本書為工商管理繫列教材之一。該書在結合理論分析與案例討論，吸收管理學研究的新成果，總結管理實踐中的新經驗的基礎上編寫而成。
全書共分5編，15章，內容包括：導論、計劃與決策、組織與變革、領導與激勵、控制與質量。
本書主要面向工商管理專業和其他相關專業的本科生、低年級研究生等，也可作為教師、研究人員和管理人員的參考用書，或供其他人員培訓與自學使用。

按照管理的基本職能——計劃、組織、領導、控制——構建體繫，理 論分析與案例討論相結合，吸收了管理學研究的新成果，總結了管理實踐 中的新經驗。 每章設計了內容提要、學習目的與要求和復習思考題，每一編設計了 針對關鍵問題的實訓指導。最後附有3套綜合練習題。適合大學本科學生、 低年級研究生和MBA學生做教材。也可作為其他層次學生和管理愛好者的參 考書。

前 言
**編 導 論
第1章 管理與管理學
第一節 管理與管理者
第二節 管理學
第三節 管理的基本原理
第2章 管理學的形成與發展
第一節 早期的管理活動與管理思想
第二節 近代管理發展與管理學的確立
第三節 現代管理理論叢林
第3章 **化與管理學展望
第一節 環境與管理
第二節 **化中的管理
第三節 管理學發展的一些新趨勢
第二編 計劃與決策
第4章 計 劃
第一節 計劃概述
第二節 計劃的類型及影響因素
第三節 計劃的程序與方法
第四節 目標管理
第5章 決 策
第一節 決策概述
第二節 決策的過程及影響因素
第三節 決策的方法
第四節 預測
第6章 戰 略
第一節 遠景、使命和戰略
第二節 戰略的層次及其分析
第三節 戰略管理過程
第三編 組織與變革
第7章 組織結構化
第一節 組織結構設計原則
第二節 組織結構
第三節 組織制度化
第8章 組織資本
第一節 組織資本的理論研究
第二節 人力資源管理
第三節 組織文化
第9章 組織變革
第一節 組織變革的背景與趨勢
第二節 影響組織變革的因素
第三節 組織變革的實施
第四編 領導與激勵
**0章 領 導
第一節 領導的本質
第二節 領導與權力
第三節 ***
第四節 領導方式及其理論
第五節 領導藝術
**1章 激勵
第一節 激勵的必要性
第二節 激勵理論
第三節 ***如何進行激勵
**2章 溝 通
第一節 溝通的性質及過程
第二節 有效溝通的障礙及其克服
第三節 衝突與談判
第五編 控制與質量
**3章 控制原理
第一節 控制概述
第二節 控制過程
第三節 預算控制
第四節 非預算控制
第五節 時間網絡分析
第六節 有效控制的原則
**4章 管理信息繫統
第一節 信息與信息繫統
第二節 管理信息繫統概述
第三節 管理信息繫統開發
第四節 決策支持繫統與專家繫統
第五節 管理信息繫統的拓展
**5章 全面質量管理
第一節 質量與質量管理
第二節 質量保證體繫
第三節 質量管理的統計分析方法
附錄
綜合復習題(I)
綜合復習題(Ⅱ)
綜合復習題(Ⅲ)
參考文獻