《脫離貧困(社會營銷之道沃頓商業經典課程)》一書，是***·科特勒博士與南希·李共同推出的另一本社會營銷領域的**之作。這一次，他們把目光和擔憂聚焦在貧困這一世界性的難題上面，他們以敏銳的洞察力、繫統的思考力和務實的方法來解決金字塔底層（窮人）的行為改變問題，提出了創造性的解決貧困問題的方案，發展了用於解決貧困問題的諸多社會營銷的工具和方法，列舉了世界各國在應用社會營銷的理論解決貧困問題上的諸多成功案例，把社會營銷的理論體繫推向了一個臻於圓熟和**的新高度。

菲利普·科特勒、南希·李所著的《脫離貧困( 社會營銷之道沃頓商業經典課程)》對於社會營銷如 何幫助人們擺脫貧困，是一個非常重要而不可多得的 貢獻。科特勒和李羅列了為社會利益實現大規模行為 改變的方法論和工具，並展示了30年來在解決公共健 康和社會問題的工作中真正起作用的諸多原則。 此書始終強調作者的信念，即幫助窮人擺脫貧困 的工作，在於利用營銷工具來理解、影響並賦予窮人 參與開發屬於他們自己的解決方案的能力。此項工作 把社會營銷定位成一種政策工具，它應該受到那些以 深思熟慮和繫統的方式來解決貧困問題的政策制定者 、方案規劃者以及地方政府領導者所使用。

**部分 理解貧困問題及其廣泛的解決方案
第1章 為什麼貧困傷害每個人
誰是窮人？有多少窮人？
窮人生活在哪裡？
他們為什麼貧窮？
我們為什麼要關心窮人？
摘要
第2章 檢查現有的解決方案
建議的主要扶貧戰略
需要一個多邊戰略
活躍的反貧困基金組織
目前50個幫助窮人的具體措施
善意計劃的意外結果
為什麼營銷思維必須加入貧困解決方案？
關於窮人的六個關鍵性理解
不是做什麼，而是如何做
摘要
第3章 社會營銷解決方案
是什麼介入了改變某人行為的企圖？
什麼是社會營銷？
與貧困有關的問題能從社會營銷中得到什麼益處？
社會營銷與商業營銷、非營利營銷和公共部門的營銷有何不同？
社會營銷的主要原理是什麼？
社會營銷概念是如何進化的？
誰來做社會營銷？
影響社會問題的其他方式有哪些？
在影響上遊的因素中，社會營銷的作用有哪些？
摘要
第二部分 應用市場營銷的視角和解決方案
第4章 細分貧困市場
確定目標市場優先次序的步驟
傳統的市場細分理論與實踐
通過貧困水平細分市場
宏觀細分方法的盛行及其問題
微觀細分市場的案例
**的社會營銷運動細分戰略
選擇細分變量時的額外考慮
摘要
第5章 評價與選擇目標市場優先次序
評價細分市場的模型
摘要：應選擇哪個模型？
第6章 確定期望的行為改變
什麼是期望的行為？
行為改變理論
行為選擇的分析模型
摘要
第7章 理解障礙、利益和競爭
障礙
利益
競爭
摘要
第8章 開發期望的定位和戰略營銷組合
定位
戰略營銷組合（4Ps）
摘要
第9章 開發社會營銷計劃
步驟1：背景、目的和焦點
步驟2：形勢分析
步驟3：目標受眾輪廓
步驟4：營銷目的和目標
步驟5：影響行為采取的因素
步驟6：定位陳述
步驟7：營銷組合戰略
步驟8：監控和評估計劃
步驟9：預算
步驟10：執行計劃和行動管理
摘要
第三部分 確保一個整合的方法
**0章 公共部門在扶貧中的角色
政府機構在扶貧中發揮什麼不同的和關鍵的作用？
美國政府機構在扶貧中所發揮的作用
中國政府機構的作用
孟加拉國政府的作用
政府在扶貧上所起作用的整體觀點
公共部門的社會營銷
摘要
**1章 非營利部門在扶貧中的角色
什麼是非營利組織？它們為什麼對於扶貧來說是必要的？
非營利組織在扶貧中起什麼不同的和關鍵的作用？
貧困地區有哪些重要的非營利組織？
在一個**與貧困問題進行戰鬥的非營利組織
非營利組織的社會營銷
摘要
**2章 私營部門在扶貧中的角色
私營部門在扶貧中的獨特角色
過去的商業行為
企業需要變革
企業參與貧困問題
公司降低產品和服務成本的努力
私營部門的社會營銷
摘要
**3章 讓三個部門合作扶貧
開發一個三方戰略（Three-Way Strategy）
關於三方戰略如何運作的*多內容
回到三方關繫
摘要
致謝

第1章 為什麼貧困傷害每個人 脫離貧困是一項行動的號召——它對窮人和富人 來說是一樣的——一個改變世界的號召，讓*多的人 有足夠的食物，適合的住房，接受教育和健康，免受 暴力傷害，在社區有發言權。
津巴布韋，早上5點鐘，為了能讓四個年齡在5～ 11歲的兄弟姐妹們解渴，年僅13歲的奇波不得不行走 2英裡前去取水。她準備好了一小鍋稀粥，不知道當 天晚上她去哪裡找些喫的來喂養他們。她不得不帶已 經腹瀉一周的*小的弟弟去一個4英裡遠的診所，在 那裡她將面臨一個很長時間的等待。她的父母今年早 些時候死於艾滋病。她的鄰居們也很窮，但他們都為 她提供了些許的幫助。她沒敢奢望去上學；她的兄弟 姐妹和他們的生存是她**關心的。
同時，在新澤西州紐瓦克的一個加油站附近的自 動販賣機旁邊，吉姆發現了已經很久沒能看到的蘇珊 娜。當看到她骨瘦如柴、衣衫襤褸時，他大喫一驚。
她身體衰弱，解釋說因為她沒有錢買食物，她還沒有 喫多少東西。三年前，她被一個醉酒的司機撞著，那 次事故給她造成多處骨折。她在醫院裡待了幾個月， 而當她回到家時，她的丈夫與她離了婚。她一直靠每 月700美元的贍養費和60美元的食物券生活。她申請 傷殘援助卻被告知沒有資格。她也申請過兼職工作， 但當雇主看到她依靠拐杖行走時，他們立即就打消了 雇用她的想法。她每月的房租是430美元，物業賬單 是90美元，電話賬單為60美元。每月她為去醫生那裡 看病和買處方藥要花費70美元，此外還有每月40美元 的天然氣費。她通常在每月中旬花完食品券，用剩下 10美元購買食品。蘇珊娜忍住眼淚，述說不洗澡如何 可怕，但食品券並不包含肥皂和洗發水。
大多數的窮人像奇波和蘇珊娜一樣，她們可怕的 命運被我們熟知。我們看到很多挨餓者、失業者和無 家可歸者的面孔。我們了解很多性別上的不平等、文 盲並為了衛生保健或獲得淨水步行一小時的村民。我 們知道那些經歷了年幼的孩子死於腹瀉病的母親、死 於分娩的母親以及早熟的母親。我們也經常被提及那 些大量患有肺結核、瘧疾或者艾滋病毒／艾滋病的人 。我們聽到了很多農田每年減產的人，牲畜不健康的 人，以及水資源被污染的人。
但是，貧困對於其餘的人——我們這些非貧困人 口的影響有哪些？我們認為它的影響是巨大的，這將 在本章加以證明。多年來，已經有許多書論及貧困問 題，它形成的原因以及治理方案。有些人以360度的 視角，提供經常涉及經濟措施的廣泛政策和解決辦法 。也有些人**接近貧困的受害者，描述他們的困難 和痛苦。本書與之不同，它聚焦實地調研，試圖解決 饑餓、疾病、缺乏教育和計劃生育、水資源不足或者 污染等特殊的問題，還有其他引起貧困的問題。我們 相信，伴隨著概念、工具和原理等，社會營銷正在發 展的領域可以顯著的解決這些問題，並找到遺失在貧 困解決方案組合中的東西。
我們持續地把關注的焦點和注意力，集中在那些 想要幫助自己的窮人。他們真正想要和需要的那些能 夠解決障礙問題和支持他們擺脫貧困的行為到底是什 麼？他們無家可歸，不知道什麼資源可用或者如何獲 得它們；想要計劃生育的婦女數以百萬計，但她們無 法說服自己的丈夫；貧窮的農民不敢嘗試化肥，因為 他們聽說那樣可能對牲畜不利；性工作者如果建議她 們的客人使用安全套，就會擔心失去生意，甚至被判 入獄；漁民認為送到他們門前的蚊帳是用來捕獲*多 的魚的；年輕人缺乏工作需要的計算機技能；肺結核 患者因為感覺好了些，所以就可以停止藥物治療了； 貧困家庭想省錢，因而不信任金融機構；孩子們往往 因河盲癥引起瘙癢成為被戲弄的對像而輟學；高中生 因為參加課程少、落下學業而無法畢業。
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