| | | 人性管理(十周年紀念版) | 該商品所屬分類:管理 -> 一般管理學 | 【市場價】 | 510-739元 | 【優惠價】 | 319-462元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787220111945 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:四川人民
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ISBN:9787220111945
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作者:曾仕強
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頁數:296
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出版日期:2019-03-01
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印刷日期:2019-03-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:1
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字數:199千字
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1. 本書是曾仕強老師的經典遺作之一,是曾老師通過人性談管理的集大成之作。本書深挖中國人的人性之本,結合現代管理藝術,為廣大管理者提供了一條明確而有效的管理路徑。 2. 作為中國極具影響力的管理大師與國學大師,曾仕強老師融貫東西,名動政商學界,他的名字就是一張很好的推廣名片。 3. 本書抓住了中國人的人性特點,結合東西方文化和管理經驗,給各層級的領導指明了一條**有用的管理之道,那就是通過對人性的洞察和把握,順勢而為,外圓內方,做好管事理人的工作。
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我們常常聽見有些領導抱怨:中國人真難管!
對此,我們的回應是,誰讓您管中國人?
“管理”一共兩個字,一個是“管”,一個是
“理”。“管事理人”,是領導者做好工作的根本
。
曾仕強教授在書中用風趣幽默地語言,向世人
闡述了管理者“外圓內方”的領導藝術,令您在讀
後充分領悟領導者從成功到卓越的真諦。
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目錄 序 第一章 洞察人性管理的奧秘 中國式管理即人性管理 管理的原則:以人為本 一切皆變,唯有人性不變 人性不喜歡被管 人性管理:管事加理人
第二章 人性管理的重要原則:外圓內方 理:看得起,有面子 要理人管事 做事要圓通 圓通不是圓滑 外圓內方真君子
第三章 外圓內方的要義 “方”:方針、準則 “圓”:變通、涵養 方形是“經”,圓形是“權” 有所變,有所不變 循則而變 合理變通
第四章 做人、做事六原則 守本分,做好本職工作 守規矩,按制度辦事 守時限,提前完成纔有可能 守承諾,一諾千金 重改善,精益求精 重方法,正確有效是**的衡量標準
第五章 建立合乎人性的制度 管理制度化 自覺遵守合理的制度 由下而上定制度*有效 領導有*終決定權 上下多交流,彼此多尊重 好制度關鍵在執行 凡事合理合法
第六章 處理問題的基本思路 遇事首先講情 要用情和行動去化解 依法處理有前提 處理問題人性化 得到面子要格外講理 執行制度要有軟件配合
第七章 處理問題要謀定而後動 思考的方式和處理問題的方式相反 做事要合法 遇事要變通 不能變通,要求得理解 合理合法,還要考慮可能產生的後遺癥
第八章 做好上級交辦的事情 與上級交往的**條:不能拍馬屁 上級交辦的事情要接受 難以領命的事情不能做,也不能說 研究實際情況,有問題提出來試試看 有問題請上級拿主意 察言觀色,心中有數
第九章 部屬工作做不好領導有責任 指派工作是考驗上級的能力 適當分派工作,還要跟蹤指導 老板和員工要好聚好散 部屬工作做不好:“不能”?“不為”? “不為”的原因 安撫好能干、耍**的部屬
第十章 正確處理部屬越級報告 越級報告為**態,不是常態 處理越級報告的是與非 認真傾聽,但不必親自處理 靜觀其變,無為而治 認真與部屬溝通 各居其位,各自修煉,各安其所
第十一章 上級越級指示部屬要回應 上下夠不著,中間*難受 不抗議,不詢問 自行承接越級指示須自行負責 教訓與寬容並舉 老板做事要留有餘地 承接越級指示要慎重 對待平行同事的越位指示要留心
第十二章 向上級報告應擇時機 尊重領導 帶著方案去請示 報告要分三段講 發生分歧要調整 報告要擇時、擇機,點到為止
第十三章 少向部屬做指示 少做指示,要借用別人的智慧 提出問題,讓部屬制定方案 集眾人之智 把指示放在腹中 讓部屬多動腦筋找出*佳方案 中層干部要學會承上啟下 保持緊急時發號施令的權力
第十四章 善待平行同事 平行同事一般大 將心比心,互相體諒 同級之間要照顧 要保證跟你打交道不會喫虧 同事之間要善待 競爭:你看有則有,你看無則無 第十五章 指派新任務要量纔適用 企業不斷增加新任務 讓下級心甘情願地接受新任務 用簡化、合並、重組的方法調整原有工作 指派新工作要量纔適用 指派新任務由主管控制 適當少派好差事給不接受指派者
第十六章 實施走動式管理確保如期完成任務 如期完成任務 不要等到*後纔發現不能兌現 要及早想辦法解決進度問題 因人而異,一切都在控制之中 要有補救方案纔妥當 *不能降低質量
第十七章 如何處理部屬的錯誤 預防為先 派人實地檢查部屬的工作 指出部屬錯誤要有策略 初犯不罰,再犯不赦 重在教育過程 管理干部重在做人,教育員工要誠心誠意
第十八章 做事是否合理的判斷準則 人性喜歡合理,但合理與否很難講 做事先定位,位置不同則道理不同 時也,命也;勢可以造,時隻能等 合理是“中”,不合理是“不中” 做事合理與否看看反應就知道 靈活運用合理的標準 干部沒有權力批評老板
第十九章 人性管理的“六字要訣” 做事情、做學問都要“摸著石頭過河” 做任何事以“兩難”為起點 身處“兩難”要會“兼顧” “兼顧”不了,求“合理” 遇事三思而後行 第三種處境也許是*好的解決方案
第二十章 實施人性管理的目的 降低成本的有效方法 讓大家樂於工作,發揮潛力 大家合作協同,組織纔有力量 管理也要“與時俱進” 尊重員工的尊嚴 人性管理適用於各種管理模式 中國文化理應作為企業的主流文化
第二十一章 實施人性管理的方法 21 世紀是中國的世紀 不要講“人力資源管理” 不要存心
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