塔姆、魯耶特所著的《成功合作指導》教授了若干實用的方法，利用這些方法，你可以顯著提高建立合作關繫的技能。通過本書中所提及的培訓和研究，你可以清楚地了解到合作技巧是可以快速、容易地學會的。作為本書基礎的研究記錄了在個人技能及組織文化方面出現的令人激動的改進，這些改進對效率有強大的影響。很多參與培訓者*初面臨的是無效的、敵對的以及缺乏信任的工作關繫，後來他們的關繫轉變成了有效的、合作的和信任的伙伴關繫。成功的合作是所有組織成功的關鍵！員工的合作能力同企業的智力資本、金融資本同樣重要！！如何提升個人的合作能力？如何建立高效合作的組織？本書提供的“五項根本技能”可以幫助提升你合作技能，為成功合作提供全面的路線圖。

序言
緒論：五項根本技能
**部分 **項根本技能：合作意圖
第1章 態度和意圖：獃在綠區
第2章 喂，閉嘴！……我不防衛！
第3章 擺脫你的按鈕對你的控制
第二部分 第二項根本技能：坦誠
第4章 高明的簡化者
第5章 傾聽：老生常談卻老被閑置的技巧
第三部分 第三項根本技能：自我負責
第6章 作出選擇並為之承擔責任
第四部分 第四項根本技能：發現自我和體察他人
第7章 了解自己在關繫中的行為
第8章 行為僵化是合作關繫的敵人*
第9章 一次改變一個執念，擺脫過去的束縛
第五部分 第五項根本技能：問題解決與協商
**0章 合作成功的策略
**1章 對於存在的問題，我們該如何解決？ （基於利益的協商方法綜述）
**2章 我們如何開始？ （決定使用怎樣的過程，並使人們感受到參與感）
**3章 我們真正的問題是什麼？ （明確需要一起解決的問題）
**4章 人們真正需要的是什麼？ （理解潛在的利益）
**5章 如果我們不能找到共同的解決方案怎麼辦？ （制定後備計劃）
**6章 現在我們到了有趣的部分了
**7章 把所有的難題集中起來 （*後時刻到來）
結束語：化為現實，並堅持下去
**8章 化為現實……15件你現在就可以去做的、可顯著你的人際關繫能力的事
術語
附錄一 研究報告
附錄二 FIRO理論相關方法及書籍列表
附錄三 練習、工具、例子和列表一覽表
注釋