阿肖克·賈夏帕拉編著的《知識管理(一種集成方法第2版)》主要面向知識管理領域的學生和實踐者，也適用於相關學科的學生和不同的產業部門。管理知識和知識工人的問題在組織中普遍存在。本書會引導學生和實踐者廣泛探索理論上的爭論以及知識管理領域的*佳實踐。本書有一部分可能較難理解，需要運用一些關於知識本質的哲學知識，如果不知道知識是什麼，我們就無法進行知識管理。一些與信息繫統相關的內容對於缺少相關經驗的讀者來說可能也較難理解，特別是在沒有相關知識背景的情況下。

知識管理是一門新興學科，主要有人力資源管理 、信息管理和企業實踐三大學派，但這幾個學派的觀 點通常都是孤立的，傾向於從本學派的角度去研究知 識管理，而很少引用其他學派的觀點。《知識管理(一 種集成方法第2版)》從跨學科的集成視角，融合了組 織學習、知識資產、信息技術和行業實踐的觀點，對 知識管理的基本概念和爭議性問題進行了深入的比較 研究和繫統分析，為探究知識管理的實施和應用提供 了繫統的解決思路和有效的方法對策。 《知識管理(一種集成方法第2版)》由阿肖克· 賈夏帕拉編著。

第1篇 知識的本質
第1章 知識管理簡介
知識管理：一種集成方法
概述
知識經濟
什麼是知識管理
知識管理隻是流行趨勢嗎
數據、信息、知識和智慧之間的區別
知識管理早期：口頭流傳到楔形文字
古希臘和羅馬的知識管理
修道院圖書館和教堂圖書館的知識組織
從印刷時代到數字時代的模式轉變
第2章 認識的本質
概述
什麼是知識——從柏拉圖到維特根斯坦
當代哲學家賴爾、波蘭尼和麥克默裡
伯勒爾和摩根的哲學範式框架
知識管理中的競爭：實證主義、建構主義、後現代主義和批判
現實主義的哲學立場
知識的分類視角
基於過程視角的認識
基於實踐視角的知識與認識
第2篇 利用知識
第3章 智力資本
概述
什麼是智力資本
智力資本的歷史
評估組織績效存在的問題
智力資本框架
人力資本和社會資本
組織資本
知識產權和專利
智力資本的財務報表
作為一種知識描述的智力資本
知識審計實踐
第4章 戰略管理視角
概述
戰略管理：學派
產業組織傳統
**和逆轉
制度主義理論視角
基於資源的視角的企業
信息繫統戰略
開發知識管理戰略
創新和個性化戰略
第3篇 創造知識
第5章 組織學習
概述
個人學習
團隊學習
組織學習的驅動力：成功還是失敗
單環學習和雙環學習
意會
組織學習框架
知識獲取
信息發布
信息解釋
組織記憶
忘卻學習
組織慣例
動態能力
吸收能力
政治與組織學習
對組織學習的批評
第6章 學習型組織
概述
美國的貢獻：第五項修煉
英國的貢獻：學習型公司
日本的貢獻：知識創造型公司
競爭性學習型組織
權力、政治與學習型組織
實證研究與學習型組織
學習型組織與知識管理
第4篇 知識工具
第7章 知識管理工具：組件技術
概述
組織知識的工具
獲取知識的工具
評估知識
分享知識
存儲和呈現知識
第8章 知識管理繫統
概述
繫統思想
知識管理繫統的驅動力：質量管理過程
文檔管理繫統
決策支持繫統
群組支持繫統
主管信息繫統
客戶關繫管理繫統
知識管理繫統的經濟性
第5篇 激活知識
第9章 激活知識情景和網絡
概述
理解組織文化和氛圍
規範、人工制品和符號
價值觀、信念、態度和設想
組織文化的分類
測度組織文化
創造知識分享型文化
文化黏性：建立實踐社區
跨越組織邊界的知識
**0章 知識管理的實施
概述
變革的本質
對變革的反應
領導力和變革
變革管理戰略
員工參與
培訓和發展
獎勵和表彰
文化變革管理
政治變革
術語表