郎世榮編著的《方法總比問題多》是一本管理培訓書。本書從樹立信心、發現問題、自己獨立解決問題、結合他人幫助解決問題等幾個方面闡述面對問題時，人們應該從哪些方面入手，纔能有效地解決問題，並且鍛煉、提高自己解決問題的能力。

郎世榮編著的《方法總比問題多》講述了：領導布置完工作，最忙最 累的那個人總是你。事情越積 越多，做起來手忙腳亂、顧此失彼的也是你。連續犯同樣的 錯誤就是記不住，這個人也是你嗎? 所有這些問題出現的原因都是沒有找到方法。 正確的方法，不僅能幫你解決一個問題，更能幫你解決 一繫列性質相近的問題，讓你觸類旁通地弄清解決問題的最 關鍵之處。 因此，最可怕的不是出現了問題，而是解決問題的方法 遲遲不出現。一個總能找到方法的員工，比一個總是隻會提 問題的員工更受企業的歡迎，也永遠是領導需要的人。 《方法總比問題多》是值得廣大職場人士借鋻的最佳教材。

第一章 方法比什麼都重要
1．找到好方法，螞蟻也能變大像
2．與眾不同的方法能夠產生與眾不同的效果
3．正確的方法是企業管理的助推力
4．換一個方法*有效
5．面對難題必須善於變通
第二章 要有好方法先有好態度
1．隻要思想不滑坡，方法總比困難多
2．帶著積極的心態尋找方法
3．熱忱是尋找方法的前提
4．專注是矛，可以激發人的*大能量
5．遇到問題多問幾個為什麼
6．鎮靜纔能在困境中找到方法
第三章 學會發現問題
1．發現問題是尋找方法的**步
2．發現問題比解決問題*重要
3．善於發現問題：企業和員工共贏的根本
4．亡羊補牢的啟示：問題在於及時發現
第四章 *大的問題是害怕問題
1．不畏懼問題纔能解決問題
2．通過行動消除自己對問題的恐懼
3．一定要克服對問題的恐懼心理
4．充滿勇氣地面對工作中的每一個困難
5．不要害怕遇到的問題和失敗
6．不要讓細節成為前進的阻力
第五章 成為主動找方法的人
1．主動找方法是脫穎而出的**辦法
2．成功者都是找方法的人
3．將自己和他人的智慧凝聚在一起
第六章 隻為成功找方法，不為問題找借口
1．借口少點，行動快點
2．**的人找方法，平庸的人找借口
3．為過失找借口就是推卸責任
4．甘於平庸的人纔會為過失找借口
5．借口是滋生失敗的溫床
6．為過失找借口，隻能讓問題*強大
第七章 沒有無法解決的問題，隻有解決不了問題的人
1．問題無法解決的原因是不去尋找方法
2．沒有解決不了的問題，隻有不積極找方法的人
3．問題都能解決，關鍵在於解決問題的人
4．找不到方法的人，隻能當末流員工
5．隻有懶惰的人纔會找不到方法
第八章 用對方法做對事
1．打破常規，激發自己的潛能
2．具有雄獅一樣的智慧和膽量纔能解決問題
3．有創新纔有突破
4．循規蹈矩有時不一定會找到方法
5．突破思維定式的人纔能成為創新天纔
6．善於借用他人的智慧解決自己的問題
7．抓住問題的關鍵就解決了問題的一半
8．開動腦筋尋找*合理的方法
第九章 把遇到的問題變成自己的機會
1．把問題變成機會
2．問題是潛藏的轉機，錯誤是即將來臨的機會
3．將問題轉化為促進成功的力量
4．有好的機遇，*要有合適的方法
5．善於觀察和發現，纔能將問題轉化為機遇
第十章 解決問題是實現可持續發展的必要手段
1．不及時解決，問題就會像幽靈一樣纏著你
2．多思考：解決問題*重要的制勝法寶
3．解決問題*佳指南：換個思維把問題簡單化
4．解決問題需要分清輕重緩急並斬草除根

在《士兵突擊》中有這樣的一句話：日子就是一個問題疊著一個問題 地過。當問題出現後，人們需要的是解決問題的方法，因為一旦人們無法 解決問題，就會讓自己以後的日子越來越難過。尤其是在工作當中，如果 一個問題沒有解決，那麼整個工作都可能會因為這個問題而擱置，耽誤了 寶貴的時間。因此，隻有找到解決問題的方法，人們的道路纔能越走越寬 ，工作纔能越做越順利。在工作當中，*重要的就是找到解決問題的方法 ，找到能夠使自己能力得以體現、促使公司提高效益的方法。
1．找到好方法，螞蟻也能變大像 一個企業想要在市場中發展，首先要保證自己能夠在弱肉強食的市場 競爭中生存下來，這要求企業必須要有自己獨特的方法。隻有運用屬於自 己的方法後，纔能在市場中從一個弱者變為一個強者，從一隻螞蟻成長為 一頭大像。百事可樂是與可口可樂齊名的飲料商。可口可樂創立的時間領 先百事可樂13年。一個飲料產品，相差13年，兩者之間的知名度和消費市 場差得卻不是一星半點。1898年，百事可樂剛出現時，沒有選擇在口味上 與可口可樂競爭。因為在它之前，已經有許多企業用自己的真實案例告訴 它，采取模仿的辦法是永遠***可口可樂的，永遠無法在人們心中占 據一席之地。因此，百事可樂放棄了模仿的辦法，而選擇“對著干”的策 略，大肆宣揚自己是“年輕一代的選擇”，暗示可口可樂已經老了，跟不 上時代，是懷舊者和老年人的選擇。新一代年輕人成長起來，他們*樂於 接受新的事物，百事可樂憑借著自己出色的策略、正確的方法，終於和可 口可樂公司平起平坐，占據飲料市場的半壁江山。當你處於弱勢、勢單力 薄的時候，你可能會覺得面臨的困境是無法逾越的，即使這樣你也不能放 棄。一旦放棄便沒有一點機會，隻要你堅持下來，就會出現轉機，難題也 會迎刃而解，你會從弱勢中走出來，創造一個螞蟻變大像的傳奇！ 1879年，隨著電燈的發明，寶潔公司面臨著嚴重的危機，公司的主打 產品蠟燭逐漸退出了人們的消費領域。在這樣的危機下，又發生了一件雪 上加霜的事情。寶潔公司準備推出一款新產品——白肥皂，但是一個大意 的工人午休前忘記關掉肥皂原料合成攪拌器。當他休息後來上班的時候， 發現肥皂已經成了一個個的“小松糕”——原本應該四四方方的肥皂全都 膨脹起來，在水面上漂著。原本寶潔公司就處在電燈的威脅下，現在又發 生了這樣的事情，不僅生產的肥皂全部報廢，就連昂貴的化工原料也全部 報廢。**的解決辦法就是立刻停止生產，將所有的“小松糕”肥皂扔掉 ，這樣一來，公司的損失就會*大。於是寶潔公司召開了一次會議，討論 如何處理這些“小松糕”肥皂。在會議上有個人講了一個故事：在俄亥俄 河畔，有許多人喜歡到河裡洗澡。人們都會帶著一塊肥皂，但是肥皂沾水 後變得滑溜溜的，一不小心便沉到了河裡，再想找到肥皂就**困難。大 家乘興而來敗興而歸，或者滿頭大汗地尋找滑到河裡的肥皂，十分尷尬。
聽了這個故事，參加這次會議的人全都有了笑容，他們知道如果這些“小 松糕”肥皂處理得當，不僅不會讓寶潔公司遭受損失，還能使這種產品成 為寶潔公司起死回生、走出困境的一個支柱。於是寶潔公司總經理宣布： “告訴生產部門，繼續生產，並且讓宣傳部門準備大力向全國範圍推廣這 種肥皂！” 漂浮肥皂剛一上市，便成為各個雜貨店、超市的搶手貨。幾周後，全 國的零售商開始向寶潔公司預定這種能夠浮在水面上的肥皂，不久，那些 曾經令寶潔公司認為是災難的“小松糕”肥皂便被搶購一空。很快，全俄 亥俄州的人都愛上了這種能夠漂浮在水面上的肥皂。一時間，訂單像雪花 一般向寶潔公司飄來。公司當即決定停止生產白肥皂，轉而生產這種乳白 色會漂浮的肥皂，*終走出了生產和經營的困境。面對問題，面對種種不 利的因素，人們能夠做的不隻是沮喪，還有找出原因，找出自己的優勢和 對手的缺點，以自己強有力的矛突破對手薄弱的盾，這樣纔能在競爭中取 得一席之地。隻有找到好的方法，纔能保證自己在與***者的對抗中 保持不敗。總有**，你會發現自己在不知不覺之中已經成為行業中的“ 大像”。 P2-5