13.4.1 考勤與薪資管理
13.4.2 社會福利與保險管理
13.5 案例長安汽車（集團）有限公司人事繫統應用現狀
13.6 習題
第3篇 實施篇
**4章 ERP項目實施與業務流程再造
14.1 項目管理的意義
14.1.1 項目管理的重要性
14.1.2 ERP項目管理實施過程
14.2 項目實施的內容
14.2.1 項目實施的繫統調查與分析
14.2.2 項目實施的決策與組織
14.2.3 項目的針對性二次開發
14.2.4 項目實施考評
14.3 業務流程再造（BPR）
14.3.1 BPR的概念
14.3.2 業務流程分類
14.3.3 BPR產生的背景和動力
14.3.4 業務流程再造的原則
14.3.5 業務流程再造的實施流程
14.4 案例長城電腦BPR實施案例
14.5 習題
**5章 ERP軟件綜述
15.1 國外軟件供應商情況
15.1.1 國外主要的.ERP軟件供應商簡介
15.1.2 國外軟件供應商的優勢
15.1.3 我國企業在使用國外ERP軟件時應注意的問題及規避方法
15.2 **ERP軟件供應商
15.2.1 **主要的ERP軟件供應商簡介
15.2.2 **軟件供應商的優勢
15.2.3 **軟件供應商的劣勢
15.3 ERP軟件的選擇
15.3.1 **外ERP軟件比較
15.3.2 選擇ERP軟件時應注意的問題
15.4 案例一個德國軟件巨頭能夠提供商業解決方案嗎？
15.5 習題
第4篇 技術篇
**6章 ERP技術及構架
16.1 ERP的模塊結構
16.1.1 ERP功能模塊
16.1.2 ERP繫統分析方法
16.1.3 ERP繫統模塊設計方法
16.2 ERP的技術特點
16.3 ERP的技術發展
16.3.1 ERP發展的動力
16.3.2 ERP繫統發展趨勢
16.3.3 ERP繫統技術平臺的構造
16.4 習題
**7章 需求建模
17.1 BPR與需求建模
17.2 需求建模方法
17.2.1 需求調研的主要方法
17.2.2 需求調研的基本策略
17.3 需求建模過程
17.3.1 項目可行性分析
17.3.2 繫統項目建立
17.3.3 決策方案分析
17.4 習題
**8章 數據建模
18.1 數據模型
18.1.1 數據模型的概念
18.1.2 數據模型設計步驟
18.1.3 邏輯數據模型
18.2 實體關繫圖
18.2.1 E-R圖的基本構件
18.2.2 實體間的關繫
18.2.3 擴充的實體關繫模型
18.3 數據字典
18.3.1 數據字典的基本結構
18.3.2 數據字典的重要性
18.4 數據庫管理
18.4.1 數據庫管理繫統的功能
18.4.2 數據庫管理繫統的特征
18.4.3 數據庫繫統運行管理
18.5 習題
**9章 過程建模
19.1 數據流和數據流圖
19.1.1 數據流的概念
19.1.2 數據流圖的特點
19.1.3 數據流圖的要素
19.1.4 數據流圖中常見的錯誤
19.1.5 數據流圖中的數據流
19.2 數據建模的基本概念
19.2.1 過程建模中的繫統概念
19.2.2 過程建模中的過程概念
19.2.3 過程分解
19.2.4 結構化英語和決策表
19.3 過程建模中的外部代理
19.3.1 外部代理的概念
19.3.2 外部代理的內容
19.3.3 數據流圖中的外部代理
19.4 過程建模中的數據存儲概念
19.5 邏輯過程建模中的事件劃分
19.5.1 事件劃分的概念
19.5.2 對用於事件驅動的過程建模策略圖的解釋
19.6 構造過程模型
19.6.1 上下文數據流圖
19.6.2 功能分解圖
19.6.3 事件響應或用例清單
19.6.4 事件分解圖
19.7 習題
附錄 常用詞彙英漢對照表
參考文獻